“終于等到了這一天”
8月9日下午,北京線(xiàn)下機(jī)構(gòu)迎來(lái)了可以恢復(fù)線(xiàn)下的官方通知。
根據(jù)北京市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于做好全市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校2020-2021學(xué)年 秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)工作的通知》,即日起,全市學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,恢復(fù)線(xiàn)下課程和集體活動(dòng)。市、區(qū)教委審批的其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。
一石激起千層浪,“終于等到了這一天”、“留下了激動(dòng)的眼淚”……機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)、老師、家長(zhǎng)紛紛在朋友圈發(fā)表感想。
“之前已經(jīng)有很多機(jī)構(gòu)倒在了黎明前,這次復(fù)課的意義太大了。”新東方用戶(hù)運(yùn)營(yíng)中心主任朱兆偉感嘆道。
在經(jīng)歷了希望到絕望的無(wú)數(shù)次循環(huán)后,北京地區(qū)的線(xiàn)下教培機(jī)總算看到了曙光。接下來(lái),機(jī)構(gòu)需要考慮的是,是否要在第一時(shí)間申請(qǐng)線(xiàn)下復(fù)課?如何才能穩(wěn)步推進(jìn)復(fù)課?以及線(xiàn)下復(fù)課之后,如何回到正軌?
01
線(xiàn)下復(fù)課時(shí)間或在九月
“我們昨天晚上就聽(tīng)到了一些消息。” 萬(wàn)木教育創(chuàng)始人袁格風(fēng)告訴多知網(wǎng)。官方消息發(fā)布后,,“是否要在第一時(shí)間提出復(fù)課申請(qǐng)?”這個(gè)問(wèn)題擺在了他的眼前。
“北京雖然宣布了可以線(xiàn)下復(fù)課,但是,我認(rèn)為真正開(kāi)始恢復(fù)線(xiàn)下的時(shí)間還要在九月。”
根據(jù)官方發(fā)布的通知顯示,幼兒園小班為最晚復(fù)課年級(jí),時(shí)間定在了9月11日。根據(jù)此前復(fù)課區(qū)域“公立校全部復(fù)課后開(kāi)放線(xiàn)下機(jī)構(gòu)復(fù)課”的政策來(lái)看,這一推測(cè)的確有據(jù)可循。
“北京審核一定很?chē)?yán),而且,目前只是發(fā)布了一個(gè)大的方針性的通知,處于不同區(qū)域的機(jī)構(gòu)還需要根據(jù)區(qū)教委發(fā)布的具體文件進(jìn)一步做準(zhǔn)備。”
厚樸教育創(chuàng)始人喬宇同樣把線(xiàn)下復(fù)課的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在了九月。“我感覺(jué)基本沒(méi)問(wèn)題。”
以九月初為時(shí)間點(diǎn),喬宇表示機(jī)構(gòu)現(xiàn)在就要抓緊準(zhǔn)備。“從防疫審批角度來(lái)看,主要是校區(qū)環(huán)境要達(dá)標(biāo),物資準(zhǔn)備要齊全。”
朱兆偉告訴多知網(wǎng),在北京疫情二次發(fā)酵之前,各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)一次復(fù)課,這次再根據(jù)細(xì)則重新申請(qǐng)即可。
此外,他提到,根據(jù)已經(jīng)復(fù)課地區(qū)的情況來(lái)看,大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)優(yōu)先復(fù)課,然后再以此類(lèi)推。“我們預(yù)計(jì),九月份左右,北京能進(jìn)入全面復(fù)課期。”
02
近憂(yōu)與遠(yuǎn)慮
先北京一步,武漢教培機(jī)構(gòu)于7月10日開(kāi)始正式復(fù)課。
近些日子,袁格風(fēng)也和不少武漢的校長(zhǎng)進(jìn)行了交流,“這些機(jī)構(gòu)差不多復(fù)課一個(gè)月左右了,他們大都反映線(xiàn)下復(fù)課后,機(jī)構(gòu)并沒(méi)有更輕松。”
一方面,長(zhǎng)達(dá)半年的疫情導(dǎo)致機(jī)構(gòu)內(nèi)部的部分學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了線(xiàn)上教學(xué)的模式。因此,盡管機(jī)構(gòu)恢復(fù)了線(xiàn)下課程,有些學(xué)生反而不想回到線(xiàn)下了。
一方面,由于家長(zhǎng)對(duì)疫情的恐慌心態(tài)尚未消除,其對(duì)線(xiàn)下復(fù)課依舊持觀望狀態(tài)。“更何況,武漢那邊是線(xiàn)下機(jī)構(gòu)早于公立校復(fù)課,很多家長(zhǎng)也就不急于一時(shí)。”這就導(dǎo)致機(jī)構(gòu)班額人數(shù)下降。“以往十人一班的學(xué)生,現(xiàn)在可能也就四五個(gè)人。”
同時(shí),由于線(xiàn)下復(fù)課,機(jī)構(gòu)的教師工資、房租等成本快速回升,在課時(shí)消耗一般的情況下,機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)率反而會(huì)進(jìn)一步下降。
“最難的是,有的機(jī)構(gòu)學(xué)生出現(xiàn)了線(xiàn)上和線(xiàn)下分流的狀況,線(xiàn)下班級(jí)與線(xiàn)下必須同時(shí)開(kāi)放,這也就導(dǎo)致了機(jī)構(gòu)必須付出雙倍的成本。”
不過(guò),盡管近憂(yōu)重重,不少機(jī)構(gòu)還是表示,會(huì)在第一時(shí)間申請(qǐng)線(xiàn)下復(fù)課的審核。
金博教育創(chuàng)始人張向濤將復(fù)課的準(zhǔn)備分成了三個(gè)層面,首先是防疫物資和流程準(zhǔn)備,然后是教學(xué)服務(wù)準(zhǔn)備,最后是團(tuán)隊(duì)和資金準(zhǔn)備。
“我們第一位要做到的是確保學(xué)生的安全,同時(shí)基于課程和服務(wù)升級(jí)進(jìn)一步提高客戶(hù)粘性。當(dāng)然也要同步做好線(xiàn)下快跑的準(zhǔn)備。”
與此同時(shí),在采訪中,多數(shù)機(jī)構(gòu)均表示了對(duì)疫情再次反撲的擔(dān)憂(yōu)。
“11、12月,疫情很可能會(huì)出現(xiàn)反復(fù),到時(shí)候機(jī)構(gòu)受到的影響還要看疫情發(fā)酵的程度。”
在喬宇的計(jì)劃中,在恢復(fù)線(xiàn)下課之后,機(jī)構(gòu)會(huì)先停掉直播課,讓學(xué)生盡可能地回到線(xiàn)下校區(qū),如果疫情再次反復(fù),就恢復(fù)直播課的模式。
與喬宇不同,袁格風(fēng)和團(tuán)隊(duì)嘗到了線(xiàn)上教育的甜頭,相比線(xiàn)下,線(xiàn)上的工具性、科技感更強(qiáng),因此,他更傾向于未來(lái)選擇以線(xiàn)上作為核心支點(diǎn)。
“未來(lái)我們業(yè)務(wù)的大部分還是會(huì)在線(xiàn)上,同時(shí)會(huì)加速推進(jìn)OMO的模式。”他舉例,比如一次課為五個(gè)課時(shí),其中四個(gè)課時(shí)會(huì)在線(xiàn)上,另外一個(gè)課時(shí)會(huì)在線(xiàn)下進(jìn)行授課。“這節(jié)課就相當(dāng)于贈(zèng)送的課時(shí)。”
無(wú)論如何,北京教培機(jī)構(gòu)已經(jīng)邁出了線(xiàn)下復(fù)課的第一步。在沉寂200天之后,一切都將慢慢朝向正軌發(fā)展。