關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)的思考：運營模式需轉(zhuǎn)變

　　本文轉(zhuǎn)載自公眾號“獨立思考”，作者潘欣，曾任某在線教育上市公司COO。

　　1、剛剛看到開課吧的公開信。雙減后，教培行業(yè)都不易啊，因為融資太難了，因為雙減減掉的是投資人投教培的信心。珍惜融來的每一分錢，是不論哪個教培賽道都需要面對的，過往的運營模式也需要重新思考了。

　　2、能做的比較大規(guī)模的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)基本都是投放+電銷+高客單價模式。我一直以來都認(rèn)為這是一個大家不得不走的錯誤的路。

　　3、不知道始作俑者到底是誰家，但似乎全行業(yè)都陷入了其中，無法自拔，越陷越深。接觸過一些做職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的人，很大比例的說起自己公司都是獲客能力強，少有說自己教學(xué)服務(wù)好的。

　　4、職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域最難的其一是擴品類，其二是讓學(xué)員續(xù)報。這可能就形成了好不容易來一個，必須高客單價拿下一個的模型。

　　5、但是，我總覺得這并不符合真實的大用戶量需求。好找工作的人絕大部分不需要各種證書包裝自己也不需要學(xué)什么技能。除去部分上崗證書外，最大量需要參加職業(yè)考證或技能培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)該是大學(xué)不夠好甚至沒上過大學(xué)或是找不到工作的人或是工作不好想換個好點兒工作的人。

　　6、這些人可能想走捷徑，所以用超高的成本付出換來他的捷徑。但是我想即便想做捷徑的人，能有那錢的人畢竟還是少數(shù)啊。

　　7、可能想走捷徑的不僅是學(xué)員，還有眾多的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)吧。所以就讓這市場倒掛了，一群自己掙不到錢的學(xué)員花了很多錢，一群培訓(xùn)機構(gòu)拼命從沒錢的學(xué)員腰包里掏出越來越高的錢。這注定是涸澤而漁，注定惡性循環(huán)了。

　　8、看到很多人說不解決就業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)都是耍流氓。但我覺得只和就業(yè)硬捆綁的職業(yè)培訓(xùn)很多都是一個大坑。對學(xué)員是坑，對企業(yè)自己也是坑。如果學(xué)員只認(rèn)最后就業(yè)這一個結(jié)果，他注定不會太認(rèn)真學(xué)技能的，他評估學(xué)習(xí)效果的標(biāo)準(zhǔn)也不會是自己學(xué)到了什么而是找沒找到工作;如果一個企業(yè)最高客單價的產(chǎn)品成了自己收入最高甚至用戶量最大的，那只能說明這個企業(yè)的產(chǎn)品體系完全是錯誤的。話題太大，懶得展開說了。有幾個保就業(yè)的會雇傭自己培訓(xùn)的學(xué)員?

　　9、投放是職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域繞不開的痛。市場已經(jīng)惡性競爭到如此程度，不投是不可能的，投了就剎不住車。能解決問題的其實就是回到第三點，多想想自己的產(chǎn)品和服務(wù)怎么做，提升一下自己的口碑。產(chǎn)品好了，口碑有了，投放就會少了，投放的roi也會高了。但是這路注定會慢了很多。但是不走這條路，你可能今天花100掙50，明天掙30，后天掙20……走這條路，你可能今天花100，明天后天都沒收入，大后天就能150，只是太多的人不愿意等到大后天……

　　10、為什么絕大多數(shù)職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的口碑都不怎么樣?為什么職業(yè)培訓(xùn)一直沒有一家能擁有新東方、好未來那樣的口碑?為什么這兩家市場投入最低(以前的學(xué)而思網(wǎng)校除外)擁有這個領(lǐng)域最好的口碑?這其實和賽道沒關(guān)系，只和一個企業(yè)的運營理念有關(guān)系。