果殼網(wǎng)姬十三：MOOC的五點(diǎn)創(chuàng)新

       自工業(yè)革命以來，技術(shù)在各個領(lǐng)域帶來的突破性變革數(shù)不勝數(shù)，這種變革并不總是一帆風(fēng)順，我相信互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對學(xué)習(xí)的影響同樣如此。在發(fā)展初期會有一段探路的過程，然后在某個局部領(lǐng)域，顛覆性地改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)模式。

       從OCW到MOOC

       說到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變學(xué)習(xí)，不得不提MOOC的前輩—幾年前紅極一時的“網(wǎng)絡(luò)公開課”。其實(shí)在大家熟知的網(wǎng)易公開課、新浪公開課出現(xiàn)之前，2002年美國麻省理工學(xué)院（MIT）率先開設(shè)“OpenCourse Ware（簡稱OCW）”。當(dāng)時，大多數(shù)學(xué)校認(rèn)為麻省理工學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)上完全公開課程內(nèi)容和課件的方式太過激進(jìn)，因此僅有少數(shù)學(xué)校跟進(jìn)；而且由于技術(shù)局限，很多課程的課件還是以音頻和文字為主。

       但這一開創(chuàng)性的公益分享行為并沒有銷聲匿跡，特別是在2007年蘋果的iTunes U上線之后，OCW運(yùn)動帶來了驚人的傳播效果。到2013年，iTunes U所有的開放課件資源累積下載量達(dá)到10億次。在OCW取得一定成功后，就有人在思考如何運(yùn)用技術(shù)，使在線課程真正能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

       2011年的10月份，有OCW制作經(jīng)驗(yàn)的斯坦福計(jì)算機(jī)教授AndrewNg在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)了一門叫“機(jī)器學(xué)習(xí)”的MOOC課程，超過10萬人報(bào)名。幾乎同時，斯坦福大學(xué)的另一名教授Sebastian Thrun開設(shè)了“人工智能”的MOOC課程，也得到了很好的響應(yīng)。這兩門課程奠定了MOOC模式的基礎(chǔ)。此后，兩位教授分別創(chuàng)建了兩大MOOC平臺Coursera和Udacity。2012年4月，麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)成立了非營利性質(zhì)的edX平臺，也加入MOOC行列。

       到2013年底，Coursera獨(dú)攬近600萬注冊用戶，平臺上聚集了來自107所大學(xué)的558門課程，edX、Udacity也都超過百萬用戶。世界各地還出現(xiàn)了很多非英語平臺，例如法國的FUN、德國的iversity、日本的JMOOC。清華大學(xué)在2013年10月加入edX聯(lián)盟后也發(fā)布了中文“學(xué)堂在線”MOOC平臺。去年10月果殼網(wǎng)MOOC學(xué)院發(fā)布的調(diào)研表明，至少有20萬中文用戶在MOOC平臺上學(xué)習(xí)。毫無疑問，今年將會有更多的中國大學(xué)推出自己的MOOC課程。

       MOOC創(chuàng)新應(yīng)用五大技術(shù)

       催生MOOC的技術(shù)并不新鮮，只是MOOC在整合這些技術(shù)時做到了“因地制宜”，為達(dá)到“打破教育資源不平等，制作世界上最好的課程”這一目的做了很多優(yōu)化。

       第一，MOOC改進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)。早在2004年，Youtube就將廣泛的視頻應(yīng)用帶到互聯(lián)網(wǎng)上，早期公開課視頻也隨著iTunes U、網(wǎng)易公開課等平臺得到了很廣泛的傳播，但很少有人能真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)下來。為此，MOOC在技術(shù)上做了很大的調(diào)整，不再是簡單錄制線下的實(shí)體課程，而是直接為網(wǎng)絡(luò)課程準(zhǔn)備內(nèi)容。每節(jié)課程都由幾分鐘的視頻片段組成，每個視頻之間還穿插了很多小測驗(yàn)，用戶可以隨堂檢驗(yàn)知識掌握情況。最重要的是，當(dāng)視頻出現(xiàn)在MOOC上時，不再只是單向地播放，而是被安插了大量的統(tǒng)計(jì)代碼，以研究每個用戶的使用情況。根據(jù)Coursera在2013年10月的統(tǒng)計(jì)，雖然在Coursera平臺上的視頻平均長度在12分鐘左右，但最適合學(xué)習(xí)者集中注意力的視頻長度為21分鐘。

       第二，MOOC優(yōu)化了論壇討論。課后的網(wǎng)絡(luò)論壇已經(jīng)司空見慣，但MOOC將網(wǎng)絡(luò)論壇運(yùn)用到每節(jié)課。比方說，在edX平臺上，每個視頻都有一個對應(yīng)的討論區(qū)，結(jié)合了Quora的頂踩機(jī)制，通過同學(xué)投票，可以方便找出優(yōu)質(zhì)問題和優(yōu)質(zhì)答案。并且，標(biāo)簽機(jī)制使討論區(qū)的內(nèi)容更結(jié)構(gòu)化、模塊化，使很多老師采用第三方論壇作為討論工具。

       例如，在2013年初Coursera的Computational Investing Part I中，老師運(yùn)用到了一種獨(dú)特的論壇討論工具Piazza，每個問題都采用了Wiki機(jī)制，可以不斷更新版本，記錄每個帖子的每一次編輯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，問題的平均回應(yīng)時間是34分鐘，而99%的問題都得到了回復(fù)。整個論壇猶如一個巨大的知識庫，大大拓展了課程知識的邊界，豐富的論壇也成為MOOC探索盈利模式的一種方向。

       第三，MOOC結(jié)合運(yùn)用機(jī)器判分和同學(xué)互評。機(jī)器判分在理工科類課程中得到大量運(yùn)用，機(jī)器甚至能夠指出編程類作業(yè)中編碼的不當(dāng)之處。而在人文社科類的課程中，學(xué)生之間需要遵守一定的規(guī)則來互相評價(jià)。雖然互評者是系統(tǒng)隨機(jī)匹配的，但每次評價(jià)都會從3到5個人的評分中取一個平均的分?jǐn)?shù)來保證評分公正性，甚至?xí)衅渌藢δ愕脑u分做出評價(jià)。在Coursera的HumanComputer Interface這門課中，利用這種方法得到的評分和老師本人對學(xué)生評分的相關(guān)系數(shù)可以達(dá)到0.8。

       第四，機(jī)器學(xué)習(xí)跟蹤分析MOOC數(shù)據(jù)。由于MOOC課程參與人數(shù)極多，機(jī)器學(xué)習(xí)機(jī)制能夠?qū)Υ罅繑?shù)據(jù)進(jìn)行分析，從一個人看過多少次視頻，到一個題目有多少人答對。對于教師而言，通過這些反饋能分析出課程設(shè)置的問題。整個網(wǎng)絡(luò)課程成為了一個可以反復(fù)修正的“電子課本”。而對學(xué)生而言，通過這些數(shù)據(jù)能分析自己的知識薄弱環(huán)節(jié)，更有針對性地學(xué)習(xí)。

       第五，借力社交網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)絡(luò)作為課程傳播的渠道和師生交流的輔助平臺，也在MOOC學(xué)習(xí)中起到了不小的作用。在傳統(tǒng)的線下課程中，師生關(guān)系很難在學(xué)生數(shù)量和接觸機(jī)會上得到很好的平衡，老師也很難真正和學(xué)生“打成一片”，但社交網(wǎng)絡(luò)和社會化學(xué)習(xí)有助于達(dá)到這一目標(biāo)。生活化的教育方式比課堂更輕松，傳播效果更好……除了在文化上和學(xué)生貼近之外，在授課過程中，當(dāng)學(xué)生提出一些較尖銳的評價(jià)時，教師也能馬上予以回復(fù)。這樣的教學(xué)相長，即使在線下也未必常見。

       MOOC用戶的三大特征

       第一，高教育程度用戶更偏愛MOOC。

       2013年7月賓夕法尼亞大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪的MOOC學(xué)生中83%有大專或本科學(xué)位，其中44.2%以上的用戶達(dá)到本科以上學(xué)歷。在世界范圍內(nèi)，MOOC學(xué)習(xí)者的最高學(xué)歷都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們所在國家的平均水平。

       第二，MOOC中文用戶更不在乎課程免費(fèi)。

       2013年10月，果殼MOOC學(xué)院對6116名MOOC中文用戶進(jìn)行了網(wǎng)上問卷調(diào)查。有關(guān)學(xué)習(xí)動機(jī)的問題，中文用戶的答案與《科學(xué)美國人》雜志全球MOOC用戶調(diào)研的結(jié)果大相徑庭。在《科學(xué)美國人》的研究中，“免費(fèi)”是全球MOOC用戶的首選原因，而中文用戶在打發(fā)時間上的比重都已超過“免費(fèi)”，更不用說其他重要因素了。

       第三，不同年齡的MOOC用戶有不同的選課偏好。

       例如，年輕人會考慮是否要生孩子：選修加州大學(xué)舊金山分?！氨茉小边@門課的人，年齡峰值在20歲左右。中年人更關(guān)心如何養(yǎng)孩子：選擇學(xué)習(xí)斯坦福大學(xué)“兒童營養(yǎng)與烹飪”課程的學(xué)生集中在40歲左右。老年人會更多考慮衰老的問題：賓夕法尼亞大學(xué)“全球老齡化”課程引起更多老年人的關(guān)注。

       MOOC未來的技術(shù)演進(jìn)

       MOOC更像一個實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的授課平臺，由于在課程的每個部分都可以進(jìn)行模塊化處理，因此除了MOOC平臺本身的技術(shù)，大量的其他技術(shù)都可以嫁接在MOOC平臺上。未來，會有更多的技術(shù)在MOOC之外獨(dú)立發(fā)展，也有可能和MOOC交匯，成為它的一部分。比方說，電子監(jiān)控技術(shù)可能顛覆傳統(tǒng)意義上的“考試”，個人長期學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析可能顛覆“成績單”。

       一方面來說，或許現(xiàn)在遠(yuǎn)程監(jiān)考的難度還是比較大，但未來一定會有更多人來探索網(wǎng)絡(luò)證書的效力。GRE已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了按前一部分答題情況，生成后面試題的出題規(guī)則。如今，Coursera也開始利用攝像頭、鍵盤敲擊規(guī)律來判斷是否是本人在考試。今后，隨著技術(shù)的完善，遠(yuǎn)程作弊的情況將大大減弱。另一方面，MOOC將解決問題、交流討論、測試等行為都放到了線上，使得曾經(jīng)必須通過長期觀察或個人推薦才能得到的信息直接呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。MOOC的“成績單”將不只是一個簡單的“通過”或者分?jǐn)?shù)，而是一個豐富的、和每個人的行為直接相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表。對招聘者而言，這些數(shù)據(jù)也能更好判斷某一應(yīng)聘者是否適合這一崗位。

       文/姬十三（科普類網(wǎng)站果殼網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO） 文章發(fā)布于《文匯報(bào)》，有刪節(jié)