未來,量子之歌會繼續(xù)開拓新課程,也將開拓新業(yè)務。
來源|多知網
作者|王上
圖片來源|量子之歌
繼粉筆在港交所上市之后,成人學習領域再傳佳音。
1月25日,量子之歌正式在美國納斯達克掛牌上市,股票代碼“QSG”,發(fā)行價為每ADS(美國存托股票)12.50美元,共計發(fā)行325萬股ADS,募資總額4063萬美元。
從成人在線金融素養(yǎng)知識學習平臺“啟牛學堂”起步,到專注于個人價值提升的終身學習平臺“講真”,再到中老年興趣學習平臺“千尺學堂”,量子之歌構建了成人個人興趣在線學習的矩陣。對C端而言,從18歲到99歲的人群均能在量子之歌找到適合自己的學習內容。
與此同時,量子之歌還拓展了B端,于2020年2月推出了針對金融機構的市場服務;2022年6月,量子之歌又推出企業(yè)人才管理服務,為企業(yè)客戶提供內部員工管理的在線人才測評、培訓和學習服務。
(量子之歌財務數(shù)據(jù))
量子之歌圍繞“終身學習”,“C+B”雙輪驅動。截至2021年6月30日的2021財年、截至2022年6月30日的2022財年、以及截至2022年9月30日止2023財年的前3個月,量子之歌的營收分別為17.6億元、28.68億元和6.59億元,凈虧損分別為3.16億元、2.33億元、9700萬元,虧損收窄。
量子之歌是新型知識平臺的成長樣本,也印證了成人學習行業(yè)的發(fā)展趨勢。
量子之歌集團創(chuàng)始人、董事長、CEO李鵬表示,“在中國,‘建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國’已經提上日程,我希望量子之歌成為‘學習型社會’的重要助推引擎,幫助更多朋友愛上學習,學有所得。我們將永葆初心,不斷提升課程和服務品質,努力實踐‘知識生產力’,助力提升全民素養(yǎng)。”
01
以成人在線金融素養(yǎng)切入,注冊用戶達到5970萬
量子之歌最先從成人金融素養(yǎng)切入的,當時正趕上國民理財需求的上漲。這不單是理財、金融、財經方面的知識,更是金融綜合素養(yǎng)。
根據(jù)弗若斯特沙利文報告,截至 2020 年,中國成年人的金融知識知曉率不超過 35%,與美國 57%或英國 67%等其他經濟體相比,這一數(shù)字明顯偏低。
在2019年,我國成年人的金融知識知曉率更低,而我國針對大眾金融素養(yǎng)的學習平臺并不多,這也意味著存在一定的創(chuàng)業(yè)機會。
量子之歌集團創(chuàng)始人、董事長、CEO李鵬在金融服務和數(shù)字金融等方面擁有多年的經驗積累,他很快發(fā)現(xiàn)了金融素養(yǎng)學習的發(fā)展空間,并創(chuàng)辦了啟牛學堂,專注成人在線金融素養(yǎng)知識普及與提升,通過直播、音頻、漫畫故事等方式,將晦澀難懂的專業(yè)知識轉化為通俗易懂的學習內容。
這個時期,在線教育正在高速發(fā)展,直播技術已經成熟,啟牛學堂很快借助新技術,并借鑒了K12的成功模式,主要采用直播雙師大班課,講師負責講授知識,課外輔導老師負責與學員的日常溝通,包括回復用戶問詢、監(jiān)督學習進度、協(xié)調課程相關活動、評估學習者表現(xiàn)、收集反饋等。
在講師選拔上,啟牛學堂要求比較高,需要具備證券相關資格證書、基金資格證書等,并具備終身個人技能和知識教學的專業(yè)經驗。
在課程研發(fā)上,啟牛學堂根據(jù)不同用戶在學習和理財中的實際需求,搭建了分階課程體系,由淺入深地剖析金融素養(yǎng)知識,形成 “研、學、測、用、問”的閉環(huán)學習體系。
據(jù)公開信息顯示,為保證知識內容的專業(yè)性,啟牛學堂還邀請來自清華大學、中央財經大學、西南財經大學、對外經濟貿易大學、中國社會科學院等學術機構的行業(yè)專家成立學術專家委員會,作為智庫持續(xù)為內容提供智力支持。
根據(jù)招股書,截至2022年11月30日,啟牛學堂累計注冊用戶達到5970萬,在截至2022年6月30日的2022財年擁有100萬付費用戶。
值得一提的是,2019-2020年金融素養(yǎng)類學習平臺增多,全行業(yè)快速發(fā)展,隨著和規(guī)劃發(fā)展,到2021年,行業(yè)進入洗牌期,啟牛學堂成為行業(yè)頭部品牌之一。
02
關注終身學習,拓展全品類個人興趣課程
在金融素養(yǎng)業(yè)務之外,量子之歌也在尋找第二發(fā)展曲線,陸續(xù)推出了終身學習平臺“講真”和到中老年興趣學習平臺“千尺學堂”。
積累了成人用戶之后,開拓其他有關成人的課程順利成章。
量子之歌于2021年8月將課程擴展至其他個人興趣課程。通過調研用戶的需求,開發(fā)出短視頻制作課程、健康養(yǎng)生課程、電子琴課程、國畫課程等。量子之歌在招股書表示,將會不時調整課程以適用不斷變化的市場趨勢。
根據(jù)招股書,截至2022年11月30日,量子之歌累計推出了20系列在線個人興趣課程。
在講師招聘方面,量子之歌已經形成了一套“招聘-培訓-評估”體系。對其他個人興趣課程的講師要求方面,需要有課程相關領域的專業(yè)背景和資質以及教學技能等。
根據(jù)招股書,截至2022年11月30日,其他個人興趣課程積累了超過1540萬的注冊用戶。截至2022年11月30日的5個月,講真和千尺學堂合計擁有付費用戶10萬。
在課程研發(fā)上,量子之歌已經形成標準化的流程。
招股書提到,量子之歌已經形成課程研發(fā)體系“ADDIE”,貫穿“分析-設計-開發(fā)-實施-評估”全流程。課程開發(fā)之前,會調研學習者的需求,并主動征求他們對課程的反饋。量子之歌會邀請學員直接在平臺上或通過導師提交課后反饋,這些反饋將由內容開發(fā)人員審核和處理,并納入我們課程內容的后續(xù)修訂中。此外,還會定期對市場上可比課程進行審核,確保內容足夠更新、全面,滿足市場預期。截至2022年11月30日,量子之歌擁有約 60 個學習工具。
值得注意的是,當前,終身學習成為大趨勢,許多大廠都在開拓了個人興趣課程,包括騰訊課堂、嗶哩嗶哩(B站)、字節(jié)跳動旗下的學浪以及抖音。
03
注重數(shù)字化的能力
從招股書可以看到,量子之歌重視技術能力,數(shù)字化已經滲透到公司運營的各個細節(jié)。
量子之歌自主創(chuàng)新研發(fā)了在線直播課智能磨課系統(tǒng)、在線直播課智能交互輔助系統(tǒng)、內容安全智能審核系統(tǒng)等產品。
量子之歌認為,“技術是我們高度可擴展業(yè)務模式的支柱,強大的技術能力使我們能夠提供良好的用戶體驗,增強課程設置,提高運營效率。”
量子之歌在人工智能技術和運營產生的大量數(shù)據(jù)的支持下,持續(xù)尋找改進技術基礎設施和應用的機會。截至2022年11月30日,量子之歌擁有2269名全職員工,其中研發(fā)人員為309人,占比13.6%。
前文提到,啟牛學堂抓住了金融素養(yǎng)品類的數(shù)字化市場機遇,而后,量子之歌在進一步放大這一優(yōu)勢,并復制到旗下其他平臺,且開發(fā)了更多類似的數(shù)字化系統(tǒng)。
量子之歌表示,已經將各種大數(shù)據(jù)、人工智能和機器學習技術應用于業(yè)務運營的多個領域。其技術系統(tǒng)包括智能營銷系統(tǒng)、智能互動系統(tǒng)、智能內容開發(fā)系統(tǒng)、智能內容監(jiān)控系統(tǒng)。
如智能互動系統(tǒng),可以讓講師和輔導老師能夠無縫地與個別學習者聯(lián)系,提高學習者的參與度。
此外,智能營銷和互動系統(tǒng)收集和分析學習者行為數(shù)據(jù),讓平臺能夠為學習者提供定制的學習體驗,并通過更有針對性的營銷增加銷售轉化率。
自2021年9月起,量子之歌開始對在線學習平臺進行后端系統(tǒng)集成,實現(xiàn)了集中服務和功能支持,精簡運營效率,統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫進行大數(shù)據(jù)分析。這也縮短了新課程或學習平臺上線的推出時間,同時降低了研發(fā)和硬件資源的邊際成本。
正因為在技術上的投入與成果,量子之歌才計劃開展企業(yè)服務(ToB),將在線學習平臺基礎的專有技術和系統(tǒng)作為SaaS服務輸出給企業(yè)。于2020年2月推出了針對金融機構的市場服務;2022年6月,量子之歌又推出了面向企業(yè)客戶的集人才測評、培訓和管理功能于一體的講真企業(yè)人才管理服務。
未來,量子之歌會繼續(xù)開拓新課程,也將開拓新業(yè)務。招股書顯示,IPO募集所得資金凈額的約30%將用于提高用戶學習體驗和內容開發(fā)能力;約20%將用于擴大服務范圍和拓展海外服務;約20%將用于改善技術基礎設施;約20%將用于營銷和品牌推廣;約10%一般公司用途和運營資金。
在終身學習的時代背景下,中國知識付費領域快速增長,量子之歌上市將為行業(yè)注入新的活力。
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本文作者:王上