快陪練：因面臨生存考驗真人陪練業(yè)務(wù)停止發(fā)展，僅保留AI陪練課程

　　多知網(wǎng)9月16日消息，昨晚，在線音樂教育品牌快陪練官方公眾號發(fā)布消息稱，“正在經(jīng)歷巨大的經(jīng)營挑戰(zhàn)和壓力，原計劃于近期完成的新一輪融資也因多種行業(yè)因素突然被告知取消，正面臨前所未有的生存考驗，經(jīng)過多方努力后仍收效甚微。不得不遺憾地宣布將'真人陪練業(yè)務(wù)'停止發(fā)展，但將保留人工智能陪練課程繼續(xù)為用戶提供服。”

　　同時，公告提到，快陪練會盡最大努力處理好后續(xù)問題。會為用戶提供相應(yīng)的AI智能陪練課程進(jìn)行兌換和補(bǔ)償，同時已與二十余家知名教育品牌達(dá)成合作，將為另外10%的非鋼琴類用戶和有其他學(xué)習(xí)需求的用戶，提供除AI陪練課之外的更多綜合課程兌換選擇。

　　快陪練創(chuàng)始人陸文勇是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，曾是前e袋洗CEO?？炫憔氂?018年成立，以在線1對1鋼琴陪練切入音樂教育，曾獲得CCV創(chuàng)世伙伴資本、高榕資本、IDG資本及新東方教育科技集團(tuán)董事長俞敏洪、前美團(tuán)COO干嘉偉個人投資。

　　2020年3月，快陪練推出了音樂教育行業(yè)的To B產(chǎn)品“云笛課堂”，是專門為琴行藝術(shù)機(jī)構(gòu)、工作室老師打造的全品類專業(yè)線上音樂教學(xué)及陪練平臺，適用于鋼琴、古箏、小提琴、大提琴、手風(fēng)琴、二胡、琵琶、樂理課等音樂樂器課程。

　　2020年10月，快陪練正式上線AI智能陪練系統(tǒng)，至此，快陪練為真人1對1陪練+AI智能陪練雙渠道。

　　此次真人在線1對1業(yè)務(wù)暫停，AI智能陪練將繼續(xù)服務(wù)用戶。(多知網(wǎng) Penny)

　　以下為快陪練公告原文：

　　感謝各位用戶長期以來對于快陪練的支持和信任。近期行業(yè)動蕩，我們也受到了很大波及，公司正在經(jīng)歷巨大的經(jīng)營挑戰(zhàn)和壓力，原計劃于近期完成的新一輪融資也因多種行業(yè)因素突然被告知取消，我們正面臨前所未有的生存考驗，經(jīng)過多方努力后仍收效甚微。我們不得不很遺憾的宣布將曾引以為傲的“真人陪練業(yè)務(wù)”停止發(fā)展，但將保留人工智能陪練課程繼續(xù)為用戶提供服務(wù)，對此我們深表歉意!

　　做出這樣的決定，我們無比愧疚和沉重。對于已經(jīng)購買真人陪練課程的用戶，公司會盡最大努力處理好后續(xù)問題。會為用戶提供相應(yīng)的AI智能陪練課程進(jìn)行兌換和補(bǔ)償，同時我們已與二十余家知名教育品牌達(dá)成合作，將為另外10%的非鋼琴類用戶和有其他學(xué)習(xí)需求的用戶，提供除AI陪練課之外的更多綜合課程兌換選擇，力求為孩子們提供更為豐富的素質(zhì)教育課程，最大程度的降低家長的損失。

　　后續(xù)事宜處理及課程兌換上遇到任何問題，請與班主任老師進(jìn)行咨詢，或者撥打400-1600-822。近期咨詢量較大，會有排隊的情況，還請耐心等待或另選時間溝通;留言的用戶，工作人員看到留言后會第一時間與您進(jìn)行聯(lián)系。

　　我們會盡最大努力保障家長和學(xué)員的權(quán)益，給您帶來的不便，我們深感歉意，再次道歉!

　　課程兌換及后續(xù)服務(wù)

　　1、兌換課程種類

　　用戶可根據(jù)剩余課程情況，自由選擇所兌換的課程項目?？蓛稉Q課程包含：快陪練智能陪練課程半年卡/年卡/兩年卡及其他二十余家教育機(jī)構(gòu)不同種類的教育項目，如編程、聲樂、美術(shù)、科學(xué)、圍棋、閱讀、留學(xué)等，兌換標(biāo)準(zhǔn)及詳細(xì)兌換信息請聯(lián)系班主任老師或客服人員。

　　2、兌換流程

　　①打開快陪練真人陪練APP

　?、谑醉擖c擊【品牌好課】

　?、圻x擇需要的課程，點擊進(jìn)入詳情

　　④點擊立即購買

　?、輧稉Q后獲取課程兌換碼/填寫上課信息

　　⑥前往兌換課程平臺使用兌換碼兌換課程/等待課程平臺老師聯(lián)系

　　3、后續(xù)服務(wù)

　　①課程兌換服務(wù)：所有付費用戶均可在快陪練平臺兌換課程課時

　?、趦稉Q后轉(zhuǎn)接平臺服務(wù)：兌換后快陪練會負(fù)責(zé)將用戶的上課信息轉(zhuǎn)交至第三方平臺，確保用戶兌換后可正常上課

　　公司全體管理層鞠躬致歉!

　　北京未來橙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

　　2021年9月15日