長(zhǎng)沙學(xué)大試水按效果付費(fèi) 新標(biāo)桿還是新噱頭？

       多知網(wǎng)6月13日消息，節(jié)前學(xué)大教育長(zhǎng)沙分校宣布，全面推行按效果付費(fèi)的模式。學(xué)生作為主體對(duì)每次課程進(jìn)行評(píng)分、付費(fèi)。

       學(xué)大長(zhǎng)沙分公司總經(jīng)理謝斌強(qiáng)稱，6月9日起，學(xué)大教育長(zhǎng)沙分校將全面實(shí)施“按效果付費(fèi)”的模式，每次上完課后，學(xué)生可以對(duì)當(dāng)次輔導(dǎo)課的教學(xué)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)分，然后根據(jù)評(píng)分情況按對(duì)應(yīng)比例付費(fèi)。如果學(xué)生對(duì)授課效果不滿意，那么此課時(shí)將不計(jì)費(fèi)。

       相對(duì)小班，一對(duì)一輔導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)“提分效果明顯”。課程顧問(wèn)常掛在口頭上的一句話是，“如果一對(duì)一都沒(méi)法提分，不是老師的問(wèn)題，而是學(xué)生有問(wèn)題”。提分效果容易量化，但如果未能達(dá)到許諾的效果，機(jī)構(gòu)們往往還有各種托詞。敢于將效果和付費(fèi)掛鉤者，確實(shí)不多。

       按效果付費(fèi)也是提升客戶（家長(zhǎng)）滿意度的一種有效方式，其他機(jī)構(gòu)提高滿意度的方式也不盡相同，比如新東方的學(xué)生打分制，學(xué)而思的退費(fèi)制度等。

       雖然勇氣可嘉，但按效果付費(fèi)能否落到實(shí)處，能否倒逼學(xué)大長(zhǎng)沙分校提升輔導(dǎo)質(zhì)量，提高滿意度，還需要進(jìn)一步觀察。（多知網(wǎng) Andy）