線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上，樂(lè)樂(lè)課堂的錄播雙師模式為何“沒(méi)掉鏈子”？

　　在氛圍上，有些出乎意料的是，老師們反饋比以前更好了，毛穎認(rèn)為，“可能孩子喜歡在虛擬空間，回答問(wèn)題更活躍了?！?/span>

　　而在監(jiān)督、反饋、互動(dòng)方面，對(duì)教學(xué)來(lái)說(shuō)不算理想。樂(lè)樂(lè)輕課本身內(nèi)容已經(jīng)非常有節(jié)奏感，但在QQ上直播時(shí)，還是有一些不流暢。

　　在線(xiàn)下老師能緊盯全班，講臺(tái)下學(xué)生的一舉一動(dòng)老師都能看得見(jiàn)，而在線(xiàn)上，包括QQ在內(nèi)的很多直播平臺(tái)只能實(shí)現(xiàn)“學(xué)生能看到老師，但是老師看不到學(xué)生”。

　　還有在樂(lè)樂(lè)輕課的“快問(wèn)快答”環(huán)節(jié)，在線(xiàn)下時(shí)學(xué)生真的會(huì)站起來(lái)，一個(gè)接一個(gè)地快速回答。轉(zhuǎn)移到QQ后，這個(gè)過(guò)程偶爾會(huì)“卡住”，老師提問(wèn)時(shí)，有時(shí)候?qū)W生回應(yīng)不很及時(shí)。

　　此外，在線(xiàn)下做練習(xí)時(shí)，老師會(huì)巡場(chǎng)，挨個(gè)給學(xué)生打勾打叉，就地幫學(xué)生解決問(wèn)題，學(xué)生能在第一時(shí)間得到反饋，在QQ上，只能學(xué)生做好后拍到群里，老師再解答。

　　向線(xiàn)上遷移的過(guò)程中，樂(lè)樂(lè)課堂先快速地把輕課體系搬到線(xiàn)上，同時(shí)也在加速奔跑升級(jí)云班課。距離云班課1.0版本僅15天后，2.0版本已具雛形，新版本將整個(gè)教學(xué)與服務(wù)流程全部遷移到自身平臺(tái)，最大亮點(diǎn)在完全解決“監(jiān)督、反饋、互動(dòng)、以及氛圍”上的問(wèn)題。

　　舉例，云班課2.0為雙向視頻，學(xué)生頭像可以輪播，老師和學(xué)生互相看得見(jiàn)，還可以連麥，學(xué)生可以上鏡回答問(wèn)題，監(jiān)督與互動(dòng)功能兼具，這是在線(xiàn)大班課都無(wú)法比擬的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。

　　在練習(xí)環(huán)節(jié)，云班課會(huì)彈出練習(xí)內(nèi)容，學(xué)生做完后老師再進(jìn)行批改，界面還會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，如“這道題60%的學(xué)生回答對(duì)了”，學(xué)生能得到及時(shí)反饋。

　　多知網(wǎng)獲悉，樂(lè)樂(lè)課堂云班課2.0仍在優(yōu)化之中，將于3月7日公測(cè)后正式面向所有合作伙伴。在一個(gè)月的時(shí)間做出一個(gè)相對(duì)完善的且匹配教學(xué)需求的系統(tǒng)，這是不少機(jī)構(gòu)難以實(shí)現(xiàn)的。

　　樂(lè)樂(lè)課堂的邏輯是，內(nèi)容與體驗(yàn)?zāi)鼙Ｕ闲Ч?，而效果決定了留存，這才是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

　　事實(shí)證明，在解決生存問(wèn)題的第一步，樂(lè)樂(lè)課堂已經(jīng)順利完成了。近3000家合作伙伴都移到了線(xiàn)上，各家反饋疫情期間的出勤率和完課率和線(xiàn)下幾乎沒(méi)有太大差異。

　　相對(duì)于其他線(xiàn)下機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型線(xiàn)上的方式，樂(lè)樂(lè)輕課算是一個(gè)“異數(shù)”。大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)型時(shí)面臨的最大考驗(yàn)是教學(xué)部分。其中，班型、師訓(xùn)、教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置都是難點(diǎn)，而樂(lè)樂(lè)輕課的錄播雙師模式正好沒(méi)有這些問(wèn)題。

　　毛穎最初就想用內(nèi)容做教育。2014年創(chuàng)立樂(lè)樂(lè)課堂，從C端切入，做了微課，也是樂(lè)樂(lè)課堂首創(chuàng)的3分鐘知識(shí)點(diǎn)短視頻，后來(lái)推出了鞏固練習(xí)產(chǎn)品“天天練”APP，這都打下了內(nèi)容基礎(chǔ)。2016年開(kāi)始，樂(lè)樂(lè)課堂走向三四線(xiàn)市場(chǎng)，到線(xiàn)下開(kāi)辦自營(yíng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心。

　　在樂(lè)樂(lè)課堂發(fā)展過(guò)程中，毛穎發(fā)現(xiàn)三四線(xiàn)城市有很多痛點(diǎn)，其中“缺少優(yōu)質(zhì)的老師”以及“缺少成體系的教研”是非常突出的問(wèn)題。

　　從2018年底開(kāi)始，樂(lè)樂(lè)課堂重新梳理已有內(nèi)容體系并輸出之前證明成功的教學(xué)教研體系，開(kāi)始做賦能機(jī)構(gòu)，采用錄播雙師模式，與三線(xiàn)及以下城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小機(jī)構(gòu)合作，推出樂(lè)樂(lè)輕課模式。

　　而今，樂(lè)樂(lè)輕課增長(zhǎng)迅猛。截至去年11月有1400家合伙伙伴，到今年2月下旬，不到4個(gè)月的時(shí)間，合作伙伴的數(shù)字已經(jīng)翻了一番，成為樂(lè)樂(lè)課堂的核心產(chǎn)品。

　　與其他線(xiàn)下雙師模式不同的是，一方面，樂(lè)樂(lè)輕課內(nèi)容的體系足夠本地化，全國(guó)主流版本都有覆蓋；另一方面，后端校區(qū)管理、服務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)獲客和師資培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　在樂(lè)樂(lè)課堂的錄播雙師模式中，線(xiàn)下的老師和樂(lè)樂(lè)輕課系統(tǒng)兩個(gè)結(jié)合起來(lái)成為“好老師”。輕課模式強(qiáng)調(diào)線(xiàn)下老師永遠(yuǎn)是班級(jí)的核心和組織者，輕課與老師結(jié)合一起完整傳遞知識(shí)和情感。

　　在疫情下，合作方轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上，但是，線(xiàn)下老師和樂(lè)樂(lè)輕課的定位、內(nèi)容、上課流程以及服務(wù)都沒(méi)有產(chǎn)生任何變化，變的只是上課場(chǎng)景。

　　疫情下，在線(xiàn)教育品牌紛紛推出免費(fèi)課程，而樂(lè)樂(lè)課堂的合作伙伴并不擔(dān)心用戶(hù)轉(zhuǎn)移。一些合作方的校長(zhǎng)向毛穎反饋：“有不到10%的學(xué)生上了免費(fèi)課程，但是，不擔(dān)心被在線(xiàn)教育撬走?！?/span>

　　在毛穎看來(lái)，樂(lè)樂(lè)課堂在教學(xué)內(nèi)容本地化上構(gòu)建了較高的壁壘。同時(shí)，過(guò)去基于線(xiàn)下場(chǎng)景的教學(xué)，使得學(xué)生和老師的粘性更高。

　　內(nèi)容是非常關(guān)鍵的一環(huán)，樂(lè)樂(lè)課堂做到了本地化內(nèi)容，本地化的教研，努力與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)情、考情進(jìn)行完全匹配，這樣對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果更有保障，也對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更有助力。

　　從創(chuàng)立以來(lái)，樂(lè)樂(lè)課堂就堅(jiān)持內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化。毛穎向多知網(wǎng)介紹：“第一，樂(lè)樂(lè)輕課的所有內(nèi)容本身已經(jīng)結(jié)構(gòu)化了，已經(jīng)有從小學(xué)到高中所有知識(shí)點(diǎn)的組合。第二，所有的輕課都通過(guò)橫向和縱向進(jìn)行了分層，縱向即抽出了每個(gè)地方使用的不用版本教材的知識(shí)點(diǎn)，已經(jīng)覆蓋了全國(guó)主流版本；橫向，按照孩子們自己平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)劃分，分層教學(xué)：尖子班、培優(yōu)班和基礎(chǔ)班。”

　　在教研方面，各地的輔導(dǎo)老師會(huì)跟樂(lè)樂(lè)課堂的核心教研員打配合，是一個(gè)相互支撐的關(guān)系。樂(lè)樂(lè)課堂雖然覆蓋了全國(guó)主流版本，但是要有效提分最重要還是和本地結(jié)合。

　　“所謂本地化教研，就是要完全跟當(dāng)?shù)氐某鲱}習(xí)慣、難度和考點(diǎn)分布要一致?！?/span>毛穎解釋?zhuān)热缒车馗咭黄谀┛荚囎詈笠活}橢圓的知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)連續(xù)考了兩年，樂(lè)樂(lè)會(huì)提醒當(dāng)?shù)氐暮献鲗W(xué)校，繼續(xù)關(guān)注橢圓，但是也要關(guān)注雙曲線(xiàn)，因?yàn)榭赡軙?huì)變。

　　要做到這一點(diǎn)并不容易，樂(lè)樂(lè)課堂教研團(tuán)隊(duì)會(huì)自己做研究，也會(huì)跟合作方保持緊密聯(lián)系，聽(tīng)取合作方的反饋。

　　抓住了內(nèi)容的核心后，其余則變得相對(duì)容易。

　　針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，在之前，線(xiàn)下機(jī)構(gòu)都是通過(guò)線(xiàn)下的方式去招生，樂(lè)樂(lè)輕課也會(huì)提供一套標(biāo)準(zhǔn)化的線(xiàn)下獲客方式，細(xì)到1元班怎么做，需要哪些物料等等。

　　疫情下，老生的問(wèn)題解決之后，招新也在節(jié)骨眼上。

　　線(xiàn)下的一切場(chǎng)景都沒(méi)有了，營(yíng)銷(xiāo)也要轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上。對(duì)此，樂(lè)樂(lè)課堂會(huì)提供標(biāo)準(zhǔn)化的動(dòng)作，旗下的輕課學(xué)院會(huì)分享轉(zhuǎn)在線(xiàn)的實(shí)操話(huà)題，也會(huì)把所有做的物料、流程，甚至在當(dāng)?shù)氐亩▋r(jià)策略都會(huì)分享出來(lái)。比如做朋友圈裂變，海報(bào)都會(huì)做成統(tǒng)一模板。

　　毛穎指出：“我們的最終目的是想讓合作機(jī)構(gòu)復(fù)制樂(lè)樂(lè)課堂線(xiàn)下示范中心的成功模式，越標(biāo)準(zhǔn)越好?！?/span>