當“天派”遭遇“地派”：IT在線教育不同的運營哲學

　　多知網(wǎng)6月9日消息，在線教育中，IT職業(yè)教育類項目比較特殊：他們面向成年人，具備付費能力和一定自主性；離就業(yè)最近，是典型的剛需。因此不少創(chuàng)業(yè)者瞄準了這一市場，比如我贏職場、極客學院和開課吧。

　　雖然同為IT類在線職業(yè)教育產(chǎn)品，幾家的定位和邏輯卻截然不同，因為基因不同——郄曉燁曾創(chuàng)辦IT培訓機構(gòu)尚觀科技，所以我贏職場被烙上了濃厚的傳統(tǒng)印記；靳巖有十年社區(qū)運營經(jīng)驗，也是IT社區(qū)eoe的創(chuàng)始人，所以極客學院打法更接近互聯(lián)網(wǎng)；開課吧則依托慧科教育，和百所高校及地方本?？圃盒！?span>多家海外和國內(nèi)知名企業(yè)有合作關(guān)系。

　　創(chuàng)業(yè)家雜志社長牛文文把創(chuàng)業(yè)分為互聯(lián)網(wǎng)式的“天派”、偏傳統(tǒng)消費的“地派”。如果加上介于兩者之間的“低空派”，這個業(yè)態(tài)就足夠精彩，在線IT培訓正好是這樣一個有意思的垂直領(lǐng)域，那么各家具體是怎么做的呢？

　　商業(yè)模式：免費PK付費

　　首先來看看他們基本的收費模式。

　　我贏職場的策略是課程全部收費。目前，我贏職場每個月的付費用戶不到1000個，人均付費約5000元左右?！拔覀冎蛔ガF(xiàn)金流，關(guān)心付費用戶數(shù)，不關(guān)注非付費用戶數(shù)。”我贏職場創(chuàng)始人郄曉燁對多知網(wǎng)說。

　　這一點與極客學院、開課吧不同。極客學院上的有40%的課程是免費的，但如果想得到系統(tǒng)的學習，想獲得“每天一課”“在線直播課”等更多服務，就要成為會員。會員收費有30元/月、260元/年兩種方式，潛臺詞是“每天花1元錢學習”。目前，極客學院的注冊用戶有2萬多個，付費用戶幾千人。

　　開課吧的課程目前全部免費。開課吧課程分為“導學課”、“公開課”兩種，其中導學課在未來不排除階段性收費的可能。目前，開課吧官方公布的注冊用戶已有20多萬人。

　　開課吧董事長方業(yè)昌對多知網(wǎng)表示，未來可以想象到的收費模式有很多，例如，課程證書可以收費、增值服務可以收費?！霸瓉砟愕男劫Y是5000元，通過在開課吧學習，拿到了1萬的薪資，如果讓你分給開課吧100元，你肯定愿意?！狈綐I(yè)昌舉例。

　　從收費模式可以看出，三家有著——

　　不同的運營邏輯：基因和目標決定

　　我贏職場的邏輯很簡單——課程全部收費，將競爭目標鎖定傳統(tǒng)機構(gòu)，這也與創(chuàng)始團隊之前的經(jīng)歷相關(guān)。

　　因此，我贏職場的目標更明確，以就業(yè)為導向。它的運營模式偏傳統(tǒng)。在人員配置中，技術(shù)研發(fā)占50%，銷售人員占了30%?！白罱覀冊谵D(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)運營，逐漸減少銷售人員?！臂詿羁偨Y(jié)了經(jīng)驗，“互聯(lián)網(wǎng)的運營方式是，能用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的都用互聯(lián)網(wǎng)方式實現(xiàn)，例如讓用戶自發(fā)付費，用戶學習期間不用人督促等。未來人的參與會越來越少，讓團隊輕起來?！?/p>

　　極客學院是以社區(qū)思維做在線教育，這是區(qū)別其他IT職業(yè)在線教育公司最大的特質(zhì)。在創(chuàng)辦極客學院之前，靳巖是eoe開發(fā)者社區(qū)的創(chuàng)始人，至今eoe用戶有200多萬。

　　“社區(qū)是其他在線教育公司不具備的。沒有社區(qū)經(jīng)驗，很難構(gòu)造一個大規(guī)模用戶的系統(tǒng)，包括怎么設立規(guī)則，怎么設立激勵體系、信譽體系。”靳巖對多知網(wǎng)說。

　　靳巖說，在eoe社區(qū)，有400多萬個帖子，6萬多個問答，200多個版主，有互動的粉絲群，每天產(chǎn)生大量信息，從這里產(chǎn)生了極客學院的種子用戶，也是一個天然的篩選老師的平臺。

　　靳巖認為，把視頻放到網(wǎng)上不等于在線教育，甚至連在線教育的0.1%都不到。他認為，在線教育至少包括以下幾點：高質(zhì)量的課程，大規(guī)模用戶復雜體系下的互動，基于大數(shù)據(jù)的個性化學習，基于用戶真實信譽體系的標準化評測。

　　而開課吧則希望做成泛IT類的教育。與我贏職場、極客學院更偏重IT技術(shù)類培訓、針對性強不同，開課吧的內(nèi)容比較“泛”，從課程分類就可以看出來。開課吧課程的方向有云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)營銷、互聯(lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)金融等。與之對比，我贏職場的課程分類有網(wǎng)絡工程師、移動開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理員DBA等，極客學院的課程有Android應用開發(fā)、iOS應用開發(fā)、游戲開發(fā)等。

　　方業(yè)昌說，開課吧想做的是“個人職業(yè)生涯管理平臺”，通過開課吧記錄的學員學習過程、數(shù)據(jù)，為學員推送更適合的課程、為學員做職業(yè)規(guī)劃。“我們的對象偏中高端，用戶本來就可以找到工作，來這里學習后能找到更好的工作?！?/p>

　　做內(nèi)容：講師派還是院校合作？

　　內(nèi)容是在線教育的核心競爭力之一。郄曉燁介紹，我贏職場的老師有20多人，邀請的講師主要是IT公司的技術(shù)經(jīng)理、總監(jiān)。

　　他坦言，挖掘好的講師并不容易。“這人技術(shù)牛人在企業(yè)里是經(jīng)理、總監(jiān)職務，年薪30萬以上，并不差錢。怎么保證他們的初期利益、長遠利益很關(guān)鍵?！背跗诶媸侵钢v課的費用，長遠利益則是指大比例的課程分成。

　　極客學院的老師主要是全職老師，也有外部備選老師團隊，主要來自eoe社區(qū)。“很多不錯的程序員，經(jīng)過培訓，可以成為極客學院的講師。目前，極客學院的團隊有30人，外部貢獻內(nèi)容、貢獻需求的團隊約幾百人。”靳巖透露，目前外部的兼職老師主要是免費貢獻內(nèi)容，未來會涉及到分成。

　　開課吧網(wǎng)站的課程主要來自開課吧自制。目前開課吧團隊有100多人，有60多人在內(nèi)容制作中心，講師來自合作的大學及IT公司。

　　“目前的挑戰(zhàn)在于，我們需要制作更多的課程來滿足用戶學習課程的需求?！狈綐I(yè)昌說。

　　為了擴充內(nèi)容，開課吧計劃開放平臺，讓內(nèi)容提供商參與進來。但內(nèi)容提供商需要遵循開課吧要求的課程制作標準，如拍攝時需要高清攝像頭、合適的燈光等。

　　“我們把課程體系搭建好，知識點梳理好，內(nèi)容提供商再去提供各個節(jié)點的內(nèi)容，以保證課程成體系。”方業(yè)昌說。

　　如何找到就業(yè)出口？

　　職業(yè)教育的目的是更好的就業(yè)。各家引導就業(yè)的方式各不相同。

　　我贏職場的做法是簽訂“訂認證保過協(xié)議”、“0首付，先就業(yè)后付款，保就業(yè)、保底薪”。

　　郄曉燁透露，我贏職場的實際退費率是3%，并不高。“我們花了大量的人力物力解決工作的問題，現(xiàn)在是工作職位在等人的狀態(tài)，合作的公司有2000多家，5000多個職位。”

　　慧科教育集團則專門推出了IT類垂直招聘網(wǎng)站“找座兒”，目的是在慧科教育的教育生態(tài)系統(tǒng)里服務于學員包括從業(yè)人員和學生出口的問題，從學習到找到工作，從學習到找到工作，形成從入口到出口的閉環(huán)，同時找座兒的用戶也可以作為入口導入到開課吧去學習?！霸谠诰€教育和招聘行業(yè)中，開課吧和找座兒可以互為競爭壁壘?！狈綐I(yè)昌說。

　　靳巖則表示，極客學院認真做好教育，其他順其自然就能解決。“教育做不好，其他是徒勞。”

　　正如靳巖所說，IT類在線教育解決的是同一個問題，但哲學不同。就像蘋果和Android，都是解決人類智能設備的問題，但哲學不一樣。

　　“也許沒有對錯，甚至三五年也分不出對錯，可能大家活得都很好?！苯鶐r說。（多知網(wǎng) 王可心）