刷單背后：中小機構(gòu)的向往與無奈

　　多知網(wǎng)8月28日消息，日前輕輕家教創(chuàng)始人胡國志在朋友圈曬出截圖，爆出與某操作刷單的服務(wù)商的聊天記錄，該服務(wù)商表示，在某家教O2O刷單，可以拿到30%補貼。

　　這種刷單行為是否為家教O2O官方授意尚無法判斷，但是，刷單這一電商領(lǐng)域經(jīng)常出現(xiàn)的行為又一次引起了教育行業(yè)關(guān)注。多知網(wǎng)了解到，對于刷單，主要存在兩種情況，一種是由平臺授意的刷單，交易量靠前的機構(gòu)獲得好的展示位，目的是增加平臺交易量，做出好看的數(shù)據(jù)。另一種則是個別人抓住家教O2O為了向老師端推廣而發(fā)放補貼的時機，大肆刷單套取補貼獲利。

　　對此多知網(wǎng)輾轉(zhuǎn)找到某小機構(gòu)負責(zé)人李明(化名)，該機構(gòu)曾經(jīng)在某教育O2O平臺上刷出60萬交易量。在與他的溝通中，我們可以看出一個小機構(gòu)面對刷單帶來的收益表現(xiàn)出的向往與無奈。

　  機構(gòu)刷單紅利：刷得多，露臉機會大

　　在有教育機構(gòu)入駐的O2O平臺上，刷單很多時候是一種被默許甚至被鼓勵的行為，通過高的交易量，平臺能拿到好看的數(shù)據(jù)。而且，對于這類平臺，推薦位是自身就有的，推廣費也總是要砸的，無非就是在地面廣告上加上機構(gòu)的名字。從某種程度看，對于機構(gòu)刷單而獲得的推薦位或是地面廣告，這類教育O2O公司并未付出太多額外成本。

　　“為了公交站牌和地鐵廣告的推廣，這個確實很有吸引力，因為我們小機構(gòu)是沒有那么多市場預(yù)算去做這種曝光的。”剛落座，李明就直戳問題的核心。

　　7月份，某綜合類教育O2O平臺在北京公交站牌和地鐵站投放廣告，多知網(wǎng)曾經(jīng)注意到，當時，地鐵拉手上正中間是機構(gòu)的名稱，底部是平臺的標識。當然，在那個時候看到這樣的地鐵拉手，并不明白個中緣由，甚至?xí)行┢婀衷摴緸楹尾灰云脚_為主體推廣告。“在某個節(jié)點刷單到一定量，機構(gòu)即可以獲得公交站牌與地鐵廣告的曝光展示機會。”李明話音落下，之前的疑惑煙消云散。

　　據(jù)李明透露，在某次活動時，他們在該教育O2O平臺上刷了10萬元，另外6月和7月還各刷了30萬元的交易量，這讓他們獲得了公交站牌和地鐵站牌的曝光展示機會。然而，對于到底這樣的宣傳到底給他們帶來了多少量化的效果，李明卻顯得很迷茫，他沒能回答多知網(wǎng)有關(guān)“他們機構(gòu)名字的宣傳頁出現(xiàn)在多少個公交站牌、多少個地鐵拉手上”的問題。

　　“刷的多也不一定最后能有做地面廣告的機會，具體怎么操作，可能他們也有一些人情在里面。”李明說。他認為，公司在篩選最后上地面廣告的機構(gòu)時，并沒有把刷單的金額作為唯一的考評標準。“可能他們覺得你可以幫忙介紹更多機構(gòu)登陸平臺，或者你在行業(yè)里人脈比較廣，他們也會幫你爭取這些(指地面廣告)。”

　　之前，李明的機構(gòu)該平臺上開了公開課，標價一塊錢。這種課程通常只是用來吸引用戶的。作為一個相對小眾的項目，自課程上線以來，該平臺為該機構(gòu)帶來了4、5個學(xué)生，但是，還沒有任何轉(zhuǎn)化。

　  高額補貼催生個體刷單行為：收益與風(fēng)險并存

　　對于刷單，一些O2O平臺是明令禁止的，也有專門的技術(shù)手段和人員配備來防止刷單問題。

　　但是高額收益的誘惑下，不免有一部分人鋌而走險。

　　“我們沒趕上最開始那一撥，那一撥的力度更大，上述平臺一開始的政策是，每達成十萬元成交量可以拿到一千元補貼。”說到此處，李明略顯遺憾。其實，這樣的補貼力度相比某些家教O2O機構(gòu)的甚至不值一提。

　　顯然，補貼是促使機構(gòu)或老師自發(fā)刷單的最直接原因。李明表示，在與其他行業(yè)內(nèi)朋友的交流中得知，有的家教O2O平臺補貼力度很大，可以達到成交額的40%，類似這樣的政策直接催生了個體自發(fā)的刷單行為。

　　“聽一個老師說，有人在某家教O2O平臺上刷單，兩個月刷了40萬，這樣就能獲得16萬的補貼收入。在描述過程中，他把此行為和炒股、期貨相提并論，就好像這已經(jīng)變成了某種回報超高的金融產(chǎn)品。當然，這種情況也屬于個例。老師們都知道他的情況，但是也不會去舉報。因為他這段時間辦了兩個培訓(xùn)學(xué)校，相繼倒閉，另外自己還炒股，結(jié)果股市又是現(xiàn)在這種狀況。要是舉報，平臺的規(guī)定是不僅不發(fā)補貼，連刷單的金額也會沒收，那樣他就太慘了。”李明說。

　　與直接用假數(shù)據(jù)“刷”的方式不同的是，有些老師為了補貼會將自己現(xiàn)有的學(xué)生導(dǎo)入家教O2O平臺上，讓學(xué)生在平臺上付費自己賺取補貼。但是，自己的學(xué)生知道了這個平臺，會不會去別的老師那里報名?老師們一方面有這樣的擔心，另一方面又被高額的補貼吸引。大多數(shù)老師選擇了中間狀態(tài)，先將少量學(xué)生的交易轉(zhuǎn)到平臺上來，等真正得到了補貼才逐漸對平臺產(chǎn)生信任，將更多學(xué)生導(dǎo)入平臺。“但是，總會有所保留。”李明表示。

　　像滴滴、Uber一樣，家教O2O平臺對于刷單這件事是明令禁止的，給高額補貼的該家教O2O公司不僅有一個專門的10人團隊在技術(shù)上予以監(jiān)控，并且在各個城市站也有負責(zé)此事的人員配備。“他們發(fā)展太快，監(jiān)管人員未必能馬上配齊，這就使得這種人鉆了空子。但是老師們因為其嚴厲的懲罰措施都不敢去做這樣的事情，因為老師在上面的交易都是一個月一結(jié)算，若被發(fā)現(xiàn)就會將補貼和刷單的錢一起罰沒。雖然有高額補貼的誘惑，但是同樣嚴格的懲罰機制還是讓大部分人望而卻步。”他感嘆道。

　  刷還是不刷，中小機構(gòu)的掙扎

　　回到自身，雖然選擇了刷單，李明內(nèi)心還是會有掙扎。“開始是怕刷的錢回不來，開始進行的動作也比較小，知道錢能及時回來后面就沒有那么多擔心了。”一般來說，此綜合類教育O2O平臺可以在一周之內(nèi)給機構(gòu)回款。

　　“當時之所以選擇此綜合類教育O2O平臺，也是看中了它的品牌效應(yīng)，因為現(xiàn)在O2O的在線平臺真的很多，我們也無法選擇，只是覺得這個教育O2O平臺的創(chuàng)始人，融資什么的比較多，所以感覺比較靠譜。”李明說。

　　“最開始不知道他們的標準是什么，會想自己刷單，其他機構(gòu)也刷單，自己一個小機構(gòu)未必刷的過。但是作為小機構(gòu)，房租和推廣都那么貴，能省一點是一點。”說到這里，李明略顯無奈。

　　從5月中旬接觸這個綜合類教育O2O平臺開始，李明所在的機構(gòu)在上面刷了60多萬的單子，收獲了4、5個被一元公開課吸引來的學(xué)生。帶著這些“成績”，李明最終選擇了離開。原因是自己機構(gòu)的小眾業(yè)務(wù)可能并不適合這樣的平臺，一學(xué)期幾萬的學(xué)費會讓屏幕前的家長望而卻步。

　　李明表示，短期內(nèi)不會再和類似平臺合作。“每個網(wǎng)站有每個網(wǎng)站的邏輯，如果合作了就要專門安排一個人去弄這些，最后花了很多時間很多精力進去可能并沒有什么效果。我們的機構(gòu)還是適合傳統(tǒng)的推廣方式，可能更加精準一些。”

　　“我并不是典型的例子，你去問語言培訓(xùn)的機構(gòu)，他們或許會有訂單吧。”李明最后補充道。(多知網(wǎng) 初驪禹)