新東方Y(jié)Y混戰(zhàn)四六級：當(dāng)穿鞋的遇到光腳的

       4月1日YY旗下100教育宣布推出四六級免費強化課。當(dāng)天下午新東方董事長俞敏洪親自發(fā)微博推廣新東方網(wǎng)和北京新東方學(xué)校聯(lián)合舉辦的四六級免費強化課，活動從3月25日開始，已近尾聲。有意思的是，4月2日下午，新東方在線也推出獨立專題，并以“免費容易，靠譜不易，且學(xué)且珍惜”的當(dāng)下流行句式拋出自己的四六級免費課。一時間，在YY的高調(diào)和新東方的所謂“搶先”和“追打”中，四六級取代托福雅思開始成為新東方與YY的新戰(zhàn)場。

       博弈四六級，這里是不是主戰(zhàn)場？

       自100教育發(fā)布以來，YY一路挑戰(zhàn)，新東方一路追打。100宣布托福雅思強化班永久免費，不過推廣從不面向用戶市場，只在互聯(lián)網(wǎng)圈和科技媒體做上傳播，發(fā)文必上Donews。其意不在招生，而在概念炒作，有沒有產(chǎn)品也無所謂，最要緊的是先要把自己打造成“網(wǎng)絡(luò)教育時代的新東方”，選擇新東方賴以起家的托福雅思出擊，忽悠資本市場的意圖更明顯。

       在YY“互聯(lián)網(wǎng)思維”引導(dǎo)下的公關(guān)攻勢下，新東方自亂陣腳，一邊動手由新東方在線搶人，稱留下了本要加盟100的GRE老師，一邊又假裝不在意的說“托福無所謂，我們控制了四六級”。于是，本來尚未想好到底怎么干活的YY，直接復(fù)制了雅思托福的預(yù)約頁面，在老師、課表一概沒有的情況下順勢將戰(zhàn)火燒到了四六級上。

       昨天在多知網(wǎng)上看到，100教育剛上線時，一位多年教學(xué)經(jīng)驗的老師對多知網(wǎng)表示，“留學(xué)語言培訓(xùn)的用戶，價格相對不敏感，盤子也小，不如切考研、四六級來的實惠”。筆者對此無法茍同。雖然四六級用戶基數(shù)巨大，但四六級用戶付費意愿較低，這也是全國并沒有一家在四六級培訓(xùn)上能夠壟斷市場的教育機構(gòu)的原因所在。100教育很難將四六級的免費用戶轉(zhuǎn)化為同產(chǎn)品高端班型的付費用戶，只能支付免費課的課時費給老師，無法實現(xiàn)收入分成，長此以往難以留住優(yōu)質(zhì)教師。因此，看似擁有海量用戶市場的四六級并不具備成為在線教育競爭主戰(zhàn)場的先天條件，它只是YY挑逗新東方的新基地。

       課程切入，新東方更加懂教育

       100教育的托福雅思免費強化班預(yù)約持續(xù)了30余天，之后才公布教師團(tuán)隊構(gòu)成和課程排期，由于教務(wù)人員多與新東方有些淵源，班型也就照搬了新東方沿用多年的設(shè)置方法，并無新意。

       宣布推出四六級強化班當(dāng)日，100教育沒有公布預(yù)約截止日期，但一開始時間的選擇上就將自己置入兩難境地。按照目前的“預(yù)約+回訪確認(rèn)”模式，如果預(yù)約時間短，很難有大量學(xué)員參與課程，如果預(yù)約時間長，又會錯過強化班的黃金復(fù)習(xí)階段。新東方方面，北京學(xué)校做的免費強化班目的還是在于為面授課程引導(dǎo)用戶，可直接指向強化班招生又可以為暑假班提前轉(zhuǎn)化，而新東方在線直接推出“四六級十小時集訓(xùn)營”課程，并已標(biāo)明在5月開課，說明其并不打算放棄強化階段的收入，并將目標(biāo)直指考前沖刺。單就目前各方動作來看，無疑新東方更懂教育。

       值得注意的是，新東方在線的四六級免費直播專題上顯示，直播課前將對學(xué)員進(jìn)行在線測評，這也是100目前的軟肋。筆者個人并不認(rèn)同目前業(yè)界談“在線教育”必言“直播”的現(xiàn)狀，原因在于直播課堂只是將傳統(tǒng)教育培訓(xùn)搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，而不是真正互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品化的教育。出身互聯(lián)網(wǎng)的YY趟了渾水一個月，恐怕還沒弄清新東方早就明白的最簡單的道理：大班課必須名師鎮(zhèn)場子，但不可能有互動；小班課互動好，但人少肯定賠錢，人多了——其實根本就沒那么多所謂的頂級老師。

       YY當(dāng)前，新東方后院“理還亂”

       很難說清YY此時推出四六級免費強化班與更早開始的北京新東方免費強化課是否有關(guān)聯(lián)，拋開YY不談，新東方的北京學(xué)校與新東方在線，雙方的四六級免費活動之間明顯缺乏溝通。以四級免費課為例，北京新東方?jīng)]有使用新東方在線的直播平臺，新東方在線直播課推出的師資組合——李旭、董仲蠡、唐思宇和應(yīng)鳴，名氣不小，但沒有一人來自北京新東方學(xué)校。

       按之前新東方官方披露的信息，新東方對于在線教育的戰(zhàn)略布局包括利用新東方在線開展純在線業(yè)務(wù)，同時利用新東方網(wǎng)開展混合學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。北京新東方學(xué)校的四六級免費直播按類屬于混合學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范疇，理應(yīng)由新東方網(wǎng)負(fù)責(zé)運營支持，但令人不解的是活動使用的域名并非新東方網(wǎng)，而是一個簡單搭建的網(wǎng)站，查詢備案信息顯示該網(wǎng)站屬于個人所有，備案名與新東方無關(guān)。網(wǎng)站首頁下方注明新東方集團(tuán)研發(fā)中心版權(quán)所有。據(jù)了解，研發(fā)中心在新東方是脫離新東方網(wǎng)獨立存在的部門。一個公司出現(xiàn)如此多業(yè)務(wù)近似的部門或分支機構(gòu)，姑且不論是否存在內(nèi)耗，單就資源浪費就需新東方認(rèn)真反思。

       其實無論托福雅思也罷，四六級也罷，全無家底的100教育和家大業(yè)大的新東方，就好比光腳的和穿鞋的賽跑，真要跑起來，當(dāng)然有鞋要比沒鞋好，這是傻子都明白的道理。但新東方至少應(yīng)該做到如下幾點：

       心無旁騖——走自己該走的路，不要被對手指著亂跑

       整合資源——左右腳協(xié)同發(fā)生作用，而不是將鞋帶攪在一起邁不開步

       快步前進(jìn)——追求改革速度，避免光說不練

       否則，光腳的還真是不怕穿鞋的。您說呢？

       文/郭二多（本文為作者向多知網(wǎng)投稿，轉(zhuǎn)載請注明出處）