李永新：企業(yè)不能靠資本撐大,否則瘦的速度會(huì)比撐的更快

　　多知網(wǎng)12月29日消息，近日，第九屆全國培訓(xùn)教育發(fā)展大會(huì)在南京召開，中公教育集團(tuán)董事長李永新做了主題為《教育的三重境界與民辦教育的作為空間》的分享。

　　核心觀點(diǎn)：

　　以下為李永新分享內(nèi)容（經(jīng)多知網(wǎng)編輯整理）：

　　來自全國各地的民辦教育的朋友們，大家上午好。

　　今年是中公教育非常重要的一年，2月21號(hào)中公在深交所上市，市值已經(jīng)從500億到現(xiàn)在1000多億。盡管我不擅長講、不愿意講，但主辦方還是希望我講一講中公發(fā)展過程中的體會(huì)和感受。從這個(gè)意義上來講，如果能對(duì)大家的成長和發(fā)展有點(diǎn)幫助，我愿意跟大家談?wù)劯邢搿?/span>

　　大會(huì)主題是“守初心、擔(dān)使命、重規(guī)范、促發(fā)展”。初心、使命、規(guī)范、發(fā)展，理解為教育的本質(zhì)，就是說富民強(qiáng)國。發(fā)展需要規(guī)范，規(guī)范的前提是做企業(yè)的我們都要有初心和使命擔(dān)當(dāng)。

　　我特別想從企業(yè)家本身談對(duì)做好一個(gè)企業(yè)的感受和認(rèn)識(shí)。

　　我們經(jīng)常說企業(yè)家精神，很多時(shí)候還談不上企業(yè)家精神，我們要對(duì)企業(yè)發(fā)展的一些基本理念有正確的認(rèn)識(shí)。我想談這么幾個(gè)方面：

　　第一，企業(yè)是以營銷為主，還是以內(nèi)容為主？

　　我從1999年開始創(chuàng)業(yè)，2001-2002年走上培訓(xùn)道路，到現(xiàn)在走了20年。我一直在做的一件事情，就是扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué)培訓(xùn)研發(fā)工作。教育行業(yè)有一個(gè)常見的分工，營銷和銷售基本上是二把手和三把手干的事情，一把手則提想法和要求，基本不管營銷和銷售的事情。在教育領(lǐng)域，我的體會(huì)是，酒香不怕巷子深，教育行業(yè)口碑傳播是第一位的。很多企業(yè)家把大量的精力放到營銷和銷售方面，這偏離了一個(gè)教育企業(yè)的根本，不可取。

　　第二，線上還是線下？

　　五年前IT圈里一個(gè)很牛的技術(shù)大拿轉(zhuǎn)行到教育培訓(xùn)領(lǐng)域，成為一家線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要投資人、創(chuàng)始人。當(dāng)時(shí)我跟對(duì)方打了一個(gè)賭，他說：“五年內(nèi)，線上機(jī)構(gòu)會(huì)把線下機(jī)構(gòu)基本顛覆掉。”我說：“別說五年，十年也沒戲。”從1999年到現(xiàn)在，我做了20年教育。1999年中國的教育培訓(xùn)處于萌芽的萌芽狀態(tài)。20年后的今天，行業(yè)仍然處于非常初期的萌芽狀態(tài)。這個(gè)萌芽不是指機(jī)構(gòu)很小、很散、很亂、很差，也不是指硬件、軟件、服務(wù)水平很差，這些都是次要的。主要是指我們在教育內(nèi)容的供給方面還是初級(jí)水平。

　　現(xiàn)在還談不上線上線下誰顛覆誰的問題，而是說好的教育內(nèi)容產(chǎn)品與服務(wù)太少了。全國都在進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)，那么首當(dāng)其沖的就應(yīng)該是教育行業(yè)。大家可以回想自己的企業(yè)有多少真正的一線研發(fā)人員，有多少真正的好老師，有多少真正懂得學(xué)生心理、愿意跟學(xué)生交流的班主任，這才是工作的關(guān)鍵。只要是好的教育內(nèi)容傳播方式，既可以帶來便利，也能找到合適的商業(yè)模式的產(chǎn)品和服務(wù)，無論是線上線下，都可以發(fā)展得很好。但是，線上線下絕對(duì)不是中國當(dāng)前教育變革的核心和關(guān)鍵。五年過去了，那個(gè)機(jī)構(gòu)依然在一個(gè)很窄的領(lǐng)域里默默無聞。我堅(jiān)信，未來五年乃至未來十年，包括人工智能、大數(shù)據(jù)對(duì)教育的改變在內(nèi)，如果不在內(nèi)容創(chuàng)新和內(nèi)容供給方面真正發(fā)揮作用，他們都很難實(shí)現(xiàn)一開始標(biāo)榜的口號(hào)，顛覆這個(gè)、改革那個(gè)，根本不可能。

　　第三，作為企業(yè)家，是關(guān)注戰(zhàn)略還是關(guān)注問題？

　　“學(xué)財(cái)務(wù)的做財(cái)務(wù)總監(jiān)，學(xué)營銷的做銷售總監(jiān)，啥都不會(huì)的做總經(jīng)理。”很多人這么調(diào)侃總經(jīng)理，因?yàn)闆]有專業(yè)方向所以只能做戰(zhàn)略。很多企業(yè)家樂此不疲地把經(jīng)營戰(zhàn)略作為主要工作，但是戰(zhàn)略是什么？我特別堅(jiān)信李嘉誠的一句話：“沒有戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略。”但你以為李嘉誠真的沒有戰(zhàn)略嗎？我更欣賞德魯克的話：“管理就是解決企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的問題。所謂管理，就是解決問題。”管理學(xué)的書我很少看，但德魯克的東西我真喜歡。所有企業(yè)家需要從一開始就知道工作重心到底在哪兒。

　　大家可能很難想象我主要的工作內(nèi)容，這幾天如果不在大會(huì)現(xiàn)場，那我應(yīng)該會(huì)在辦公桌前一天開21個(gè)會(huì)，從早上九十點(diǎn)開到晚上十二點(diǎn)，都是我這個(gè)層面上需要解決的企業(yè)面臨的問題。一個(gè)企業(yè)一天解決20個(gè)問題，365天就能解決7300個(gè)問題，10年解決73000個(gè)問題。沒人知道企業(yè)到底會(huì)有多少問題，但總有新問題不斷，而企業(yè)就是在解決問題的過程當(dāng)中逐步完善和優(yōu)化的。很多人只是看到有家企業(yè)2019年突然出現(xiàn)并且市值超過1000億，但沒看到的是這家企業(yè)背后是20年的發(fā)展過程當(dāng)中，積累的很多經(jīng)驗(yàn)、智慧、努力、辛勤和付出。所以，作為董事長、作為總經(jīng)理，當(dāng)真正關(guān)注企業(yè)自身問題時(shí)，自然知道企業(yè)發(fā)展的方向在哪里，趨勢在哪里。

　　第四，是融資和上市，還是扎扎實(shí)實(shí)做企業(yè)？

　　營銷是我們?nèi)咽止?，上市和投資是我們二把手管，我從來不管。俞敏洪師兄昨天有句話講得非常好，很多教育企業(yè)都把關(guān)注點(diǎn)放在每一輪融資多少，放在如何去美股、港股、A股上市上。如果一個(gè)企業(yè)的一把手將工作重心放在這兒，我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)不會(huì)有持續(xù)長久的發(fā)展，也不會(huì)有大的發(fā)展。

　　最重要的是，企業(yè)永遠(yuǎn)要過苦日子、難日子。企業(yè)一旦過上資本太富足的日子，那么一把手的整個(gè)決策動(dòng)作基本都會(huì)變形。我有深刻體會(huì)，中公要上市，2月份到10月份的8個(gè)月，我們花了比過去19年花錢總和的10倍還多的錢。8個(gè)月花了75億，我們這種企業(yè)上市了，各種融資手段、融資能力強(qiáng)，那個(gè)政策環(huán)境比現(xiàn)在好很多，10月份進(jìn)到錢荒，二三月份有100億，而到10月份資金好緊，再融資難度好大。未來一兩年里，我們主要消耗這八個(gè)月花超的錢。

　　我舉自身例子是想說明，錢一多的時(shí)候所有人都會(huì)飄，千萬不要覺得自己是例外，你一定不是例外。就看你對(duì)自己的控制有多強(qiáng)。別整天去融這個(gè)、融那個(gè)。大家對(duì)融資的態(tài)度一定要謹(jǐn)慎。做企業(yè)要扎扎實(shí)實(shí)，注重內(nèi)涵發(fā)展，才會(huì)一步步做大做強(qiáng)，而不是靠資本撐大，否則瘦的速度會(huì)比撐的速度更快。

　　第五，財(cái)富觀。

　　我們經(jīng)常講財(cái)聚人散。創(chuàng)始人的財(cái)富觀，我覺得極為重要。別看現(xiàn)在中公教育的財(cái)富好像全在我的手里面，什么“教育界首富”、“身價(jià)600億”，要真這么想就完了。我時(shí)刻告訴我自己，我們財(cái)富現(xiàn)在600億，10年團(tuán)隊(duì)6000億。現(xiàn)在600億，將來6000億一定首先是團(tuán)隊(duì)。很多企業(yè)家追求買一棟別墅、買一輛豪車、買一架私人飛機(jī)。如果我們這些企業(yè)家也追求這樣的生活的話，我覺得太俗了。

　　我記得2002年上一堂公務(wù)員考試的時(shí)候，講行政職業(yè)測驗(yàn)。那時(shí)我們請不到老師，因?yàn)闆]錢請老師只能自己上去講。講完學(xué)生熱烈鼓掌，下午開始講申論，沒有任何大學(xué)有這個(gè)專業(yè)，沒有任何機(jī)構(gòu)做過研究，大家對(duì)申論都不太了解，我們就趕鴨子上架給學(xué)生講申論，上午講得非常好，下午講得學(xué)生云迷霧罩，根本不知道申論是啥。盡管申論講得一塌糊涂，但是沒有一個(gè)學(xué)生退費(fèi)。

　　那次招200個(gè)學(xué)生，一個(gè)學(xué)生收240塊錢，48000塊錢，我們一天生活費(fèi)5塊錢，沒有一個(gè)學(xué)生退費(fèi)。你以為今天600億全是靠你一個(gè)人的努力嗎？沒有學(xué)生對(duì)你的包容，對(duì)你的理解，對(duì)你的支持，某種程度和意義上帶著一點(diǎn)憐憫（哪有今天的600億），人生誰不是在乞討？首先從學(xué)生那端，用憐憫的心態(tài)給了我們學(xué)費(fèi)，我們能據(jù)為己有嗎？我們能自己去別墅、買豪車、買飛機(jī)，其他學(xué)員還生活在水深火熱當(dāng)中嗎？我們所有財(cái)富，在當(dāng)下要給全體員工共同分享，在未來要全部返還給社會(huì)。

　　今天，我們所有人吃穿住用都沒有問題，多余財(cái)富怎么辦？是自己揮霍還是和團(tuán)隊(duì)共同分享？是未來和團(tuán)隊(duì)共同分享，還是全部回饋給社會(huì)？我覺得這是新一代企業(yè)家和老一代企業(yè)家本質(zhì)的不同。

　　第六，要正確認(rèn)識(shí)自己。

　　所有企業(yè)家都是非常成功的，這種成功之心一定會(huì)讓自己非常之驕傲，成功之后往往覺得自己很厲害，覺得自己做這個(gè)領(lǐng)域行，也許做其他領(lǐng)域也行。我體會(huì)特別深刻，每年中公教育都會(huì)走幾個(gè)人，高級(jí)總監(jiān)有，副總裁也有。我深刻地體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)也好，一個(gè)企業(yè)家也好，最難克服的就是人性的兩個(gè)弱點(diǎn)：驕傲和懶惰。企業(yè)家要想做得更大，只能保持一個(gè)狀態(tài)——彎著腰、低著頭，每個(gè)人都有我們值得學(xué)習(xí)的地方，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真，保持謙虛感恩之心，我們才能真正去向別人學(xué)習(xí)，這個(gè)企業(yè)才能是學(xué)習(xí)的企業(yè)、學(xué)習(xí)的組織，才能不斷守正創(chuàng)新、快速發(fā)展。

　　如果一把手總是覺得自己很牛，這個(gè)企業(yè)的大限將至。希臘有一個(gè)著名的神廟叫阿波羅神廟，門楣上一句話：“認(rèn)識(shí)你自己。”蘇格拉底也這么說。認(rèn)識(shí)自己，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己啥也不是。一個(gè)企業(yè)家只有真的發(fā)自內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己啥也不是，這個(gè)企業(yè)家也就真正能夠啥也都是，這是我的體會(huì)。

　　這些方面總結(jié)一點(diǎn)，做企業(yè)家永遠(yuǎn)要關(guān)注企業(yè)的建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展，我簡短說幾點(diǎn)。

　　第一，做企業(yè)家要高度重視研發(fā)，教學(xué)和服務(wù)。做大、做小都一樣。首先，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，教學(xué)研發(fā)是核心；其次是教學(xué)上課；最后，很多企業(yè)家經(jīng)常會(huì)忽略的就是服務(wù)。這三個(gè)環(huán)節(jié)非常重要，千萬不能忽略第三個(gè)環(huán)節(jié)。要高度重視這三個(gè)方面。我們經(jīng)常講三分學(xué)、三分講、三分練，三個(gè)方面極為重要，不可偏廢。

　　第二，一定要建立專門的隊(duì)伍。中公有專門隊(duì)伍分別負(fù)責(zé)研發(fā)，分別負(fù)責(zé)教學(xué)和服務(wù)，三個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部直接向我匯報(bào)工作，一把手要把三個(gè)隊(duì)伍的選、用、育、留四個(gè)方面扎扎實(shí)實(shí)做好。

　　第三，要注意制度傾斜。中公副總中，有六個(gè)副總是教學(xué)方面的副總裁，占了一半。

　　第四，在整個(gè)過程中，一把手一定要全過程參與。

　　從以上這四個(gè)方面給各位董事長、企業(yè)家提供幾點(diǎn)我們的做法。

　　最后講一點(diǎn)，1999年我做企業(yè)時(shí)是中國教育最初端，2019年中國教育仍然在初端。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨曾經(jīng)計(jì)算過，從1900年到1957年美國在物質(zhì)資本投入增加4.5倍，在教育和培訓(xùn)領(lǐng)域的投入增加了8.5倍，而前者產(chǎn)生的利潤是3.5倍，后者的投資回報(bào)卻是17.5倍。中國現(xiàn)在也處于這種狀態(tài)下。都說K12有將近1萬億的市場規(guī)模，高等教育有4萬億，非職業(yè)培訓(xùn)4000億，其他有3000億，粗略統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在教育市場有2萬多億，市場很重要。還有一點(diǎn)非常重要，據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì)，1960年到1975年日本GDP增長3倍，日本在教育投入增長10倍，1974年日本人均GDP 4000美元，跟中國現(xiàn)在情況差不多，1986年日本就實(shí)現(xiàn)中等收入陷阱的跨越，成為高收入國家。換句話講，我們只有在教育培訓(xùn)扎扎實(shí)實(shí)投入和耕耘，才能助力國家跨越中等收入陷阱，進(jìn)入高收入發(fā)達(dá)國家行列。

　　而且這個(gè)領(lǐng)域一定會(huì)成長出萬億市值的世界級(jí)大公司。所以，中公教育走到今天，踏踏實(shí)實(shí)做教研是很重要的原因，另外一個(gè)很重要的原因是追隨夢想的指引，還有一點(diǎn)是對(duì)全社會(huì)的情懷。我一直信奉羅素那句名言：“三種簡單卻極其強(qiáng)烈的情感主宰著我的生活：對(duì)愛的渴望、對(duì)知識(shí)的追求、對(duì)人類痛苦的難以承受的憐憫之心。”也將這句話分享給大家。希望所有的民辦教育從業(yè)者們，永遠(yuǎn)懷有慈悲和憐憫之心，永遠(yuǎn)不要放棄對(duì)夢想的追求，永遠(yuǎn)以人民幸福、國家富強(qiáng)和民族復(fù)興為己任，一起努力奮斗。

　　謝謝大家。

　　（關(guān)于中公20年的發(fā)展歷程與轉(zhuǎn)折思考，詳見《培訓(xùn)行業(yè)這一年·2019》。）