優(yōu)志愿耿忠誠(chéng)：技術(shù)是如何改變志愿填報(bào)行業(yè)的？

　　多知網(wǎng)8月21日消息，在“2020年新高考升學(xué)規(guī)劃高峰論壇”上，優(yōu)志愿創(chuàng)始人兼CEO耿忠誠(chéng)分享了優(yōu)志愿是如何用技術(shù)改變志愿填報(bào)行業(yè)的。

　　耿忠誠(chéng)提到，自2014年成立以來，優(yōu)志愿用技術(shù)改變了需要用人工統(tǒng)計(jì)招生計(jì)劃、錄取數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)采集的現(xiàn)狀，并且推出人工智能個(gè)性化推薦引擎和大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)為學(xué)生提供選擇方案，讓老師可以用低成本獲得有價(jià)值的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品，提升服務(wù)的效率和品質(zhì)。

　　據(jù)耿忠誠(chéng)介紹，2020年，優(yōu)志愿為1086家線下教育機(jī)構(gòu)提供了幫助，獲得了249萬精準(zhǔn)用戶。

（優(yōu)志愿創(chuàng)始人兼CEO耿忠誠(chéng)）

　　以下為耿忠誠(chéng)演講原文：（經(jīng)多知網(wǎng)編輯整理）

　　優(yōu)志愿創(chuàng)立最初的設(shè)想就是用科技去改變報(bào)考志愿這個(gè)行業(yè)，目前已經(jīng)走了六年。優(yōu)志愿要做的，是能夠讓老師用低的成本獲得有價(jià)值的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品，幫他們提升服務(wù)的效率品質(zhì)。

　　升學(xué)規(guī)劃這個(gè)行業(yè)，最早是在經(jīng)驗(yàn)幫服的需求下產(chǎn)生的;其次有了專家服務(wù);2000年后一些公司開始研發(fā)數(shù)據(jù)化工具，提供數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。優(yōu)志愿剛好是在2014年趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。接下來，團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作的專業(yè)服務(wù)開始發(fā)展起來。隨之出現(xiàn)了連接專家和學(xué)生的升學(xué)平臺(tái)。未來，我覺得更多將來是融合。

　　低頻次、高并發(fā)，是這個(gè)行業(yè)的難點(diǎn)，我們必須提高我們的服務(wù)效率，突破單位時(shí)間創(chuàng)造更高價(jià)值。用技術(shù)幫助傳統(tǒng)老師是我們未來主要的發(fā)展趨勢(shì)，這個(gè)過程中老師用系統(tǒng)和平臺(tái)可以為更多學(xué)生做服務(wù)，服務(wù)的結(jié)果可以成為機(jī)器學(xué)習(xí)的樣本，讓機(jī)器變得越來越聰明。

　　優(yōu)志愿2014年開始時(shí)，只有幾萬用戶，2020年已經(jīng)突破210萬。今年，用戶增長(zhǎng)率同比達(dá)100%，VIP增長(zhǎng)率和客單增長(zhǎng)率也有200%的增長(zhǎng)。我們整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，還是非常迅猛的。

　　優(yōu)志愿主要做的事情，其實(shí)主要是兩大方面：數(shù)據(jù)采集和智能推薦。

　　在數(shù)據(jù)采集上，優(yōu)志愿過去幾年遇到了很多挑戰(zhàn)。

　　首先是招生計(jì)劃的采集。一些省份的招生計(jì)劃書制作質(zhì)量很差。2014年，我們采用的是人工輸入，但是質(zhì)量非常差。于是我們覺得應(yīng)該投入更多的研發(fā)力量去改變這個(gè)事情。經(jīng)歷了多年的迭代，2020年，我們用8個(gè)人完成了31個(gè)省市出分前招生計(jì)劃的上傳。

　　其次，很多學(xué)校不定時(shí)、不定期更新錄取數(shù)據(jù)。為了做到實(shí)時(shí)更新，優(yōu)志愿做了一個(gè)DMS監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控大學(xué)的招生章程、招生計(jì)劃的更新。

　　優(yōu)志愿如何給學(xué)生做學(xué)校的智能推薦？

　　我們用了一些技術(shù)，比如回歸算法，我們數(shù)據(jù)庫當(dāng)中一共有600萬張志愿表。這么多志愿表我們每年都會(huì)根據(jù)歷史錄取的結(jié)果進(jìn)行回歸，讓機(jī)器知道什么樣的結(jié)果是好的，什么樣的結(jié)果不好。有了這樣的結(jié)果，優(yōu)志愿在做智能推薦的時(shí)候就能能夠把類似畫像用戶填報(bào)志愿表最好的選擇推送給相似的人。

　　此外，優(yōu)志愿可以基于大數(shù)據(jù)引擎不斷給用戶畫像，比如可以根據(jù)學(xué)生收藏院校位置定位出學(xué)生的喜好是追求熱門還是劍走偏鋒。這些畫像，可以通過一個(gè)AI算法引擎連接起來。

　　除此以外，優(yōu)志愿還做了大數(shù)據(jù)綜合分析平臺(tái)。2020年，優(yōu)志愿發(fā)布了“2020高考招生大數(shù)據(jù)分析報(bào)告”等等，這些報(bào)告其實(shí)是計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成的。

　　總體而言，2020年，優(yōu)志愿為1086家線下教育機(jī)構(gòu)提供了幫助，獲得了249萬精準(zhǔn)用戶，銷售VIP會(huì)員卡73萬張，完成了6萬多單一對(duì)一服務(wù)。