“控制增長才是最好的增長”。
文 | 王上
2019年年初一天深夜,火花思維創(chuàng)始人兼CEO羅劍在朋友圈寫下“我是佛系創(chuàng)業(yè)者。”而在兩分鐘前,他與北極光創(chuàng)投合伙人林路在電話里進(jìn)行了激烈地爭論。
羅劍堅信“控制增長才是最好的增長”。
作為火花思維的投資人之一,林路卻嚴(yán)苛地指出:“在旺盛需求的推動下,快速發(fā)展是必然,因此需要進(jìn)一步擴(kuò)大教師供應(yīng)量,為暑期做準(zhǔn)備。”
雙方都不讓步。
羅劍堅持是因為在上一次創(chuàng)業(yè)過程中,作為趕集網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO,他有過拼命花錢來做增長的經(jīng)歷。
早在2014年,趕集網(wǎng)與58同城兩家打得不可開交,多的時候一天要燒掉上千萬元的廣告費,羅劍對這些記憶猶新。
可轉(zhuǎn)眼到了2015年,趕集網(wǎng)與58同城合并,這給羅劍的感覺就像金庸小說里寫得那樣,“那個追殺了十年的仇人,一夜之間得知是父親”。
從趕集離開后,羅劍先是做了B2C在線玩具租賃共享服務(wù)玩多多,后來才孵化出火花思維。他判斷,“家長正在經(jīng)歷消費升級,從傳統(tǒng)應(yīng)試教育逐步過渡到素質(zhì)教育,在這個過程中,未來數(shù)理思維一定會成為剛需。”
后來的發(fā)展勢頭印證了羅劍對賽道的預(yù)判,在線教育發(fā)展了四五年之后,在線數(shù)理思維賽道恰好在2018年迎來風(fēng)口。
羅劍篤定數(shù)理思維賽道是一個機(jī)會,但他自己也不曾想到,行業(yè)爆發(fā)得如此迅猛,他連連感嘆:“跑得太快了。”
火花思維在產(chǎn)品和教研方面做足了功課,甚至為一個細(xì)節(jié)都花費幾個月的時間。有趣、互動化的產(chǎn)品體驗得到了用戶的認(rèn)可。羅劍透露:“2019年11月,火花思維月營收超1億元,在讀正式學(xué)員已超過7萬名,75%左右來自轉(zhuǎn)介紹,學(xué)員續(xù)費率達(dá)80%。”
……
但是面對企業(yè)的快速增長,羅劍也有迷茫。在與林路在電話里爭論之前,雙方已經(jīng)發(fā)生過一次思想碰撞。
2018年7月,火花思維的月營收在百萬元級別,卻出現(xiàn)了老師儲備不足的情況。當(dāng)時林路直接在董事會上放話:“9月份對教育培訓(xùn)公司來說永遠(yuǎn)都是一個頂點,必須準(zhǔn)備好900萬營收的師資供給,否則就是你CEO的失職。”
900萬元,相當(dāng)于7月份的9倍,這是一個非常激進(jìn)的數(shù)字。短時間招到足夠好的老師,并且要提供足夠好的服務(wù),這對任何一個公司來說都是比較困難的,這跟羅劍此前習(xí)慣做輕的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是完全不一樣的打法。
實際上,羅劍也在努力擴(kuò)大供給。火花思維在2018年6月入駐了武漢光谷,并將其作為第二總部,武漢高校眾多,在師資儲備上有天然的優(yōu)勢。到9月,火花思維團(tuán)隊幾乎達(dá)成目標(biāo),做到了880萬元的收入。
從老師這一供給端來看,能不能招到足夠多且優(yōu)質(zhì)的老師,是整個在線教育行業(yè)面臨的難題。從這個層面來講,選擇了1對4和1對6的火花思維,在師資招聘與管理上承受的壓力,并不比1對1來得少。
沒想到2019年年初師資供給的問題再次出現(xiàn)。
經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)10余年的風(fēng)風(fēng)雨雨,即將到不惑之年的羅劍,心態(tài)已經(jīng)很平穩(wěn)。但數(shù)理思維突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度讓他感到心慌,他告訴多知網(wǎng):“這種感覺就像公司一瞬間涌入了一萬人。”
在獲客成本高企的情況下,火花思維也有小規(guī)模的對外投放。不過,根據(jù)羅劍介紹,目前火花思維基本是靠自我流量,75%的用戶是轉(zhuǎn)介紹而來。
“公司跑得太快了,但確實不是我們?nèi)ダ瓌拥?,是它自己跑這么快的。接下來,我們要控制增長,追求心安。”羅劍堅持。
在這樣的步調(diào)下,火花思維在2019年7月停掉了廣告投放,開學(xué)季也沒有大打促銷。
作為VIPKID和火花思維的共同投資方,林路深知時間窗口的重要性,在他看來,在線數(shù)理思維賽道已經(jīng)到了關(guān)鍵節(jié)點,快速發(fā)展的窗口期可能只有1-2年。作為投資人,他本應(yīng)該坐在后座好好看風(fēng)景,但他很擔(dān)憂,他害怕火花思維錯過繼續(xù)高速增長的勢能。
林路的憂慮無不道理。
這兩年,在資本趨冷的環(huán)境下,在線數(shù)理思維卻頻現(xiàn)大額融資,公開數(shù)據(jù)顯示, 2019年上半年數(shù)理思維賽道公開有6起投融資,共計4.35億元,火花思維、豌豆思維、你拍一、海豚思維、麥斯數(shù)學(xué)等都成為炙手可熱的項目。
2019年下半年,多家選手再次融資,火花思維8月宣布完成8500萬美元新一輪融資,GGV紀(jì)源資本和 KKR 領(lǐng)投;豌豆思維9月宣布B輪融資數(shù)億元,由新東方產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投。
可以說“后有追兵”,而且對手在產(chǎn)品上已經(jīng)顯示出超強(qiáng)的進(jìn)化能力,各家均在嘗試游戲化、情景浸入式的教學(xué)。
此外,數(shù)理思維AI課也正在崛起,猿輔導(dǎo)旗下的斑馬英語在取得規(guī)?;癄I收之后,其數(shù)理思維品牌斑馬思維同樣也在加速奔跑,未來或許與火花思維正面交鋒。
爭論之后,羅劍冷靜下來,他也希望能夠掌握投資人期待的增長速度。
作為未來之星創(chuàng)業(yè)營第八期學(xué)員,在畢業(yè)演講中羅劍坦言:“面對快速增長,如何招到好老師,如何管理好老師,是巨大挑戰(zhàn),這方面我們?nèi)栽趯W(xué)習(xí)之中。”
……
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