公考2020：三成地面機(jī)構(gòu)出局，線上線下“短兵相接”

　　疫情的陰霾或許最先從公考行業(yè)散去。從五、六月份開(kāi)始，公考行業(yè)開(kāi)始有了回暖的信號(hào)。

　　同比去年省考，有機(jī)構(gòu)的“培訓(xùn)人數(shù)增幅在40%左右”。粉筆公布7月?tīng)I(yíng)收突破4.6億元，同比增長(zhǎng)300%，宣布全面進(jìn)擊線下。

　　但這次疫情給整個(gè)公考行業(yè)帶來(lái)的影響與變革仍不容小覷。

　　中公最近披露的半年報(bào)顯示，2020年上半年，中公營(yíng)收28.08億元，同比下降22.80%;由盈轉(zhuǎn)虧，凈虧損2.33億元。地方市場(chǎng)上，線下公考行業(yè)則進(jìn)入洗牌期。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，以西南某城為例，疫情期間倒下的地方公考機(jī)構(gòu)不少于三成，此外，還有三成機(jī)構(gòu)在堅(jiān)持或相互整合，新入局的機(jī)構(gòu)也在三成左右。

　　線下公考機(jī)構(gòu)承壓的同時(shí)，線上公考機(jī)構(gòu)也不輕松，上述人士透露，部分純?cè)诰€公考機(jī)構(gòu)疫情期間的業(yè)績(jī)也下滑40%。

　　就在這個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn)，新的變化也在發(fā)生：線下機(jī)構(gòu)搭建線上引流體系，頭部在線機(jī)構(gòu)快速鋪設(shè)線下分校，線上線下機(jī)構(gòu)的“短兵相接”已經(jīng)到來(lái)。

　　必勝公考運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馮少輝評(píng)價(jià)：“公考行業(yè)混戰(zhàn)時(shí)代即將過(guò)去，2020是開(kāi)始洗牌之年。”

　　所以，這場(chǎng)疫情究竟改變了公考行業(yè)的什么?

　　01

　　被攪動(dòng)的線下公考市場(chǎng)：整合潮出現(xiàn)，30%的地方機(jī)構(gòu)退出

　　疫情影響下，招錄考試延期改變了今年公考行業(yè)的節(jié)奏。

　　一般來(lái)說(shuō)，每年上半年都是公務(wù)員考試密集期。今年受疫情影響，往年于2-5月舉行的國(guó)考面試大部分已延至6月舉行，多省聯(lián)考時(shí)間則由4月延期至7月25日和8月22日舉行。除公務(wù)員招錄考試外，各省事業(yè)單位招錄考試、教師資格考試等也均出現(xiàn)延期。

　　在公考機(jī)構(gòu)推出的產(chǎn)品中，協(xié)議班(招錄結(jié)果公示后才能確認(rèn)收入)的占比較高。但由于國(guó)考面試及省考聯(lián)考筆試全部推遲，一系列招錄公告未出，即便疫情前期公考機(jī)構(gòu)的退費(fèi)壓力相對(duì)較小，但招錄公告密集發(fā)布后，國(guó)考面試參培時(shí)間和省考筆試備考參培時(shí)間存在一定程度的重疊，用戶參培時(shí)間無(wú)法協(xié)調(diào)，導(dǎo)致國(guó)考面試班退費(fèi)增多。此外，用戶參培意愿受招錄信息驅(qū)動(dòng)，疫情期間報(bào)班人數(shù)大大減少。

　　從中公披露的半年報(bào)來(lái)看，這次“黑天鵝”事件給2020年公考行業(yè)的上半年帶來(lái)的打擊極大：2020年上半年，中公營(yíng)收28.08億元，同比下降22.80%;其中，面授培訓(xùn)收入為16.22億元，同比下降48.79%;凈虧損2.33億元。

　　頭部品牌尚且如此，腰部機(jī)構(gòu)同樣不好捱。

　　作為2018年8月剛剛創(chuàng)立，2019年年底剛建完50所直營(yíng)校區(qū)的公考新選手，格燃教育原本指望今年上半年迅速鋪開(kāi)市場(chǎng)，“團(tuán)隊(duì)和場(chǎng)地以及前期的市場(chǎng)鋪墊都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，想為今年的上半年聯(lián)考去做業(yè)績(jī)沖刺。”但疫情突襲，格燃也面臨不小的危機(jī)，在疫情期間所有中高層主動(dòng)降薪20%-30%以共渡危機(jī)。

　　格燃2019年?duì)I收8000萬(wàn)，今年原定的訂單收款目標(biāo)是4億元，而由于上半年疫情的影響，格燃將預(yù)期目標(biāo)調(diào)低至3.5億元。

　　調(diào)低目標(biāo)成為部分線下機(jī)構(gòu)的選擇。在這個(gè)緊跟政策走的賽道里，地方中小機(jī)構(gòu)生存狀況更加堪憂。

　　上述人士分析：“地方小機(jī)構(gòu)，一沒(méi)搭建線上平臺(tái)，二沒(méi)線上招生能力，三也缺少線上線下融合課程的整體研發(fā)和教學(xué)能力。”

　　這樣的背景下，往年幾乎沒(méi)有的整合潮也出現(xiàn)在了公考行業(yè)。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，以西南某城為例，疫情期間倒下的地方公考機(jī)構(gòu)不少于三成，此外，還有三成機(jī)構(gòu)在堅(jiān)持或相互合并整合，新入局的機(jī)構(gòu)也在三成左右。

　　格燃教育聯(lián)合創(chuàng)始人許曉春也透露，自疫情以來(lái)，全國(guó)范圍內(nèi)已有多家規(guī)模在千萬(wàn)級(jí)營(yíng)收的機(jī)構(gòu)向其表明合并發(fā)展的意愿。許曉春表示：“這些機(jī)構(gòu)基本上在當(dāng)?shù)鼗蚨嗷蛏儆幸欢ǖ膶?shí)力，和他們合并發(fā)展要比我們自己從零開(kāi)始在當(dāng)?shù)刈龅牟椒ジ煨?rdquo;

　　而在這之前，公考行業(yè)是一個(gè)極度分散、地方市場(chǎng)本土品牌林立的局面。馮少輝分析：“往年都是地方機(jī)構(gòu)各自為戰(zhàn)，各自盈利，沒(méi)人會(huì)想去整合。今年受疫情影響，行業(yè)格局變了，所以可能還出現(xiàn)更多的整合。”

　　有意思的是，倒下三成機(jī)構(gòu)的同時(shí)，也出現(xiàn)了新入局的三成機(jī)構(gòu)。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，“一個(gè)重要的原因是，中公2000多億元的高市值以及線下的極為分散的市場(chǎng)，令大家對(duì)公考行業(yè)刮目相看。”

　　02

　　線上線下“短兵相接”

　　線下公考市場(chǎng)整合，線上頭部品牌則在醞釀全面進(jìn)擊線下市場(chǎng)。

　　從4月到8月中旬，在線公考品牌粉筆全面進(jìn)擊線下，已在100余個(gè)地市建完分校，并透露今年?duì)I收40億元的小目標(biāo)。

　　公考行業(yè)線上線下的正面戰(zhàn)由此全面打響。

　　事實(shí)上，對(duì)于看似贏家的在線公考機(jī)構(gòu)而言，這也是一場(chǎng)難以避免的戰(zhàn)爭(zhēng)。

　　業(yè)內(nèi)的一個(gè)共識(shí)是，“純?cè)诰€公考機(jī)構(gòu)的發(fā)展很容易遭遇瓶頸。”公考行業(yè)的盈利產(chǎn)品主要在于參培率相對(duì)更高的面試產(chǎn)品(由于筆試的競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大，很多用戶在筆試階段的金錢投入并不高，筆試參培率低;而面試通常是1:3或1:2的比例進(jìn)面試，上岸概率更大，這一階段用戶就很少在乎報(bào)面試班的錢了。因此面試參培率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于筆試參培率，而且面試課程產(chǎn)品可以在一兩個(gè)月內(nèi)集中收款)。

　　不僅如此，公考面試環(huán)節(jié)往往比拼的并非硬性知識(shí)，而是心理素質(zhì)及表達(dá)能力。面試培訓(xùn)要想有效果，往往需要線下模擬實(shí)戰(zhàn)氛圍，因此面試產(chǎn)品難以用在線產(chǎn)品替代。純?cè)诰€產(chǎn)品受限于低價(jià)、盜版猖獗等多方面因素，利潤(rùn)空間相對(duì)有限。

　　同時(shí)，今年的線上戰(zhàn)場(chǎng)更加激烈。某在線公考機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人宋濤(化名)表示，疫情期間，“純線上同行業(yè)績(jī)普遍下滑了40%”。此外，他明顯感覺(jué)到“今年引流獲客變難了，因?yàn)檗D(zhuǎn)線上的同行多了，可選擇面變寬，用戶的眼光也隨之變高了”。

　　即使是在線頭部品牌粉筆，今年也遭遇了營(yíng)收波動(dòng)的問(wèn)題。張小龍?jiān)谝淮蝺?nèi)部講話中提到：“二月，粉筆因主動(dòng)線下退費(fèi)致使現(xiàn)金流負(fù)一個(gè)億。三月，公司的線上課程憑借質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，迎來(lái)了一次小翻盤，總算緩過(guò)一口氣……沒(méi)想到隨著各類考試的推遲，很多用戶干脆自我放棄，不學(xué)了，對(duì)線上課也視而不見(jiàn)。”

　　不少?gòu)臉I(yè)者認(rèn)為，走到線下會(huì)成為在線公考品牌的趨勢(shì)。“幾乎所有在線公考機(jī)構(gòu)未來(lái)一定都會(huì)走向線下，要么自建分校，要么整合地方機(jī)構(gòu)。”馮少輝給出了兩點(diǎn)原因，第一是為了抓住公考行業(yè)發(fā)展的窗口期，第二是為了用高凈值產(chǎn)品做流量變現(xiàn)。

　　另一頭，地面機(jī)構(gòu)也在大力試水在線獲客。

　　疫情期間，有一定抗風(fēng)險(xiǎn)能力的線下機(jī)構(gòu)為了維護(hù)老學(xué)員，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，在線推廣低價(jià)引流課為線下導(dǎo)流。

　　小麥公考創(chuàng)始人劉文波表示：“雖然今年招生數(shù)量同比增長(zhǎng)40%左右，但營(yíng)收上增長(zhǎng)并不多。因?yàn)榫€上課今年出現(xiàn)了拼低價(jià)的局面，線下機(jī)構(gòu)沖刺到線上后，最主要的方式就是低價(jià)。我感覺(jué)，今年除了線上主打課價(jià)格堅(jiān)挺之外，其余線上產(chǎn)品價(jià)格都處于‘崩盤’狀態(tài)。”

　　疫情加速下，這場(chǎng)線上與線下機(jī)構(gòu)的“短兵相接”已經(jīng)開(kāi)始。比如公考機(jī)構(gòu)新途徑在8月22日聯(lián)考之前連續(xù)7天7晚的19.9元直播課。這樣的投入度在之前是幾乎沒(méi)有的。

　　03

　　“公考行業(yè)混戰(zhàn)時(shí)代即將過(guò)去”;“未來(lái)還有10年的高速增長(zhǎng)期”

　　2020年，或許可以被稱為公考發(fā)展史上和2008年類似的、轉(zhuǎn)折性的一年。

　　經(jīng)歷了上半年的重創(chuàng)，下半年開(kāi)始，公考行業(yè)回暖明顯。

　　從五六月開(kāi)始，大量招錄公告密集發(fā)布。不少業(yè)內(nèi)人士表示，出公告后，前期積累的客戶資源就逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)化，業(yè)績(jī)大幅回暖。只不過(guò)回暖速度有快有慢。

　　海貝殼公考創(chuàng)始人黃鑫回顧：“陜西很多學(xué)員從2月開(kāi)始在線上學(xué)，一直學(xué)到4月。之后，咨詢公考報(bào)名的人比往年多很多，尤其是應(yīng)屆生。就海貝殼來(lái)說(shuō)，應(yīng)屆生參加省考的比例，起碼增長(zhǎng)了1/3。6月底出陜西省考公告發(fā)布后，就出現(xiàn)了大量報(bào)班的現(xiàn)象。”

　　以四川為例，2020上半年四川省考(筆試時(shí)間7月25日)招錄5455人，254086人報(bào)名，報(bào)名人數(shù)是去年同期1.6倍。

　　以上述業(yè)內(nèi)人士所在的西南某機(jī)構(gòu)為例，對(duì)比去年，今年省考期間該機(jī)構(gòu)培訓(xùn)人數(shù)的增幅在40%左右。

　　青島某公考機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人老楊表示：“今年學(xué)生報(bào)班數(shù)量跟去年省考前比，同比翻番。”

　　低谷之后，公考行業(yè)的爆發(fā)和這個(gè)賽道的特點(diǎn)息息相關(guān)。某種程度上來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)越下行，就業(yè)壓力越大，公務(wù)員崗位就越受人們青睞，公考培訓(xùn)行業(yè)也就越火熱。

　　而公考行業(yè)的上一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是2008年。

　　自2001年加入WTO開(kāi)始，中國(guó)開(kāi)始深度市場(chǎng)化。2008年美國(guó)爆發(fā)次貸危機(jī)，中國(guó)深度卷入，經(jīng)濟(jì)下行，造成一波失業(yè)潮。也是自那年后，外企優(yōu)勢(shì)不再，民企存在感尚弱，而國(guó)企、事業(yè)單位在人們心里的地位不斷攀升。這是繼上世紀(jì)90年代跳出體制“下海”興起20年后，人們開(kāi)始期望回流到體制內(nèi)。踩準(zhǔn)了時(shí)代節(jié)奏的中公華圖便是于2008年以后高速發(fā)展。

　　今年，高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)874萬(wàn)，再創(chuàng)歷史新高。疊加疫情，就業(yè)環(huán)境更加嚴(yán)峻。大學(xué)擴(kuò)招20年之后，就業(yè)人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變遷，目前大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)已達(dá)到了新增就業(yè)人口總量過(guò)半的臨界值，穩(wěn)就業(yè)的重點(diǎn)也將由一般的求職者向高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)移。

　　為應(yīng)對(duì)疫情之后的新局面，中央推出“六穩(wěn)”、“六保”政策。其中之一的舉措便是擴(kuò)大公共部門就業(yè)，公務(wù)員、事業(yè)單位、國(guó)企等招錄人數(shù)同比增長(zhǎng)20%以上。

　　一邊是就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，一邊是公務(wù)員事業(yè)單位國(guó)企等擴(kuò)招，公考行業(yè)的潛力毋庸置疑。

　　但是，2020年下半年的市場(chǎng)回暖、短期內(nèi)招錄公告密集發(fā)布也給公考機(jī)構(gòu)提出了更高要求。

　　例如產(chǎn)品調(diào)整能力。今年各類招錄公告之間的間隔短，留給用戶參培的時(shí)間也短。以格燃山西的一款事業(yè)編面試產(chǎn)品為例，往年10余天的長(zhǎng)線面試課產(chǎn)品今年受限于考試備考周期，而被迫調(diào)整成兩三天的短線面試課產(chǎn)品。

　　正是看中即將到來(lái)的紅利期，即使是疫情之下，頭部公考機(jī)構(gòu)仍舊在加速布局。

　　2020年上半年，中公不僅沒(méi)有減員或裁撤網(wǎng)點(diǎn)，反而擴(kuò)充了儲(chǔ)備人才及渠道網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模。 截至6月30日，中公直營(yíng)分支機(jī)構(gòu)由上年度末的1104個(gè)增至1335個(gè)，增加231個(gè)。員工人數(shù)增長(zhǎng)6702人。

　　今年4月至今，粉筆公布其已從原來(lái)的17個(gè)省的省級(jí)分?？焖贁U(kuò)張到在全國(guó)100余個(gè)地市級(jí)建設(shè)完線下分校。其員工規(guī)模已由疫情前的2000余人激增到7600余人，其中老師占4000多人。

　　至于更遠(yuǎn)的未來(lái)，粉筆CEO張小龍認(rèn)為，公考行業(yè)至少還有十年的高速增長(zhǎng)期，過(guò)了高速增長(zhǎng)期后也將是個(gè)比較穩(wěn)定的行業(yè)。

　　馮少輝表示：“公考行業(yè)混戰(zhàn)時(shí)代即將過(guò)去，2020是開(kāi)始洗牌之年。整合在所難免，如何整合是關(guān)鍵。粉筆的下沉以及行業(yè)沒(méi)有大的增長(zhǎng)點(diǎn)出現(xiàn)，會(huì)令地面頭部機(jī)構(gòu)的增長(zhǎng)遇到拐點(diǎn)。”(多知網(wǎng) 徐晶晶)