正式升級為“知識產(chǎn)品與用戶服務(wù)的數(shù)字化工具”。

小鵝通宣布獲騰訊數(shù)億元C輪投資,已服務(wù)136個垂直細(xì)分行業(yè)

2020-10-21 14:40:31發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:Penny  

  多知網(wǎng)10月21日消息,小鵝通在北京召開“讓知識更有價值”為主題的品牌發(fā)布會,會上,小鵝通正式對外宣布,獲得騰訊數(shù)億元C輪投資,小鵝通表示,本輪融資資金主要用于持續(xù)加大產(chǎn)品和核心技術(shù)的研發(fā)投入,進一步完善服務(wù)體系建設(shè)等。4年來,小鵝通已經(jīng)從知識付費擴展到全行業(yè)。

  2016年,小鵝通在知識付費初服務(wù)了吳曉波頻道、張德芬空間、十點讀書等知名自媒體大號,并根據(jù)各自不同內(nèi)容承載需求,幫助其建立起屬于自己的“知識付費系統(tǒng)”。也正是這樣的經(jīng)歷,小鵝通在2016年12月,推出了第一版專注知識服務(wù)與社群運營的工具。

  在不斷滿足客戶需求的過程中,小鵝通的知識付費工具基本成型,且小鵝通服務(wù)的教育培訓(xùn)商家等其他行業(yè)客戶比例急劇增加。幾年內(nèi),知識付費與教育等行業(yè)相互交融,市場對小鵝通工具提出了更高的要求。故而,小鵝通打造了一套能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下一體化的全場景新教育系統(tǒng)服務(wù)各類商家客戶。

  2020年初,疫情的出現(xiàn)讓各行各業(yè)線下業(yè)務(wù)發(fā)展受阻。多家企業(yè)迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,力求以最快的速度搭建屬于其自己的線上知識及服務(wù)平臺,減少影響。如大疆創(chuàng)新、凱撒旅游、百果園、美團點評等多個知名企業(yè)運用小鵝通開展直播活動。

  截至2020年10月16日,小鵝通已服務(wù)超130萬的商家,行業(yè)覆蓋教培機構(gòu)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)科技、財經(jīng)金融、快消零售、咨詢服務(wù)、廣告?zhèn)髅?、文化出版、文體旅游、公益組織、自媒體等136個垂直細(xì)分行業(yè),這些商家共生產(chǎn)了超1500萬個知識產(chǎn)品,線上交易流水突破110億元,覆蓋C端用戶數(shù)量6.8億。

  在小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO樊曉星看來,當(dāng)下幾乎全民使用微信的環(huán)境下,以知識作為廣告,實現(xiàn)營銷目的的商業(yè)模式正在衍生新的需求。所以,現(xiàn)如今很多企業(yè)都在向其用戶及合作伙伴輸出內(nèi)容,如做微信公眾號、直播講座、線上課程等。歸根結(jié)底,本質(zhì)上實際都是在通過知識的輸出,來進行與用戶的溝通,從而通過數(shù)字化的方式來實現(xiàn)商業(yè)價值。

  而小鵝通的作用,就在于它依附于微信等生態(tài),為企業(yè)提供了溝通的“工具”,幫助企業(yè)搭建品牌營銷、產(chǎn)品(知識、實物、服務(wù)等)交付、用戶運營、商業(yè)變現(xiàn)的系統(tǒng),通過知識的傳遞,來完成價值的體現(xiàn)。所以,小鵝通不僅可以與知識付費、教育培訓(xùn)等場景結(jié)合,更可以與企業(yè)培訓(xùn)、品牌打造、用戶關(guān)系運營等多個場景結(jié)合,并適用于各行各業(yè)。

  4年來,小鵝通作為微信生態(tài)內(nèi)的“商業(yè)設(shè)施基礎(chǔ)”,已逐漸形成覆蓋多個行業(yè)的服務(wù)版圖。因此,小鵝通于今日正式升級為“知識產(chǎn)品與用戶服務(wù)的數(shù)字化工具”。