前段時間,精銳、昂立、學(xué)大等機(jī)構(gòu)在前段時間發(fā)布了針對家教O2O平臺的抵制聲明。那么,對此O2O平臺有怎樣的看法?瘋狂老師聯(lián)合創(chuàng)始人王學(xué)先向多知網(wǎng)發(fā)來投稿,在文章中談到了他對近期O2O平臺與傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)沖突升級的觀點。
編者按:最近一段時間,家教O2O市場消息不斷,不僅有各家公司的融資大戰(zhàn),融資大戰(zhàn)告一段落后,線下廣告頻繁刷臉,對老師和學(xué)生的瘋狂補(bǔ)貼等等消息使得家教O2O這個細(xì)分領(lǐng)域依舊頗受矚目。前段時間,精銳、昂立、學(xué)大等機(jī)構(gòu)在前段時間發(fā)布了針對家教O2O平臺的抵制聲明。那么,對此O2O平臺有怎樣的看法?瘋狂老師聯(lián)合創(chuàng)始人王學(xué)先向多知網(wǎng)發(fā)來投稿,在文章中談到了他對近期O2O平臺與傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)沖突升級的觀點。
文/王學(xué)先 瘋狂老師聯(lián)合創(chuàng)始人
瘋狂老師、跟誰學(xué)、神州佳教、老師好……中國的教輔圈里,到處都是家教O2O 狂舞的大旗,到處都是平臺將要“顛覆”傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的論斷。面對老師跳槽平臺,師資儲備岌岌可危的窘境,學(xué)大高管針對O2O 沖突發(fā)言:老師難適應(yīng)“個體戶”轉(zhuǎn)變。
完成商業(yè)閉環(huán),傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)和平臺的底層邏輯究竟有何不同?
從本源上看,體制外的培訓(xùn)行業(yè)完成商業(yè)閉環(huán)究竟需要哪些環(huán)節(jié)?招生、咨詢、教學(xué)、服務(wù)這四大環(huán)節(jié)必不可少。我們來看一下傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)和家教O2O平臺在這四大環(huán)節(jié)上分別是如何完成的。
在教師群體中,前30%最優(yōu)秀的老師是不需要咨詢促成大單交易的,也無須擔(dān)心家長因為各種教學(xué)質(zhì)量問題提出的中途退費。這些優(yōu)秀的老師用實力說話,而非靠淺層次的“服務(wù)”取悅家長,因為大家都明白:一時的安撫終究無法彌補(bǔ)學(xué)生長期不進(jìn)步所帶來的憤怒。在傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)中,促大單的咨詢師、挽退單的學(xué)管師這兩大銷售性質(zhì)的崗位,在優(yōu)秀老師的眼中已然多余。這些擁有良好口碑的老師懂得如何自我經(jīng)營,通曉維護(hù)并拓展業(yè)務(wù)圈的終極方法:那就是通過最優(yōu)秀的教學(xué)質(zhì)量獲得家長的認(rèn)可并形成轉(zhuǎn)介紹。這些優(yōu)秀的老師,只要給予種子生源,其優(yōu)秀的教學(xué)品質(zhì)所帶來的正向效應(yīng)就如同星星之火迅速燎原,而這,也是瘋狂老師的底層邏輯。
獨立教師是淪為“個體戶”還是進(jìn)入了更大的教師生態(tài)?
從機(jī)構(gòu)釋放出來的老師,在脫離了曾經(jīng)的組織后,雖然獲得了100%的課酬,會不會變得孤立、無助而變得迷茫和失落?
帶著這個問題,我們來看看現(xiàn)實中正在發(fā)生著什么。
凌晨0:22,瘋狂老師上海的某個群中,依然氣氛熱烈。幾位從傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)中釋放出來原先并不認(rèn)識的名師,正在熱烈地討論并籌劃著“理科王”工作室,為暑假招生發(fā)力。而瘋狂老師并沒有為這些老師支付額外的薪酬,他們也不是瘋狂老師的員工,一切都是自我組織的。類似的事情,在各大家教O2O的群中屢見不鮮。
優(yōu)秀的老師自由連接,雖然沒有嚴(yán)密的組織和管理,但每一個優(yōu)秀的個體都能自我驅(qū)動、彼此協(xié)作完成一項項艱巨的任務(wù),這就是這個時代最有意思的現(xiàn)象--人們利用認(rèn)知盈余和自組織所產(chǎn)生的力量,已經(jīng)開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的大型組織。20年前,大不列顛百科全書由一個強(qiáng)大的編輯部,通過嚴(yán)密的組織和管理而完成。然而今天,這一曾經(jīng)輝煌的百科全書已經(jīng)被維基百科和百度百科所取代。參與新時代百科全書編撰的人們,并沒有從中獲得一分錢報酬,卻生產(chǎn)出了內(nèi)容和質(zhì)量百倍于傳統(tǒng)百科全書的產(chǎn)品,這就是新時代對舊時代的顛覆。
事實證明,從機(jī)構(gòu)中解放出來的優(yōu)秀老師們,不但沒有變得失落和彷徨,反而借助平臺找到新的組織,而這一基于興趣、能力和教學(xué)段位匹配的新組織,讓老師們更有歸屬感。
O2O燒錢補(bǔ)貼究竟實惠了誰?
近期,伴隨著數(shù)家O2O家教平臺都獲得了大額融資,家教行業(yè)的燒錢大戰(zhàn)開始硝煙彌漫,這里受沖擊最大的,必然是傳統(tǒng)的線下機(jī)構(gòu)。
團(tuán)購大戰(zhàn)中,各大平臺都在補(bǔ)貼。大戰(zhàn)結(jié)束,團(tuán)購深入人心,雖然平臺少了大半,但消費者卻在其中實實在在得到了實惠。滴滴和快的大戰(zhàn)也是如此:為了培養(yǎng)用戶習(xí)慣,兩大平臺累計補(bǔ)貼數(shù)十億,但這樣的補(bǔ)貼是值得的,因為補(bǔ)貼讓原來不用手機(jī)打車的人學(xué)會了用手機(jī)叫車,并且催生了一個新的產(chǎn)業(yè)--專車。在這個過程中,得到實惠的還是用戶--一方是司機(jī)、一方是乘客。
今天,類似的事情在家教O2O領(lǐng)域也會上演。瘋狂老師認(rèn)為,只要是堅持正確的價值觀,為真正的用戶培養(yǎng)使用習(xí)慣的補(bǔ)貼都是值得的。
與其它平臺簡單現(xiàn)金補(bǔ)貼有所不同的是,瘋狂老師在暑期針對優(yōu)秀老師推出了“超級名師行走全球”的計劃,支持優(yōu)秀的老師在暑期過后出去走走,將自己行走世界的感悟、見解與學(xué)生分享。“超級名師行走全球”的首站是硅谷。瘋狂老師將為平臺上的超級名師們包機(jī)飛往硅谷,與當(dāng)?shù)刂袑W(xué)名師交流,直面中美教育差異。
瘋狂老師相信,通過補(bǔ)貼老師行走世界,不但能夠吸引大量優(yōu)秀的老師,更是為學(xué)生和家長做了一件有益的事情。
奇點臨近,未來已來
獵豹移動CEO傅盛說:“我們的上一代,缺少食物、教育和工作機(jī)會,他們會有恐懼感,喜歡用過去的經(jīng)驗去面對未來。而如今,整個時代在加速,人類已經(jīng)走過物質(zhì)稀缺,生產(chǎn)稀缺的時代,開始跨向一個大繁榮時代,一個新的完全以需求為主導(dǎo)的時代,所以過去的經(jīng)驗不僅過時,而且會成為最大的絆腳石。”
以傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗看家教O2O這一新生事物,經(jīng)歷了“看不見、看不懂、看不起、跟不上”這四大階段的。傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)在這輪浪潮的沖擊中,是重塑輝煌還是被時代淘汰,現(xiàn)在還不得而知,但移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來的生產(chǎn)組織模式劇變正對傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生巨大沖擊,卻是不爭的事實。“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)著手改造眾多傳統(tǒng)行業(yè),奇點臨近,未來已來,我們拭目以待。
(本文為投稿,作者王學(xué)先,瘋狂老師聯(lián)合創(chuàng)始人)