新東方2019Q4財報會：暑期低價班注冊人次76.54萬同比增4%

　　多知網(wǎng)7月24日消息，日前，新東方公布了截至2019年5月31日止的2019財年第四季度以及全年的業(yè)績報告。在隨后的分析師會議上，新東方首席財務(wù)官楊志輝就整體營收情況、各條業(yè)務(wù)線情況、夏季促銷戰(zhàn)略、2020財年計劃進行了披露：

　　楊志輝提到，在2019財年結(jié)束，新東方營收增長強勁，運營利潤率也有所改善。財報顯示，2019財年Q4，新東方實現(xiàn)營收8.43億美元，同比增長20.2％；運營利潤為7700萬美元，同比增長36.0%；非GAAP運營利潤同比增長30.3％至約1.03億美元；非GAAP運營利潤率從一年前的11.2％上升100個基點至12.2％。

　　2019全財年，新東方2019財年實現(xiàn)營收為30.97億美元，同比增長26.5％。楊志輝預計這一增幅將在2020財年超過30%，對于原因楊志輝闡述稱主要是基于更高學生的留存率；教室總面積擴容；以及夏季促銷戰(zhàn)略帶來的強勁增長三種原因所致。

　　楊志輝提到，隨著進入2020財年，新東方將繼續(xù)利用所有業(yè)務(wù)線的線上和線下綜合教育系統(tǒng)，并使用標準化，模塊化和系統(tǒng)化的操作流程提高效率?！?strong>新東方預計2020財年第一季度的營收（2019年6月1日至 2019年8月31日）為10.51億美元至10.76億美元之間，同比增長率在22％至25％之間。”

　　截至美東時間7月23日下午收盤，新東方股價為107.32美元/股，漲幅為9.19%；新東方在線股價為10.68港元/股，漲幅為5.95%。

　　以下為分析師會議的內(nèi)容摘要（多知網(wǎng)梳理）：

　　“與過去幾年一致，新東方今年推出了夏季促銷活動，以便能夠招攬7年級這個入口年級的學生客戶。”楊志輝提到，新東方已為約43個城市的多個科目提供低價體驗課程。

　　在今年7月初暑假開始之前，楊志輝提到新東方實現(xiàn)的促銷入學率比去年同期增加了4％，暑期低價策略吸引來的注冊數(shù)達到76.54萬人次。

　　“即使促銷價格從大約200元增加到大約400元，夏季促銷活動仍然受到市場的歡迎?！睏钪据x表示，盡管該入學增長率只有4%，但這是基于新東方改變夏季促銷戰(zhàn)略，更加注重用戶留存的結(jié)果。

　　“今年夏季推廣后的留存率會比去年更好?！睏钪据x提到，這一判斷主要是基于去年夏季促銷后，獲得了54%的留存率?！拔覀儗⑾募敬黉N的價格從200元人民幣提高到400元人民幣。我認為，新的價格策略更有助于識別真實有效的用戶，這就是為什么我們認為今年的保留率會更高?！?/span>

　　楊志輝提到，今后新東方將更加注重夏季促銷活動中的轉(zhuǎn)換率，使得夏季促銷活動成為一個完善且高利潤的策略，以便在高增長的K12課外輔導市場中快速增加并確保市場份額。

　　“隨著這些學生從7年級升至12年級，保留率和客戶忠誠度的持續(xù)提升將推動未來三到六年的收入增長?！睏钪据x表示。

　　楊志輝強調(diào)，新東方主要營收來源是K12課外學科輔導業(yè)務(wù)，但由于3個月收費限制的影響，導致本季度新東方K12輔導營收受到相關(guān)影響，與調(diào)整相關(guān)的營收將在2020財年第一季度確認。

　　·優(yōu)能中學業(yè)務(wù)

　　2019財年Q4，優(yōu)能中學全科課后輔導業(yè)務(wù)顯示，本季度收入增長約27.2％，按人民幣計算增長35.9％。

　　本季度學生入學人數(shù)同比增長約24％。楊志輝稱低于正常水平的入學率增長是由于某些城市的課程注冊延遲，符合新的行業(yè)規(guī)定，并提到新東方的收費方式也調(diào)整至3個月為周期。

　　·泡泡少兒教育

　　本季度營收按美元計算增長約31.0％，按人民幣計算增長39.9％。本季度的入學人數(shù)增加了約56％。

　　·新東方在線

　　在新東方在線上市之后，此次財報會亦對新東方在線的情況予以了披露。

　　楊志輝提到，新東方在線的優(yōu)化包括對內(nèi)容開發(fā)，教師招聘和培訓，銷售和營銷，研發(fā)以及推動新在線計劃發(fā)展所需的其他成本和費用的投資。進而使得新東方在線的課程能夠以互動和可擴展的方式覆蓋線下業(yè)務(wù)，覆蓋低線新城市和高線城市的更多學生。這將有助于新東方在線在在線教育市場獲得新的市場份額并推動收入增長。

　　·海外考試備考和咨詢業(yè)務(wù)

　　本季度海外考試備考業(yè)務(wù)營收按美元計算增長13％，按人民幣計算增長21％；留學咨詢業(yè)務(wù)本季度按美元計算的收入增長約為2％，按人民幣計算為人民幣9％。

　　對于該業(yè)務(wù)增長，楊志輝表示這是由于海外考試備課課程產(chǎn)品改革的結(jié)果。“因為我們看到越來越多的年輕學生參加我們的托福，SAT課程。因此，我們正在推出一種新的線上和線下相結(jié)合的綜合教育產(chǎn)品，如同K12業(yè)務(wù)所做的那樣?！?/span>

　　·VIP個性化業(yè)務(wù)

　　按美元計算的現(xiàn)金收入同比增長約14％，按人民幣計算同比增長21％。

　　“根據(jù)我們的長期計劃，我們一直致力于通過投資建立線上和線下K12教育系統(tǒng)來擴大我們的市場占有率。”

　　在線下業(yè)務(wù)方面，在2019財年，新東方新增了152個教學中心，其中包括現(xiàn)有城市的141個新學習中心，6個新城市的9個線下培訓教學中心和2個低線城市的2個雙師型教學中心。截至本財年末，教室總面積擴容約24％，環(huán)比增長了9%。

　　在2019財年的第四季度，新東方在現(xiàn)有城市增加了65個學習中心，并在包頭，常熟和榆次市新開了三所線下培訓學校和一個學習中心。

　　此外，楊志輝提到在2019財年第四季度末，新東方開始在部分城市試行新的雙師型班。新產(chǎn)品已經(jīng)在37個現(xiàn)有城市、9個低線城市的優(yōu)能中學、泡泡少兒計劃中進行了測試。

　　“新東方的市場滲透率在逐步增加，并且預計客戶留存率將繼續(xù)提高，進而促進市場占有率進一步拓展?！睏钪据x表示。

　　在線上業(yè)務(wù)方面，新東方在本季度投資了3150萬美元、全財年共計1.03億美元，用于改善和維護線上與線下相結(jié)合的綜合教育生態(tài)系統(tǒng)。

　　到2019年第四季度末，新東方在多個城市推出了新改版的泡泡少兒英語課程線上線下相結(jié)合的教育系統(tǒng)。此外，這種教育系統(tǒng)已逐漸被越來越多的城市所采用。到2019年第四季度末，新東方在大多數(shù)主要城市推出了包括雅思，托福和SAT課程在內(nèi)的海外考試準備課程的線上線下相結(jié)合的教育系統(tǒng)，并對14個主要城市的產(chǎn)品進行了標準化。

　　“為了利用在線教育領(lǐng)域的巨大市場機會，新東方將繼續(xù)深化資源投入，在2019財年的在線K12課外輔導業(yè)務(wù)中實施新舉措?！睏钪据x提到。

　　楊志輝提到，進入2020財年，新東方將繼續(xù)執(zhí)行優(yōu)化市場戰(zhàn)略，進而占取更大的市場份額。

　　為此，新東方將采取以下措施：

　　1、繼續(xù)擴展線下業(yè)務(wù)。“我們的目標是增加約20％的容量，包括新的學習中心和擴大現(xiàn)有城市K12業(yè)務(wù)現(xiàn)有學習中心的教室區(qū)域?！?/strong>