酷學(xué)網(wǎng)推會(huì)員服務(wù)，探索跨業(yè)務(wù)線O2O

　　多知網(wǎng)3月10日消息，今日，新東方在線旗下視頻直播網(wǎng)站酷學(xué)網(wǎng)宣布推出會(huì)員服務(wù)，并將在新東方體系內(nèi)首次嘗試跨業(yè)務(wù)線O2O，整合其內(nèi)部線上線下資源。

　　據(jù)酷學(xué)網(wǎng)負(fù)責(zé)人張楓介紹，酷學(xué)網(wǎng)的用戶多停留在注冊(cè)和領(lǐng)取免費(fèi)課環(huán)節(jié)。但另一方面，由于用戶對(duì)課程有效期及課程購(gòu)買優(yōu)惠券等的訴求一直存在，這就促使著酷學(xué)去做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+教育的結(jié)合探索?！坝谑蔷陀辛爽F(xiàn)在這樣一個(gè)更偏互聯(lián)網(wǎng)模式的、能把直播課內(nèi)容和產(chǎn)品服務(wù)一起打包的會(huì)員服務(wù)”張楓表示。

　　此前酷學(xué)網(wǎng)在15年底推出了99元VIP包年服務(wù)，并且于近日升級(jí)了其會(huì)員體系，于近日推出99元/399元包年VIP/SVIP會(huì)員服務(wù)。

　　與普通學(xué)員相比，VIP/SVIP會(huì)員享有超過(guò)1000小時(shí)/2000小時(shí)精品回放、1200元酷學(xué)網(wǎng)代金券、30天/100天回放時(shí)長(zhǎng)，SVIP會(huì)員還更可以獲得9折購(gòu)課折扣、每日5分鐘新東方名師音頻推送專屬課程、專屬Q(mào)Q群&微信群&真人助教一對(duì)一社群服務(wù)、微信&QQ開(kāi)課提醒、生日福利等。

　　張楓稱，此次推出會(huì)員服務(wù)，主要是希望借此對(duì)將用戶分層（免費(fèi)—收費(fèi)—高收費(fèi)），以逐步將權(quán)益開(kāi)放給不同層級(jí)的用戶，拋棄之前只有一條腿走路的方式。

　　未來(lái)，酷學(xué)網(wǎng)會(huì)引進(jìn)”手游“”秀場(chǎng)“等玩法，開(kāi)發(fā)除點(diǎn)贊，送花外的會(huì)員專享道具，引入其他單項(xiàng)會(huì)員服務(wù)。另外，酷學(xué)還計(jì)劃引入與線下學(xué)校的合作，打通周邊及新東方集團(tuán)內(nèi)部有效資源，如和前途出國(guó)、大愚圖書等建立合作，會(huì)員可獲得優(yōu)惠券到線下學(xué)校購(gòu)買面授班課程以及大愚圖書等。

　　張楓表示，未來(lái)酷學(xué)有可能會(huì)為新東方各個(gè)子公司及分支業(yè)務(wù)的老師建一個(gè)專區(qū)，讓他們?cè)诳釋W(xué)上開(kāi)課。

　　從去年年末到今年，互聯(lián)網(wǎng)教育公司正在做越來(lái)越多的變現(xiàn)探索。其中，會(huì)員服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)教育公司在探索變現(xiàn)的常用方式，新東方酷學(xué)本身有的加入會(huì)員服務(wù)后，新東方酷學(xué)形成了會(huì)員費(fèi)+老師班課的小額大量收費(fèi)加上大額少量收費(fèi)的新架構(gòu)，但是如何從小額大量的會(huì)員制收費(fèi)變成學(xué)生在酷學(xué)選擇大客單價(jià)的產(chǎn)品，也是接下來(lái)需要思考的問(wèn)題。（多知網(wǎng) 馮瑋）