在線教育，我們?cè)撏顿Y什么（一）

       多知網(wǎng)1月7日消息，在線教育陸續(xù)獲得資本青睞，但多數(shù)仍處于早期（據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)，2013年84%的教育投資案例為早期），從投資人的角度，早期的在線教育項(xiàng)目，他們更看重什么？華創(chuàng)資本余振波撰文詳談了他的看法。華創(chuàng)曾在早期投資過(guò)達(dá)內(nèi)IT，又在天使輪參投了幾個(gè)教育項(xiàng)目。以下為全文：

       在線教育，我們應(yīng)該投資什么？

       這個(gè)問(wèn)題可以分解為很多個(gè)子問(wèn)題，這篇文章中，筆者會(huì)嘗試回答如下的一個(gè)子問(wèn)題：在線教育領(lǐng)域，值得投資的行業(yè)方向是什么？

       眾所周知，教育培訓(xùn)是一個(gè)極其細(xì)分的行業(yè)。這個(gè)“細(xì)分”有兩方面的意思：其一，如果按照教學(xué)內(nèi)容來(lái)分類(lèi)，教育培訓(xùn)行業(yè)可以分出不下上百類(lèi)的子行業(yè)；其中較大的類(lèi)目就包括K12輔導(dǎo)、語(yǔ)言教育、職業(yè)培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)等等，每個(gè)大類(lèi)目下又有更多的細(xì)分方式和產(chǎn)業(yè)鏈劃分，細(xì)分行業(yè)之間的差別非常之大；其二，由于教育培訓(xùn)行業(yè)基本上是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)來(lái)說(shuō)不高，有個(gè)老師就可以開(kāi)課——舉個(gè)例子，北京做美術(shù)高考培訓(xùn)的畫(huà)室大大小小就有1000多家——所以中小機(jī)構(gòu)眾多，行業(yè)集中度低。這兩點(diǎn)意味著，要在教育行業(yè)樹(shù)立起品牌，必須在某個(gè)細(xì)分行業(yè)能做到頂尖。在線下，這意味著超出行業(yè)平均水平的收入、龐大的連鎖管理體系、統(tǒng)一的教學(xué)教研、大量的師資培養(yǎng)，以及，長(zhǎng)期的品牌建設(shè)投入和口碑積累。

       另一方面，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)投資特點(diǎn)，是快，是期望平臺(tái)效應(yīng)高速聚集資源，是切入細(xì)分需求點(diǎn)的產(chǎn)品化。結(jié)合到教育行業(yè)，我們看到2012-2013年出現(xiàn)了很多“在線教育平臺(tái)”（且不論百度教育、淘寶同學(xué)這樣的巨頭項(xiàng)目，這是他們流量變現(xiàn)的又一手段而已），模仿國(guó)外MOOC、SkillShare等等模式，期望能聚集人氣，聚攏流量，快速實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化；另外，也有很多細(xì)分產(chǎn)品出現(xiàn)，例如僅在語(yǔ)言教育領(lǐng)域的一個(gè)細(xì)分需求點(diǎn)：背單詞，就有像拓詞、完美規(guī)劃背單詞、百詞斬、詞立方、扇貝等等不下二十個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP，似乎又重現(xiàn)了線下教育的市場(chǎng)極度細(xì)分的特點(diǎn)。在像YY、QQ、Skype這樣的工具和技術(shù)平臺(tái)上進(jìn)行在線教育嘗試的公司也有不少，不乏邢帥、利為匯這樣的“成功典型”。各種各樣的在線教育創(chuàng)業(yè)公司層出不窮，感覺(jué)大家都瘋了一樣的要把教育在線化——越是市場(chǎng)瘋狂的時(shí)候，也許越應(yīng)該慢下來(lái)仔細(xì)思考：我們真的需要這么多在線教育公司嗎？

       讓我們把一切歸零，從頭思考。教育培訓(xùn)行業(yè)的核心價(jià)值交換環(huán)節(jié)，是教育培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)的交付。用戶購(gòu)買(mǎi)教育培訓(xùn)的產(chǎn)品和服務(wù)，是要滿足一定的教育培訓(xùn)方面的需求的：考試提分（K12輔導(dǎo)）、就業(yè)/執(zhí)業(yè)證書(shū)獲得（各種考證培訓(xùn)）、就業(yè)技能獲得（職業(yè)技能培訓(xùn)，例如IT/口語(yǔ)）、心理輔導(dǎo)/慰藉（成功學(xué)培訓(xùn)）等等。誰(shuí)能夠持續(xù)優(yōu)質(zhì)、高效的滿足這些需求，誰(shuí)就能在教育培訓(xùn)市場(chǎng)上占有一席之地——不管是不是在線的教育公司。

       既然如此，互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能為教育帶來(lái)什么呢？為什么要投資在線教育公司而不是線下的教育公司呢？

       第一個(gè)層次，是效率的提升與成本的降低。包括產(chǎn)品和服務(wù)的可獲得性、時(shí)間和空間限制的突破、服務(wù)能力的提升、管理效率的提升等等。

       第二個(gè)層次，是教育產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的質(zhì)的提高。這一條是關(guān)鍵。如果在線教育不能帶來(lái)教育產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的飛躍，消費(fèi)者為什么要選擇在線教育呢？互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的確能帶來(lái)很多教育產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升：例如，紅寶書(shū)，和背單詞類(lèi)的APP，后者擁有記憶曲線的自動(dòng)應(yīng)用、多樣化助記、游戲化降低枯燥感等等功能，這可不是笨重的紅寶書(shū)能比的。從孔夫子時(shí)代就提倡的“因材施教”的個(gè)性化教育理念，也在技術(shù)的進(jìn)步下有了低成本實(shí)現(xiàn)的可能性：各種題庫(kù)、答疑網(wǎng)、作業(yè)網(wǎng)都或多或少實(shí)現(xiàn)了部分的個(gè)性化。但同時(shí)我們要看到，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化、娛樂(lè)化的性質(zhì)，也會(huì)給傳統(tǒng)教學(xué)方式的直接在線化帶來(lái)困難。無(wú)論各種公開(kāi)課多精彩，公開(kāi)課平臺(tái)的課程完課率都冷冷的告訴我們，教學(xué)產(chǎn)品的在線化，不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程。

       第三個(gè)層次，是品牌的快速建立。參考某牛腩和某煎餅，給我們展示了在互聯(lián)網(wǎng)上快速建立品牌的可能性；當(dāng)然，是否能長(zhǎng)時(shí)間維持這樣的品牌，總歸是要看牛腩和煎餅到底好不好吃的；也就是第一個(gè)、第二個(gè)層次的現(xiàn)實(shí)效果如何。

       如此，也許我們可以嘗試回答一下開(kāi)始的問(wèn)題：我們要投資的在線教育的行業(yè)方向，應(yīng)該是能夠利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在質(zhì)上提高教育產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，在量上提升教育產(chǎn)品和服務(wù)提供的效率，并可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行口碑傳播實(shí)現(xiàn)品牌快速建立并能夠維持的細(xì)分行業(yè)：

       IT培訓(xùn)領(lǐng)域：天生和技術(shù)親近的細(xì)分行業(yè)，也是容易進(jìn)行產(chǎn)品在線化的。國(guó)外的http://Lynda.com、Codecademy、Treehouse、Code School給我們展示了各種可能性；國(guó)內(nèi)的模仿者不在少數(shù)。

       語(yǔ)言教育領(lǐng)域：也許是最多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)域（市場(chǎng)大），然后是一個(gè)入門(mén)容易，深入?yún)s難的領(lǐng)域。教學(xué)產(chǎn)品的在線化研究不會(huì)特別容易，某些環(huán)節(jié)可以（背單詞、口語(yǔ)模仿學(xué)習(xí)），但國(guó)內(nèi)最大的市場(chǎng)——應(yīng)試目的的教學(xué)產(chǎn)品如何在線化尚在探索。

       兒童早教領(lǐng)域：國(guó)內(nèi)也有不少嘗試，但是大部分公司低估了這個(gè)領(lǐng)域教育產(chǎn)品在線化的難度；這個(gè)領(lǐng)域的第一個(gè)難點(diǎn)在于兒童教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身——大部分團(tuán)隊(duì)不懂兒童教育，第二個(gè)難點(diǎn)才是將兒童教育產(chǎn)品結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
出國(guó)留學(xué)：這個(gè)行業(yè)比較特殊，目前價(jià)值鏈中最大的部分其實(shí)是信息中介和材料準(zhǔn)備的體力勞動(dòng)，這部分是有可能通過(guò)技術(shù)提高的。

       如上是筆者一點(diǎn)粗淺的觀點(diǎn)，歡迎私信交流。教育和互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是未來(lái)必然的趨勢(shì)，原因無(wú)他，我們的消費(fèi)者在變得互聯(lián)網(wǎng)化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。創(chuàng)業(yè)者和投資人，擁抱在線教育的時(shí)代，美好的明天就在眼前。

    本文轉(zhuǎn)載自余振波的知乎專欄