新東方業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的財(cái)報(bào)背后：上海市場(chǎng)怎么了？

       多知網(wǎng)10月24日消息，在新東方昨天發(fā)布的新一季財(cái)報(bào)中，描述上海市場(chǎng)時(shí)用了“underperform”——在機(jī)構(gòu)研報(bào)中，這個(gè)詞有個(gè)更通俗的說(shuō)法“跑輸大盤”。

       大盤的表現(xiàn)雖然錄得營(yíng)收和利潤(rùn)雙增長(zhǎng)，但細(xì)節(jié)上也有疲態(tài)盡顯——“傳統(tǒng)成人英語(yǔ)和大學(xué)英語(yǔ)，學(xué)生減少14%和6%；市場(chǎng)需求向小班和1對(duì)1的VIP服務(wù)轉(zhuǎn)移，當(dāng)季大班學(xué)生34.93萬(wàn)人，比去年同期減少8.06萬(wàn)人”。

       但似乎上海的情況更糟。

       除了收入和利潤(rùn)之外，衡量一家教育機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)情況主要有幾個(gè)指標(biāo)：坪效、營(yíng)銷成本、注冊(cè)學(xué)生數(shù)、ASP等，其中學(xué)生數(shù)和學(xué)費(fèi)高低（ASP水平）最能直觀體現(xiàn)這家機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

       學(xué)生數(shù)量方面，2014財(cái)年第一季度，新東方注冊(cè)學(xué)生總數(shù)91.94萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2.3%，但上海卻同比減少了12%。

       上海市場(chǎng)這樣的表現(xiàn)在夏季學(xué)期開(kāi)始之前就顯露端倪，當(dāng)然這些發(fā)生的事情，并無(wú)法證明對(duì)業(yè)績(jī)有直接影響。

       6月初，原上海新東方托福、SAT名師吳鵬在微博上列了一個(gè)近期離職的名單，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)每個(gè)領(lǐng)域都有數(shù)位重量級(jí)老師離職，共有十余位。有人甚至如此評(píng)論“上海新東方國(guó)外部黃金時(shí)代落幕”。

       優(yōu)秀的老師離開(kāi)新東方另立門戶，在相同的區(qū)域做相同的業(yè)務(wù)，已經(jīng)非常普遍。俞敏洪也在一次采訪時(shí)表示“這幾年從新東方出去創(chuàng)業(yè)的老師有幾百人”。

       以上海市場(chǎng)為例，三立、安多福、沃邦等新東方教師創(chuàng)辦小型機(jī)構(gòu)超過(guò)三十家，其中一些規(guī)模并不算小，比如安多福去年就做到了兩千萬(wàn)的收入規(guī)模。

       除了分食原本屬于新東方的市場(chǎng)，不少新東方系中小機(jī)構(gòu)直接將招生渠道嫁接到新東方。一位業(yè)內(nèi)人士透露，“上海新東方的部分老師、課程顧問(wèn)，學(xué)生報(bào)名前推給其他中小機(jī)構(gòu)，可以獲得15%至20%的學(xué)費(fèi)返點(diǎn)，這已經(jīng)成為很多小機(jī)構(gòu)賴以生存的通道”。

       新東方上海管理團(tuán)隊(duì)似乎了在這個(gè)期間也有些風(fēng)波。

       “之前兩年，新東方國(guó)外部教師從300多人擴(kuò)充至700多人，強(qiáng)浩就任后，為了控制成本直接裁員至400人，銷售額能不掉嗎？”一位已經(jīng)離開(kāi)新東方的教師對(duì)多知網(wǎng)表示。強(qiáng)浩是上海新東方的校長(zhǎng)，在調(diào)往上海前曾擔(dān)任南昌新東方校長(zhǎng)。

       上海優(yōu)能中學(xué)也未能幸免，今年9月，有讀者向多知網(wǎng)反映，上海優(yōu)能因業(yè)績(jī)?cè)蜿P(guān)閉了十幾個(gè)校區(qū)，開(kāi)除和勸退的員工達(dá)30%，課程顧問(wèn)的提成也被削減，從3%降至1.5%。

       裁員、管理文化、業(yè)務(wù)沖突……這些矛盾，在八九月份集中爆發(fā)，并在一次看起來(lái)很微不足道的一次微博言論處理事件上表現(xiàn)的淋漓盡致（具體參考多知網(wǎng)當(dāng)時(shí)的報(bào)道）。

       “這一段時(shí)間聽(tīng)到了很多強(qiáng)浩的事情，正面的消息和負(fù)面的大概四六開(kāi)，最多的還是管理強(qiáng)勢(shì)”，一位新東方元老級(jí)教師認(rèn)為，最核心的問(wèn)題是強(qiáng)浩的團(tuán)隊(duì)在面臨惡劣的市場(chǎng)環(huán)境和集團(tuán)的業(yè)績(jī)要求下，做出了一些過(guò)激或者不合時(shí)宜的舉動(dòng)。

       一位強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者，假定策略正確的話，可能這個(gè)季度的“跑輸大盤”僅僅是短期陣痛，接下來(lái)業(yè)績(jī)會(huì)開(kāi)始回升，甚至超過(guò)以前。只是這個(gè)陣痛會(huì)持續(xù)多久，作為新東方的核心區(qū)域之一，還是需要受到更多的關(guān)注。（多知網(wǎng) Andy）