俞敏洪為雅思新品站臺：一場全線改革在留學考試拉開序幕

　　多知網3月25日消息，俞敏洪時隔多年再次為海外考試產品的發(fā)布會站臺，似乎是想用實際行動來應證此前許下的諾言——“決不放棄海外考試市場”，而這次讓俞敏洪出來站臺的就是新東方國外考試推廣管理中心推出的雅思產品概念“新雅思生活”

　　 對于海外留學考試，俞敏洪一直有種“延安情節(jié)”，他總是時不時的在各種場合強調這是新東方起家的根源。所以，對于這種一般來說他極少參加的新產品發(fā)布會，他選擇了親自捧場。

　　或許這種關注度就是讓國外考試推廣管理中心主任范猛覺得壓力山大的原因之一。現在，范猛總是和中心副主任宋鵬昊拎著行李箱在各地出差 ，他們需要快速的輾轉各地方學校，因為一場新產品體系推出帶來的內部管理機制的變革正在逐步推進，他們得快點。

　　變革核心：教師考核體系的變化

　　 “你說大家對新東方的課印象最深的是什么呢？是不是聽課聽得很high?”作為新東方曾經上幾百人班的名師，范猛對于那時候新東方課堂上的狀態(tài)很清楚，他接著說：“不過，現在家長和學生都變了，他們需要結果。也就是明確的分數?！?/p>

　　 這就是引發(fā)新東方這場改革的市場根源。而現在這家曾經主打名師路線的培訓品牌開始要走“主打服務”路線。不得不說，這本身就是一個更改基因式的變革。

　　 其實，推出新的雅思互動學習平臺，引進劍橋出版社的《Complete IELTS》教材授權學習內容，實行混合式O2O教學，這些并不算太困難。但要使這些內容體系真正落地，離不開老師的支持。

　　 為此，新東方內部就重新出臺了一套老師考核評價體系。

　　 “原來對老師的評價是打分制，這個就很有主觀性。現在有兩個維度考核老師—結果和過程。首先，這個學生是否達到了目標分數；其次，在這個學習過程中，老師對學生的指導情況怎樣，有量化的考核。比如作文的批改率，學生作業(yè)的完成率等?！彼矽i昊進一步解釋：“這兩個指標的關系是結果是決定因素，而過程是一個調整變量?！?/p>

　　 在老師的評價體系發(fā)生變化的同時，學校的排班方式也發(fā)生了變化。

　　 過去新東方托福、雅思都按照“聽說讀寫”組成一套老師，這一套老師可能一周要上很多個班級。而現在取消了“聽說讀寫”的排班方式，改為了一個老師帶一個或者兩個班，負責聽說讀寫四個部分的所有授課。

　　 而班級上的設計則由學生的目標分數來定，分為5.5分的初級班，6.5分的中級班和7.5分的高級班。

　　 “這樣排班老師就會愿意去做服務。比如給一個老師安排一個平日班，再安排一個周六日的全日制班，這樣他的時間基本就被利用上了。面對長期接觸的兩個班學生，老師做服務就會容易得多?！彼矽i昊還提到，這樣也解決了教室利用率的問題。

　　 據范猛透露，現在雅思的學習群體以年齡劃分了一個明確的分界線，中學生和大學生成了兩個特點迥異的學習群體。新東方的學員中，中學生和大學生各占50%。以上這種全新的老師考核體系就適用于6-12人班，這種學員以中學生居多。而對于大學生群體，還有25人班甚至百人班。

　　 上線全新的雅思課程體系，需要老師重新做教研。就實際推廣的速度來看，老師需要平均2個月左右的適應期。目前，新的雅思線上線下混合式學習體系已經在全國30個城市推廣。

　　 宋鵬昊還提到新的準入機制：“我們還要對全國的雅思老師做重新的認證培訓，為期5天，然后一個考核，考核通過率在80%左右。現在已經認證了近500名老師，覆蓋了一半人數?！?/p>

　　去部門化整合，實行走動式打法

　　 從去年開始，新東方國外考試推廣管理中心就在各個科目推O2O互動學習平臺。但有一個值得注意的點是，從去年的新SAT、E-Tutoring互動學習平臺，再到今年的雅思互動學習平臺，新東方都在一直強調：這些都是內部自行研發(fā)的平臺。

　　 總結以上幾個產品的思路，新東方的打法都是一方面自行投入成本研發(fā)互動式教學平臺，另一方面去找國外的原版內容授權。尋找內容授權算是拼關系的活，相對簡單，但研發(fā)教學平臺則需要投入大量人力、物力。

　　 做英語教學出身的范猛和宋鵬昊要做這樣一個技術型產品，離不開技術的支持。

　　 “網絡運營部負責國外項目的team現在有70%的技術都在項目部。負責‘新雅思生活’的技術團隊和教研團隊就在一個辦公室里辦公，大家每天都可以一起討論。那種還分部門的管理方式，太out了?！倍F在呈現在所有人眼前的新雅思產品體系就是包括宋鵬昊在內的，一堆人的奮斗結果。

　　 2012年，俞敏洪在新東方內部提出“以條線為主，條塊并重”的管理思路，新東方內部的項目整合開始打通部門之間的壁壘。這些“游走球員”接受雙向考核，比如新雅思產品項目的技術支持就同時接受網絡運營部和國外考試推廣管理中心的考核。

　　 與此同時，新東方過去的部門構架體系也發(fā)生了很大變化。

　　 范猛表示：“像vip部這種早就撤銷了，除了北京學校外，現在全國基本也沒有北美和英聯(lián)邦這樣的一級部門劃分。比如說，國外考試推廣管理中心下的雅思產品項目就負責全國各地的雅思課程的教研、運營、產品設計等。”

　　 新的雅思課程體系也給新托福課程體系提供了借鑒。范猛預計，在今年暑假就會推出新的托福課程線上線下混合式學習體系。

　　 但對于另外兩個歷史悠久的考試項目—GRE和GMAT，新東方準備主打線上，做成純線上的授課平臺。

　　 “這兩個考試的人群都是大學生，他們的互聯(lián)網化程度很高，自律能力相對更強，所以我們的定位走純線上?！?/p>

　　 新東方學校之間的項目打通后，接下來就是新東方和前途之間的項目打通，而學校和前途之間也開始了部分整合嘗試。

　　 現在的范猛壓力很大，但是這種壓力和三年前的壓力全然不同。

　　 他感慨：“之前迷茫期時的壓力是方向性的壓力。現在大家想清楚了，知道怎樣去做了，就得去想如何與學校形成合力”。

　　 讓他們感觸頗深的是，現在各地學校對于項目整合的態(tài)度也在發(fā)生變化。

　　 “原來需要像個布道士一樣去反復的說，現在只要開個視頻會議就可以解決。就拿這次活動來說吧，雖然開個視頻會議就可以解決問題，但還有30個學校的項目負責人自發(fā)的過來參加。而現在我們的擔心是怕自己拿不出好的產品?！保ǘ嘀W 邱珣）