煎熬、轉(zhuǎn)型、求變，記教育O2O的這一年

　　經(jīng)歷了多家公司轉(zhuǎn)型之后，教育O2O賽道上剩下的選手已經(jīng)寥寥無(wú)幾。

　　負(fù)面的信息接連傳出：“老師來(lái)了”關(guān)停，跟誰(shuí)學(xué)裁員，多家O2O公司停掉補(bǔ)貼，徹底轉(zhuǎn)型。一時(shí)間，“教育O2O不行了”的論調(diào)甚囂塵上。從資本追捧的寵兒，到無(wú)人問(wèn)津甚至避而不及，教育O2O不過(guò)用了一年的時(shí)間。

　　但浮華或是寂寞背后，有一些公司仍然在用不同方式突圍，其間總有值得記錄的故事。

　　本文節(jié)選自《培訓(xùn)行業(yè)這一年》第二章第8節(jié)。

　　文|初驪禹

　　2016年5月，當(dāng)獨(dú)立老師陳珊試圖登錄瘋狂老師的教師客戶(hù)端時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)已經(jīng)登錄不進(jìn)去。

　　“可能我沒(méi)有在平臺(tái)耗課吧?！彼聹y(cè)說(shuō)。

　　“那你最近是準(zhǔn)備回歸平臺(tái)了嗎？”

　　“不回平臺(tái)了。”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，這個(gè)入行已經(jīng)幾年，對(duì)機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)、學(xué)生等角色逐漸清晰起來(lái)的獨(dú)立老師，似乎在一瞬間對(duì)各類(lèi)教育O2O平臺(tái)失去了信心。

　　“好像瘋狂老師也不給像我這樣的老師機(jī)會(huì)了?！眴?wèn)及原因，陳珊語(yǔ)氣里透出了落寞。不僅如此，瘋狂老師微信群的留言和討論似乎也定格在某個(gè)時(shí)刻，“似乎不再管我們了吧?！标惿赫f(shuō)，“里面很久都沒(méi)有工作人員說(shuō)話(huà)了?！?/p>

　　老師在群里的交流也越來(lái)越少。一天，有好事者在群里發(fā)消息質(zhì)疑“瘋狂老師是不是不行了”，群里依然是一片死寂。

　　這和年初的那個(gè)聲勢(shì)浩大的大會(huì)形成了鮮明對(duì)比，2016年1月瘋狂老師舉辦“金宗獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮，近千名獨(dú)立教師受邀出席，汪涵擔(dān)任主持人，瘋狂老師投資人悉數(shù)到場(chǎng)。

　　4、5月份，瘋狂老師開(kāi)始向直播轉(zhuǎn)型，原來(lái)的O2O平臺(tái)還在運(yùn)營(yíng)，但停止了老師的招新，多個(gè)微信群也不再運(yùn)營(yíng)。老師們感受到了瘋狂老師的變化，張浩的手機(jī)收到了很多信息，那些信息有的失落，有的遺憾，有的甚至充斥著憤怒的情緒。

　　“我只能跟他們說(shuō)，你們要經(jīng)營(yíng)好自己，我們暫時(shí)幫不到你們。”對(duì)張浩來(lái)說(shuō)，當(dāng)下最重要的事情，是如何在資本寒冬活下去?！拔覀冎荒苋ビ糜邢薜臅r(shí)間做當(dāng)下最緊迫的事情?！睆埡频恼Z(yǔ)氣低沉下來(lái)，“一些老師會(huì)有比較失落的情緒，而且，和我們走得越近的老師失落越大?！?/p>

　　與此同時(shí)，瘋狂老師一直在竭力狂奔。

　　從2015年7月底拿完B+輪融資后，張浩一直處于焦慮當(dāng)中，下一步怎么走？如何變現(xiàn)？這是瘋狂老師內(nèi)部主要在思考的兩個(gè)問(wèn)題。

　　張浩坦言，那段時(shí)間壓力很大，經(jīng)常夜里醒來(lái)。在那些突然醒來(lái)的夜里，這兩個(gè)問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)。在另一些夜里，瘋狂老師核心團(tuán)隊(duì)成員不斷開(kāi)會(huì)，不斷推演。

　　張浩和三個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人之間的會(huì)議就更多了，會(huì)議上不斷提出方法，討論好了就各自出去布置任務(wù)，有的時(shí)候，可能上午布置下去的任務(wù)下午就發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。在張浩的回憶里，僅僅變現(xiàn)方式這一件事，瘋狂老師團(tuán)隊(duì)就曾提出過(guò)幾百種方式，有的方式走到了真正的實(shí)施階段，又因?yàn)檫@樣那樣的問(wèn)題被拿了下來(lái)。

　　但是在被問(wèn)到是否能舉兩個(gè)例子的時(shí)候，似乎有很多話(huà)想要說(shuō)的張浩最終只是笑著搖了搖頭?！爱吘?，那些都已經(jīng)被證明失敗了?！?/p>

　　到底要不要通過(guò)與教師的分成來(lái)收費(fèi)？這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)被無(wú)數(shù)次擺上臺(tái)面，又無(wú)數(shù)次被否定，這種模式太容易被想到，但是已經(jīng)用十年時(shí)間做了快樂(lè)學(xué)習(xí)的張浩認(rèn)為，有很多模式都能獲得收入，但是收入能規(guī)?；瘑?？

　　“你要對(duì)抗什么？你對(duì)抗的是一個(gè)老師和一個(gè)學(xué)生之間的感情，你要試圖在這里面去收錢(qián)，這是多么難的一件事?！睆埡圃诤髞?lái)聊到分成模式的時(shí)候，這樣總結(jié)道。

　　在探索變現(xiàn)的同時(shí)，下一輪的融資也在逐漸提上時(shí)間表。

　　“說(shuō)實(shí)話(huà)，我們到最后這一輪融資的時(shí)候，才真正對(duì)資本有感覺(jué)?！逼渲幸晃粓F(tuán)隊(duì)成員坦言。到了C輪，資本開(kāi)始看公司的營(yíng)收、商業(yè)模式。教育O2O的出現(xiàn)對(duì)于老師的意識(shí)和收入都起到了積極作用。但是落到公司如何盈利這件事上，瘋狂老師團(tuán)隊(duì)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，整件事情似乎只是在幫別人做嫁衣，雖然有不錯(cuò)的用戶(hù)數(shù)、入駐老師數(shù)和GMV，但是瘋狂老師的變現(xiàn)還是遇到了問(wèn)題。第一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的張浩面對(duì)創(chuàng)業(yè)的新玩法，似乎還沒(méi)有完全適應(yīng)游戲規(guī)則。

　　“教育O2O的閉環(huán)并沒(méi)有打通?！焙髞?lái)多位團(tuán)隊(duì)成員在復(fù)盤(pán)時(shí)提到了這點(diǎn)。

　　到今年3月，張浩意識(shí)到，融資的形勢(shì)已經(jīng)非常嚴(yán)峻，資本寒冬一直在繼續(xù)，而公司賬上的錢(qián)逐漸變少，公司游走在生死存亡的邊緣。于是，他跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)，“從現(xiàn)在開(kāi)始，我出去融資，你們不要問(wèn)我在干什么，我就是在融資，等融到資我再回來(lái)。”頗有一種視死如歸的架勢(shì)。

　　但融資并不順利。

　　張浩頻繁約見(jiàn)投資人，一遍又一遍地講瘋狂老師的想法，一遍一遍推演、配合盡職調(diào)查。每個(gè)投資人都會(huì)問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題：“瘋狂老師怎么賺錢(qián)？”

　　彼時(shí)的瘋狂老師,還處在變現(xiàn)探索階段,哪種方式可以持續(xù)規(guī)模化產(chǎn)生營(yíng)收,張浩自己也沒(méi)有答案。

　　“于是就只能聊自己的想法，但是自己的想法和公司的狀況每天都在變，所以結(jié)果可想而知。”張浩后來(lái)回憶說(shuō)。

　　從2015年資本的追捧到2016年資本對(duì)教育O2O避之不及，張浩感受到了巨大的反差。他反復(fù)告訴自己：“大環(huán)境就是如此，不要帶著B(niǎo)輪、B+輪的傲嬌。”

　　“那種心理就像是受了災(zāi)，需要災(zāi)后重建?！碑?dāng)張浩再次試圖回憶那段時(shí)間的經(jīng)歷，幾度欲言又止，幾度停下來(lái)整理思緒，看得出來(lái)，他在盡力壓制自己的情緒。“一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人態(tài)度的轉(zhuǎn)變尚且有落差，何況是這種情況，你身上背負(fù)著整個(gè)公司的責(zé)任?！睆埡频慕鉀Q辦法是“逼著自己去想當(dāng)下最重要的事兒”。

　　最難熬的是上班路上、晚上睡覺(jué)前和半夜醒來(lái)的時(shí)候，張浩仍然不由自主想到前路，巨大的不確定讓他難以再次入眠。創(chuàng)業(yè)十年的張浩并不怕競(jìng)爭(zhēng)，他怕的是，即使瘋狂老師最終在教育O2O賽道跑出來(lái)了，也還是得死。“我不怕低谷，進(jìn)入低谷你是知道怎么出來(lái)的，因?yàn)槟阒琅蜁?huì)有回報(bào)，而這種情況是你不知道你做的事情是不是對(duì)的?！彼f(shuō)。

　　在進(jìn)入教育O2O行業(yè)一年半后，張浩再次反思當(dāng)時(shí)的想法，他的結(jié)論是“想法過(guò)于樂(lè)觀”。所有的人過(guò)高估計(jì)了教育領(lǐng)域的用戶(hù)培養(yǎng)速度?！叭绻f(shuō)滴滴、美團(tuán)用了三年，教育做到這樣可能需要9年，教育是非常慢的。”

　　“我現(xiàn)在覺(jué)得教育O2O這件事情，更像是大眾點(diǎn)評(píng)，本身需要數(shù)據(jù)的沉淀來(lái)構(gòu)建可信度，后面用戶(hù)才能成為受益者。為什么大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)展那么慢，因?yàn)槟阈枰涯且惶讛?shù)據(jù)沉淀下來(lái)?！睆埡普f(shuō)。

　　2016年7月，瘋狂老師搬入奧林匹克公園附近一個(gè)更大的場(chǎng)地，在這里，瘋狂老師的直播產(chǎn)品“叮當(dāng)課堂”的演播室正在建設(shè)中，另外還有兩個(gè)是傳統(tǒng)的PPT直播演播室。

　　在C輪融資發(fā)布會(huì)上，張浩宣布了瘋狂老師的新戰(zhàn)略，瘋狂老師維持運(yùn)營(yíng)，但不再招募新老師。另外，選拔優(yōu)質(zhì)名師加入超級(jí)名師孵化器。超級(jí)名師孵化器定位大班輔導(dǎo)，每位老師有其專(zhuān)屬的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)課程招生、助教、宣傳、形象等一系列事務(wù)。而直播產(chǎn)品叮當(dāng)課堂定位視頻直播，探索用演播室的方式改變?cè)兄辈バ问?。另外，教師社群“金宗?huì)”則負(fù)責(zé)為其教師會(huì)員提供服務(wù)，同時(shí)為瘋狂老師和叮當(dāng)課堂發(fā)掘名師。

　　現(xiàn)在的張浩坐在新辦公室的椅子上一邊倒茶、一邊對(duì)叮當(dāng)課堂的規(guī)劃侃侃而談。在這個(gè)暑假，為了叮當(dāng)課堂的產(chǎn)品迭代，張浩又做回了“張老師”，“只有我自己覺(jué)得用著好的產(chǎn)品，才是好產(chǎn)品?！睆埡普f(shuō)。

　　雖然現(xiàn)在怎么做直播還沒(méi)有完全探索出一條路來(lái)，演播室的屏幕也是拆了裝、裝了拆，攝像機(jī)的型號(hào)換了又換。但是張浩覺(jué)得，現(xiàn)在已經(jīng)向著正確的路前進(jìn)。（多知網(wǎng) 初驪禹）