免費(fèi)在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)網(wǎng)站Duolingo近日發(fā)布了中文版本,讓中文用戶學(xué)習(xí)英語(yǔ)的課程。僅僅在該網(wǎng)站beta版本上線不到一個(gè)月的時(shí)間,參與課程的訂閱用戶就超過(guò)了一百萬(wàn)。不過(guò)近日Duolingo中國(guó)課程的負(fù)責(zé)人收到用戶反饋,稱其不論在網(wǎng)頁(yè)版或是移動(dòng)應(yīng)用上都無(wú)法登陸Duolingo的服務(wù)。

不翻墻沒(méi)戲!Duolingo在華遭遇訪問(wèn)故障

2014-05-12 15:57:36發(fā)布     來(lái)源:Pingwest    作者:Jenkin Xia  
       以網(wǎng)絡(luò)眾包方式致力于消弭各語(yǔ)言之間障礙的免費(fèi)在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)網(wǎng)站Duolingo近日發(fā)布了中文版本,并且公布了其官方中文譯名:多鄰國(guó)。該網(wǎng)站目前提供讓中文用戶學(xué)習(xí)英語(yǔ)的課程。僅僅在該網(wǎng)站beta版本上線不到一個(gè)月的時(shí)間,參與課程的訂閱用戶就超過(guò)了一百萬(wàn)。
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       不過(guò),Duolingo最近對(duì)此卻喜憂參半,甚至有些無(wú)奈。就在5月8日,Duolingo中國(guó)課程的相關(guān)負(fù)責(zé)人在百度貼吧上收到用戶反饋,稱其不論在網(wǎng)頁(yè)版或是移動(dòng)應(yīng)用上都無(wú)法登陸Duolingo的服務(wù)。隨后,幾名用戶也到Duolingo網(wǎng)站的論壇上反映了相似的問(wèn)題,并且表示通過(guò)VPN訪問(wèn)就不存在訪問(wèn)障礙。這種狀況持續(xù)至今,仍然未能解決。該問(wèn)題最初出現(xiàn)時(shí),他們甚至猜測(cè)是否因?yàn)樗麄兊恼n程中,設(shè)置了一個(gè)叫做“政治”的技能——按照?qǐng)鼍胺诸惖脑~匯學(xué)習(xí),而導(dǎo)致服務(wù)被封,但隨后這個(gè)猜測(cè)即被否決。Duolingo發(fā)現(xiàn),這個(gè)問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)復(fù)雜得超過(guò)想象。
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       Duolingo的創(chuàng)始人Luis von Ahn在Duolingo的論壇上發(fā)布帖子,并尋求更多來(lái)自中國(guó)地區(qū)的更多幫助信息:
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       “正如你們中得很多人所知道的,我們最近開(kāi)設(shè)了讓中文用戶學(xué)習(xí)英語(yǔ)的課程。兩周前,該課程發(fā)布了iOS上的移動(dòng)應(yīng)用,在第一周時(shí),我們的用戶量增長(zhǎng)迅猛,幾乎快要超過(guò)一百萬(wàn)人。然而,過(guò)去的3天,30%我們?cè)谥袊?guó)的用戶無(wú)法訪問(wèn)我們的服務(wù)器。我們不知道我們是不是被針對(duì)性地限制了服務(wù),不過(guò)這個(gè)問(wèn)題只發(fā)生在中國(guó),并且絕大多數(shù)發(fā)生在使用中國(guó)聯(lián)通的用戶身上(盡管我們無(wú)法確認(rèn)是不是只有使用聯(lián)通的用戶發(fā)生了這種情況)。在一系列的調(diào)查后,我們發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)我們api的域名無(wú)法正常訪問(wèn),影響了我們的用戶。
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       我們正在盡我們所有所能來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,如果你們可以幫助我們搜集到更多的數(shù)據(jù),我們也會(huì)非常感激。如果你在中國(guó),并且也有這個(gè)訪問(wèn)問(wèn)題,請(qǐng)給china@duolingo.com發(fā)郵件。我們的CTO Severin會(huì)詢問(wèn)一些信息來(lái)幫助確定具體的訪問(wèn)失敗原因?!?/div>
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       在該篇博文的最后,Luis寫道,“給世界的免費(fèi)語(yǔ)言教育……至少是當(dāng)他們可以訪問(wèn)到我們服務(wù)器的時(shí)候。”
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       同樣是做在線教育和MOOC課程的Coursera在進(jìn)入中國(guó)的早期也遇到了十分類似的問(wèn)題,盡管并非直接被墻,但他們發(fā)現(xiàn)中國(guó)的用戶對(duì)他們的視頻訪問(wèn)速度很慢。他們的應(yīng)對(duì)策略是尋找在中國(guó)的合作伙伴——果殼網(wǎng)替他們解決這個(gè)問(wèn)題。果殼網(wǎng)的創(chuàng)始人姬十三說(shuō):“(訪問(wèn)速度慢)這問(wèn)題很大。視頻一卡就沒(méi)有人用了?!狈?wù)器訪問(wèn)的問(wèn)題,幾乎是每家海外公司進(jìn)入中國(guó)都最先要面臨的一個(gè)挑戰(zhàn),Duolingo方面也正在加緊與中國(guó)相關(guān)公司的聯(lián)系,尋求解決方案,盡快修復(fù)訪問(wèn)問(wèn)題。
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       而在這篇論壇帖子的第一則評(píng)論中,Duolingo用戶jackelliot回復(fù)道:“我希望這個(gè)問(wèn)題能盡快解決,這只是一個(gè)教育性的工具,它想對(duì)所有人都開(kāi)放?!?