流量獲取成難題，LBS教育類應(yīng)用怎么玩？

　　多知網(wǎng)2月8日消息，不知是不是陌陌上市帶起了一股LBS風(fēng)，筆者的直觀感受是，自從陌陌上市之后，各類LBS教育應(yīng)用開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入人們的視野，無(wú)論是之前就已經(jīng)默默地做了很長(zhǎng)時(shí)間的神州佳教、因陳向東而在一開(kāi)始就備受關(guān)注的跟誰(shuí)學(xué)，連沉寂已久的人人網(wǎng)，也開(kāi)始加入教育應(yīng)用LBS大戰(zhàn)中。

　　無(wú)論是與教育機(jī)構(gòu)合作，還是與老師合作搞O2O，LBS應(yīng)用的大體思路類似。那么，LBS應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)模式是怎樣的?在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有哪些困難?多知網(wǎng)采訪了專做素質(zhì)教育的LBS應(yīng)用多學(xué)創(chuàng)始人兼CEO李金海，從他的講述中，我們似乎能夠得到一些答案。

　  家長(zhǎng)機(jī)構(gòu)均有需求，LBS或有可為

　　最初，李金海做這個(gè)產(chǎn)品的想法來(lái)源于身邊的人。一個(gè)阿姨的孩子6歲要找書(shū)法班，結(jié)果，家在大興的她們最終選擇了五棵松的書(shū)法班。在調(diào)研了一些家長(zhǎng)之后，他發(fā)現(xiàn)這樣的需求是存在的。家長(zhǎng)對(duì)于家周邊的一些教育產(chǎn)品信息無(wú)法準(zhǔn)確和及時(shí)的獲知。

　　另一方面， 機(jī)構(gòu)也希望能夠多一些手段為其導(dǎo)流，擴(kuò)大招生。在了解清兩方的需求后，李金海開(kāi)始了多學(xué)的創(chuàng)業(yè)，經(jīng)歷過(guò)猿題庫(kù)和尚德狐邏學(xué)院后，首次創(chuàng)業(yè)，他對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有了明晰的思路。多學(xué)要做教育領(lǐng)域內(nèi)的大眾點(diǎn)評(píng)，并且在前期，要以聚焦的思路，全面打透北京K12領(lǐng)域的素質(zhì)教育市場(chǎng)。

　  立足北京市場(chǎng)，以商圈為單位打透家長(zhǎng)與機(jī)構(gòu)

　　目前，多學(xué)的合作機(jī)構(gòu)有1800家校區(qū)，約1200個(gè)品牌。與機(jī)構(gòu)的合作方面，主要采取兩種方法，一種是電話洽談，即由一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在網(wǎng)上搜集機(jī)構(gòu)的信息，并致電與之談合作，邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)入駐多學(xué)平臺(tái)。另一種就是地推團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)當(dāng)面的洽談。因?yàn)楸本┑腒12素質(zhì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多會(huì)扎堆開(kāi)設(shè)，多學(xué)的地推團(tuán)隊(duì)會(huì)以商圈為單位，逐一與各機(jī)構(gòu)談合作。

　　其中，談得好的機(jī)構(gòu)，多學(xué)會(huì)與之簽訂深度的合作協(xié)議。簽訂深度合作協(xié)議后，從多學(xué)這個(gè)渠道過(guò)去的客戶，能夠享受免費(fèi)試聽(tīng)，如果客戶最終選擇了這個(gè)機(jī)構(gòu)，還會(huì)有專屬的折扣。目前，與多學(xué)簽署深度合作的機(jī)構(gòu)有350家。

　　除此之外，多學(xué)在平時(shí)會(huì)定期與這些深度合作的機(jī)構(gòu)舉辦一些活動(dòng)，這些活動(dòng)既能夠?qū)C(jī)構(gòu)本身起到宣傳的作用，同時(shí)也宣傳了多學(xué)的品牌，為多學(xué)帶來(lái)精準(zhǔn)的用戶，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

　　在擴(kuò)展家長(zhǎng)用戶方面，多學(xué)也采取了線下線上相結(jié)合的方式。線上，微信、微博導(dǎo)流，另外多學(xué)還有一個(gè)核心用戶微信群，現(xiàn)在群中有240位家長(zhǎng)。群中時(shí)常會(huì)組織一些線下活動(dòng)。在線下，多學(xué)地推團(tuán)隊(duì)在周末會(huì)去一些合作的機(jī)構(gòu)的店面，利用家長(zhǎng)等待孩子下課的時(shí)間，邀請(qǐng)家長(zhǎng)使用多學(xué)App對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)，一方面開(kāi)拓新客戶，另一方面可以增加多學(xué)上面機(jī)構(gòu)的有效評(píng)論，為后來(lái)的客戶提供更好的參考價(jià)值。

　　在調(diào)查中，多學(xué)發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)最看重的兩個(gè)方面是地理位置和口碑。因此，之后多學(xué)希望能夠在內(nèi)容上增加每個(gè)機(jī)構(gòu)的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的展現(xiàn)，在17個(gè)維度，通過(guò)軟性條件、硬性條件對(duì)各個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行總體的評(píng)價(jià)。

　  機(jī)構(gòu)合作意愿搖擺，流量獲取成難題

　　據(jù)李金海介紹，多學(xué)在談合作的過(guò)程中，也遇到了一些難題，在這些素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)中，有的機(jī)構(gòu)對(duì)于合作態(tài)度非常積極，但是更多的機(jī)構(gòu)態(tài)度處于搖擺之中。

　　因?yàn)檫@樣的平臺(tái)對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新興的事物，在是否要深度合作的問(wèn)題上，大多數(shù)機(jī)構(gòu)持觀望態(tài)度。一般來(lái)說(shuō)，新興事物的出現(xiàn)到徹底被接受都需要時(shí)間，傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)新渠道還沒(méi)有完全接受。對(duì)于合作后，課程打折的事情猶豫的原因主要在于還沒(méi)看到效果，不敢貿(mào)然決定。但是李金海對(duì)此仍舊充滿信心，他認(rèn)為隨著時(shí)間的推移和平臺(tái)效果的顯現(xiàn)，效果會(huì)凸顯出來(lái)。

　　多學(xué)遇到了另一大困難，就是C端流量的獲取。據(jù)多學(xué)的預(yù)估，北京有200萬(wàn)學(xué)生，對(duì)于素質(zhì)教育有需求的學(xué)生，大約在100萬(wàn)。現(xiàn)在，多學(xué)的下載注冊(cè)量在1.5萬(wàn)左右，但除去非北京地區(qū)的下載量，現(xiàn)在精準(zhǔn)用戶的下載注冊(cè)量在5000到6000左右。

　　李金海說(shuō)，在教育領(lǐng)域，獲取精準(zhǔn)用戶是個(gè)比較慢的過(guò)程，他們也研究過(guò)同類公司的做法，有的是在某大型網(wǎng)站買流量，有的是做線下活動(dòng)等。多學(xué)也一直在探索其他的方式，如運(yùn)營(yíng)自己的自媒體平臺(tái)等，希望把獲取用戶的時(shí)間縮短。

　 多學(xué)的下一步計(jì)劃：異地?cái)U(kuò)張

　　目前，多學(xué)的支付系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)完畢，將于年后的版本中正式上線。據(jù)李金海介紹，多學(xué)的7到15天無(wú)條件退款功能也將在今年5月正式上線，趕在暑假班前上線，也是解決教育機(jī)構(gòu)退款難的問(wèn)題。用戶選擇購(gòu)買課程后，款項(xiàng)先進(jìn)入多學(xué)平臺(tái)，等7到15天家長(zhǎng)確定選擇后，多學(xué)付款給相應(yīng)機(jī)構(gòu)。

　　多學(xué)跟深度合作的機(jī)構(gòu)簽訂了協(xié)議，協(xié)議規(guī)定多學(xué)合作機(jī)構(gòu)在7—15天，若家長(zhǎng)提出需求，必須無(wú)條件退款。因7到15天正好是兩節(jié)課到四節(jié)課的時(shí)間，這樣可以給家長(zhǎng)足夠的選擇和決定時(shí)間，而且對(duì)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)間也是在可接受的范圍內(nèi)。

　　據(jù)多學(xué)預(yù)估，北京地區(qū)的素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)大約有7000家，多學(xué)希望今年可以繼續(xù)擴(kuò)展和機(jī)構(gòu)的合作，將擴(kuò)展合作機(jī)構(gòu)至3000-4000家，并希望覆蓋深度合作的機(jī)構(gòu)占合作總數(shù)的20%。

　　另外，多學(xué)將在3月到4月份引進(jìn)一輪投資，金額大約為500萬(wàn)美元，如果融資順利，多學(xué)將在下半年開(kāi)始以在北京拓展的思路向上海、廣州以及一個(gè)二線城市進(jìn)行擴(kuò)展。似乎，所有LBS應(yīng)用最終都會(huì)走向擴(kuò)張之路，能否運(yùn)維好更加廣闊的市場(chǎng)上的用戶評(píng)價(jià)，能否解決好用戶的支付問(wèn)題?是所有LBS教育應(yīng)用公司需要解決的難點(diǎn)。

　　在LBS領(lǐng)域，與同樣做機(jī)構(gòu)合作的神州佳教的大而全思路不同的是，多學(xué)選擇了K12素質(zhì)教育這樣一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，以“慢”且“深”的思路逐步擴(kuò)展，或許，這樣也不失為一種可行的思路。(多知網(wǎng) 初驪禹)