葉德文口述：“i文新”是如何做K12教學(xué)可視化的?

        多知網(wǎng)3月16日消息，在線教育經(jīng)歷了2013年的爆發(fā)，2014年的持續(xù)加熱，越來越多的傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也加入到了在線化的轉(zhuǎn)型和調(diào)整中。在轉(zhuǎn)型中，O2O成為越來越受認(rèn)可的方向。在線化的大潮下，K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)文新學(xué)堂推出O2O產(chǎn)品“i文新”，其創(chuàng)始人葉德文接受人民網(wǎng)采訪時(shí)，介紹了自己做“i文新”背后的邏輯。

      多知網(wǎng)對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行了口述整理：

　　“i文新”的全稱是過程可視化教學(xué)管理平臺(tái)，是用來管控教學(xué)過程和內(nèi)容的O2O教學(xué)輔助系統(tǒng)。“i文新”是用來實(shí)現(xiàn)完整教學(xué)環(huán)節(jié)的智能學(xué)習(xí)平臺(tái)，擁有微課、講義、教案、題庫、課件五大資源庫的教學(xué)內(nèi)容共建和共享平臺(tái)，同時(shí)也是大數(shù)據(jù)時(shí)代下的家校溝通和學(xué)習(xí)督進(jìn)工具。

      “i文新”圍繞教學(xué)過程可控解決問題

　　我用543210來簡單說明“i文新”的特點(diǎn)：五個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)練測(cè)評(píng);四個(gè)資源內(nèi)容：題庫資源，教學(xué)資源，教師資源，信息資源;三個(gè)與教學(xué)過程相關(guān)的角色：教師、學(xué)生、家長;雙向鏈接，O2O;一個(gè)平臺(tái)，一套系統(tǒng);零死角，零障礙，全面可視、全程可控;“i文新”將家長、學(xué)生、教師三方緊密連接在一起，通過系統(tǒng)自動(dòng)記錄、篩選、分析比對(duì)大數(shù)據(jù)，將教師的教學(xué)痕跡和學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡全程記錄，并及時(shí)高效透明地呈現(xiàn)給家長和學(xué)校，真正做到過程可控，從而深度提高學(xué)習(xí)效率和輔導(dǎo)效果。

　　我們?cè)?012年的時(shí)候，進(jìn)行了大規(guī)模擴(kuò)張，那一年我們開了32個(gè)新校區(qū)，校區(qū)一多，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很痛苦的問題，我相信這個(gè)問題也是很多同行快速擴(kuò)張碰到的，規(guī)模一大，校區(qū)一多，服務(wù)和質(zhì)量變成不可控，只能靠校長和老師的自覺，這個(gè)校區(qū)校長能力強(qiáng)，服務(wù)和效果就好一點(diǎn)，這個(gè)校區(qū)老師差一點(diǎn)，校長能力差一點(diǎn)，總部就無能為力了。校區(qū)業(yè)務(wù)層面、教學(xué)層面變成不可控了。這個(gè)行業(yè)最大的共性問題就是教學(xué)過程是不透明的，所以2012年我就一直在考慮用什么辦法，把這個(gè)變成可控。或者有沒有一種辦法?能夠把50分的校長，或者說50分的老師成長為80分的校長和老師。因此，整個(gè)“i文新”的過程就是圍繞“過程可控，線上線下”為主導(dǎo)思想開發(fā)的。

　　具體說來，老師有沒有好好備課?有沒有好好講課?有沒有有針對(duì)性的布置作業(yè)，有沒有針對(duì)性的制定學(xué)習(xí)計(jì)劃等等，通過這個(gè)“i文新”用大數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)出來，包括家長也是這樣的，只要打開手機(jī)微信就可以看到整個(gè)教學(xué)的過程和內(nèi)容。

　　總之就是想通過“i文新”可視化教學(xué)管理平臺(tái)提高老師的教學(xué)效率，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，家校之間的溝通效率和企業(yè)間的運(yùn)營效率，我們從研發(fā)到現(xiàn)在經(jīng)歷了2年的時(shí)間，這2年的利潤全部投入進(jìn)去，700名專職員工的工作過程和內(nèi)容將全部呈現(xiàn)在云端。

      培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推在線產(chǎn)品，難在落地

　　從有想法到最后研發(fā)出來，“i文新”平臺(tái)前后要過四關(guān)：開發(fā)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、落地關(guān)、渠道關(guān)。

　　其中最難的還是落地關(guān)，因?yàn)樯婕暗搅鞒毯土?xí)慣的很大變化，為了系統(tǒng)落地實(shí)施，我們把從上到下各層級(jí)整個(gè)的績效考核都重新修訂了一下，今年為了系統(tǒng)落地，預(yù)計(jì)需要為此額外多支付400多萬元的各層級(jí)員工配套的績效考核。

　　技術(shù)團(tuán)隊(duì)是我們的股東，首席架構(gòu)師兼CTO是原SAP資深產(chǎn)品經(jīng)理，有10年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、9年ERP項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和5年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)部經(jīng)理有20年的ERP開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和5年的SAP二次開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其它各技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員全部都有8年以上的系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，最關(guān)鍵的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)了解文新，之前合作了四五年了，我們的ERP也是他們開發(fā)的，為了進(jìn)一步確保開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量，去年這個(gè)團(tuán)隊(duì)掏錢入股成為了"i文新"的股東并且全職開發(fā)并升級(jí)"i文新"。

　　EPR和“i文新”的區(qū)別是，ERP管理業(yè)務(wù)流程的包括各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)，“i文新”是管教學(xué)過程和內(nèi)容的，這兩套系統(tǒng)之間是互相打通的，“i文新”直接從ERP里同步所有運(yùn)營數(shù)據(jù)，所有內(nèi)容同步實(shí)時(shí)開放給家長。

　　2009年我們也采購過兩家同類ERP軟件，但折騰了半年用不了，最后決定自個(gè)開發(fā)。目前市面上很多K12的ERP都是外行人開發(fā)的，管管一兩個(gè)校區(qū)的班課的現(xiàn)金收支還行，但對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制極不重視，對(duì)崗位間互相制約防范舞弊沒有概念，尤其涉及到一對(duì)一排課基本做不出來，也沒有合同管理的思路，更不用說我經(jīng)營中隨時(shí)隨地就想要的各種數(shù)據(jù)如課酬課耗比、分學(xué)科分年級(jí)統(tǒng)計(jì)續(xù)耗率、滿班率、專職率、生均課耗、分類費(fèi)用、續(xù)費(fèi)預(yù)警、教師資源區(qū)域共享、資源轉(zhuǎn)化率等等，幾乎所有同行的系統(tǒng)我都親自研究試用過，這其中學(xué)大的PPTS做得還不錯(cuò)，但它不讓同行用，所以我們只好自個(gè)開發(fā)，而且我愿意給同行用。

　　“i文新”平臺(tái)計(jì)劃是我們今年剛開始啟動(dòng)的，通過0加盟費(fèi)或極低成本的系統(tǒng)授權(quán)把我們的平臺(tái)開放給三四線城市的中小同行，其中對(duì)平臺(tái)內(nèi)容貢獻(xiàn)大的優(yōu)秀同行還可以倒過來入股成為文新的原始股東。

　　整個(gè)“i文新”平臺(tái)計(jì)劃里有很多互聯(lián)網(wǎng)思維的具體應(yīng)用，主要有以下7點(diǎn)：開放思維、屌絲思維、免費(fèi)思維、減法思維、粉絲思維、迭代思維、流量思維

      O2O是K12唯一的可行方式

　　我個(gè)人認(rèn)為，在K12領(lǐng)域，O2O是K12唯一的可行方式，純?cè)诰€教育的方式是行不通的，因?yàn)榻鉀Q不了學(xué)習(xí)的強(qiáng)制性問題，這一點(diǎn)在網(wǎng)上有很多探討，一定走O2O的模式，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是工具，但它確實(shí)是非常好的工具，它能極大的提高教師的教學(xué)服務(wù)效率，也能極大的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，包括我剛才說的家校之間的溝通效率和企業(yè)間的運(yùn)營效率。

　　我跟同行經(jīng)常喝茶，發(fā)現(xiàn)很多同行都在等，等著別家摸索，你摸索出來了我再復(fù)制，我有不同的看法，我認(rèn)為要極早下手?；ヂ?lián)網(wǎng)有非常重要的思維叫迭代思維，必須通過不停的迭代才會(huì)有更好的體驗(yàn)出來。就像游泳一樣，你站在泳池邊上看別人游泳永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)，你要跳下去。但做O2O沒有上億的盤子是撐不起來的，涉及大量的資源，教師、教研等很多的資源。我剛才提到的“i文新”就是O2O方面的，今年也將開放給感興趣的同行一塊使用。如果今年“i文新”平臺(tái)計(jì)劃如期推進(jìn)的話，初步打算在明年上半年做A輪融資。