微信打卡小程序火了，能否解決在線教育完課率低的痛點？

　　上完一節(jié)直播課，一個二維碼出現(xiàn)，學員掃碼就可以提交作業(yè)。

　　這個場景漸漸成為在線教育機構、社群中進行學員活動中的常態(tài)，以前都是發(fā)在微信群，而今直接發(fā)在小程序。

　　（打卡小程序使用場景）

　　而老師能從后臺看到打卡數量、提交的作業(yè)數量等可視化數據，也能通過系統(tǒng)提醒及時予以反饋。

　　“微信小程序＋教育”創(chuàng)業(yè)從去年突然火起來，今年更是得到了資本的追捧。

　　“教育領域小程序風口來了”

　　“某教育培訓機構上完直播課后，要求每個人在群里提交500-1000字的作業(yè)；學生在一個200人的群里提交，群里有30－40個助教收作業(yè)，但總是被群內各種信息打斷?！?/p>

　　“學生在班級微信群里提交了作業(yè)，老師需要批改作業(yè)給予反饋，但老師往往反饋速度比較慢?！?/p>

　　“學生買了付費課程后，總是因為各種理由沒能學完課程。最后，也沒有再買下一期課程?！?/p>

　　在教育領域小程序沒有出現(xiàn)之前，這些都是教培行業(yè)常見的問題。

　　而圍繞微信生態(tài)的創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)后，有一波人瞄準了教培行業(yè)的痛點，開始做起教育小程序。

　　這些小程序有很多共同點，都有社群管理功能、打卡功能、批改功能等。

　　2017年，藍象資本投資總監(jiān)王凱峰在看了鯨打卡后，斷定“教育領域小程序風口來了”，于是藍象資本成了鯨打卡Pre-A投資方之一。

　　近日，多知網獲悉，鯨打卡已經完成數千萬人民幣A輪融資，投資方為涌鏵資本。

　　鯨打卡定位為督學營銷提供商，一方面通過系統(tǒng)提升教育機構或者老師的工作效率，試圖“盡可能提升每個環(huán)節(jié)的轉化率”，一方面利用朋友圈分享的方式刺激學生學習動力，進行裂變傳播。

　　鯨打卡創(chuàng)始人兼CEO貝金貝金雨通過對行業(yè)的觀察，得出的結論是：“在微信生態(tài)有大量機會，而鯨打卡切入的是更高頻黏性更強的一個領域?！?/p>

　　(鯨打卡功能介紹)

　　鯨打卡是從練習評測環(huán)節(jié)切入，偏課后服務，可以用圖片、語音、題目進行打卡，幫助教學者更好的在微信群中提供練習服務。

　　“這個賽道的機會是全方位的”，貝金雨希望鯨打卡未來能更扎進教育行業(yè)，服務好這個領域的客戶。

　　而在不久前，也有打卡功能的社交型學習平臺知識圈宣布完成了由好未來投資的千萬級人民幣Pre-A輪融資。

　　知識圈打出的口號是“幫助教育機構和老師更久的陪伴學生成長，形成持續(xù)的傳播復購?！?/p>

　　在知識圈創(chuàng)始人兼CEO孫大偉看來，教育小程序之所以會火，因為企業(yè)之前用開放的心態(tài)跟用戶保持聯(lián)系的可能就是公眾號，另外一種形態(tài)就是微信群，除此之外，沒有更多的互動方式。

　　“當前，微信公眾號活躍率有下降趨勢；同時，微信群比較難維持一直活躍的狀態(tài)，因為微信群生命周期是基于活動保持活躍度；而打卡小程序能讓一群陌生人變成‘輕熟人’，并能在一段時間內持續(xù)活躍，而且是循序漸進的過程，更能增強用戶的黏性與互動?！?孫大偉如是分析。

　　還有一家也做打卡小程序的是小鵝通，早在去年9月，專注內容付費的技術服務商小鵝通就已經完成3000萬元A輪融資，投資方為喜馬拉雅FM，投后估值3億元。

　　不同的是，小鵝通最初是從知識付費領域切入的，主打知識店鋪小程序 ，但是也有打卡小程序，且越來越重視教育培訓領域內的客戶。

　　(小鵝通有知識店鋪小程序和打卡小程序)

　　小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人、COO樊曉星向多知網透露，“小鵝通的客戶中有自媒體大V、出版行業(yè)、教育培訓行業(yè)、傳統(tǒng)媒體等，目前，20%為教培行業(yè)客戶。”

　　教育領域小程序風口背后，離不開微信生態(tài)的流量紅利，也離不開教育培訓領域的火爆，以及教育培訓行業(yè)存在的痛點。

　　教育領域小程序如何解決督學陪伴、完課率等難題？

　　在功能設置上，鯨打卡、知識圈、小鵝通等都大同小異，都有打卡功能、互動體系、持續(xù)學習的獎勵(刺激)機制。

　　“某教育培訓機構上完直播課后，屏幕上顯示一個二維碼，要求每個人提交500-1000字的作業(yè)；學生掃碼后即可提交，視頻、文字、聲音的形式都可以；每次打卡(提交作業(yè))后會自動生成精美圖片分享到朋友圈，結課后甚至發(fā)個證書?！?o:p>

　　以上是一個教培機構使用教育小程序的案例。

　　在同一個場景里面，集合了授課、作業(yè)、點評、互動、打卡等行為，相較于以往僅僅課程內容+微信群的方式而言，提升了老師和學生雙方的效率。

　　另外，教育小程序有社群管理方面的功能，對社群環(huán)境進行了優(yōu)化，過濾了無用信息。

　　尤其針對持續(xù)學習的習慣養(yǎng)成，教育小程序系統(tǒng)都設置了獎勵機制，比如生成精美圖片、發(fā)放電子版證書等供發(fā)朋友圈分享，有的甚至直接是用獎金、紅包的方式進行刺激。

　　鯨打卡解決的是督學營銷痛點，貝金雨認為日簽長圖屬于鯨打卡的特色功能，可以增強學生的自我肯定，轉發(fā)到朋友圈傳播更能增加學生使用的黏性。

　　“因為鯨打卡是工具提供商，所以并沒有非常側重的把完課率作為主要的宣傳點，”但貝金雨指出，“鯨打卡能在一定程度上幫助提升完課率，但也要看使用鯨打卡的目的，工具是輔助，也得看機構如何去運營策略怎么和工具去結合?！?o:p>

　　最重要的原因是“鯨打卡并不是平臺，也就說我們不是一個小網校，所以，完課率的指標從鯨打卡自身來說沒辦法監(jiān)測到，除非客戶告訴我們?！?span>

　　按著鯨打卡的規(guī)劃，未來會增加可視化系統(tǒng)，會把督學和營銷的效果量化。比如，更好地告訴客戶，使用這個小程序提升了多少工作效率，拉來了多少生源。

　　而知識圈更想強調在提升完課率方面的努力，孫大偉向多知網講述了最初的設計思路，“當初是發(fā)現(xiàn)了在線課程用戶的痛點，就是買了課不上，其實主要原因是因為‘懶’，所以要從這個心理出發(fā)制定學習習慣?！?o:p>

　　在這方面，知識圈設置了五種機制：獎學金打卡、作業(yè)點評和互動、成長記錄和成就卡、學生之間的互動、自動統(tǒng)計五大功能。

　　(知識圈小程序功能介紹)

　　特別是獎學金打卡，使用了知識圈的知識分享者可以設置該模式，而其學生在學生繳納的費用中設置部分作為獎學金放入獎金池，完成任務的學生可以平分獎金池的獎金。

　　孫大偉解釋，這五種機制促使學生完成課程，從而產生復購。他認為“知識圈其實主要解決了用戶黏性的問題”。

　　根據知識圈的官方數據，平臺中大部分老師的完課率都在85%以上，平均完課率68%，復購率超過40%。

　　小鵝通方面針對教育領域痛點也開發(fā)了很多功能，如作業(yè)本、打卡訓練營、問卷、社群、助教等，而客戶也可以根據自己的需求向小鵝通定制。

　　關鍵是“為了更好的幫助客戶更好的留住用戶，我們開通了一些例如‘獎金池’、‘契約金’這樣的玩法，以一些外力的保障，促使學生去學完課程”，樊曉星如是解釋小鵝通對提高完課率方面的嘗試。

　　可見，對于完課率的問題是根據各家公司的性質所決定，但是否真正解決了痛點，或許教育機構的使用者更為清楚。

　　模式之爭：做工具還是做平臺？

　　實際上，這些教育小程序每家選擇的路徑各不相同。

　　鯨打卡堅持只做工具，為教育培訓機構賦能，做“技術服務商，工具提供商”，不會做網校。根據貝金雨的解釋，這一方面是鯨打卡的團隊基因決定，另一方便就是B端市場足夠大。

　　但是孫大偉不這么想：“知識圈工具只是提供技術的一部分，最終形態(tài)必然是平臺，平臺就是賦能老師技術、流量、教研體系”，根據他的設想，做工具遠遠不夠，最終要把知識圈做成 “社交型學習平臺”。

　　小鵝通定位是SaaS工具，但是客戶更加多樣化，尤其覆蓋了大量知識付費的大V客戶；提供的內容形式也不局限于微信，而是包括網頁、小程序、App等。

　　另外，不得不提一家曾經上了微信公開課的打卡小程序——小打卡，這家“明星”創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)始人是90后徐佳義，CEO是校內網聯(lián)合創(chuàng)始人、美團早期創(chuàng)業(yè)高管團隊成員賴斌強。

　　小打卡的投資方可謂陣容強大，包括：王興和王慧文等個人天使投資人，以及真格基金、紅杉資本、IDG和晨興資本等投資機構。各輪次融資金額不詳，只披露了當前估值1億多美元。

　　小打卡定位為興趣社群平臺，有語言、教育、健康生活、親子幼教等社群。雖然暫時還沒有主打教育，但是，是一家不可忽視的微信生態(tài)打卡類公司。

　　所有這些模式都沒有定論，都還在跑馬圈地的初期階段，但微信小程序+教育的風確實刮起來了。

　　值得注意的是，由于微信生態(tài)是與微信深度捆綁，可謂“一榮俱榮，一損俱損”。

　　假如微信遭遇大面積宕機、崩潰等情況，小程序或許也會受到影響。但創(chuàng)業(yè)者們似乎都不擔心這種情況，他們認為“這種概率比較小”，而且也“相信微信的技術能力”。

　　在教育小程序創(chuàng)業(yè)者們看來，這個賽道總體來說有很大的機會。孫大偉分析：“微信生態(tài)流量獲取的門檻相對比較低；社群的鏈接形式跟小程序是天然結合?！?/p>

　　但是由于跟微信強關聯(lián)，有利也有弊，孫大偉列舉了三種情況：

　　微信現(xiàn)階段對小程序功能的限制，目前還不能發(fā)揮它的最大潛能；

　　微信對小程序的審核，甚至比App Store還要嚴格，這就可能使得創(chuàng)業(yè)者錯過窗口期；

　　畢竟小程序還在探索的過程中，微信對小程序的態(tài)度，也是根據政策時而收緊時而寬松。

　　也正是因為有這些顧慮，知識圈有小程序和H5兩種形態(tài)，“萬一小程序出現(xiàn)緊急情況可以切換到H5”。

　　而鯨打卡方面擔心的是一些外力因素，貝金雨認為近期出現(xiàn)的虛擬支付問題就是外力所致。他指出，正是因為微信跟蘋果之間“互掐”，導致微信屏蔽iOS系統(tǒng)的支付接口調用，即限制部分小程序的虛擬支付。

　　總體來說，貝金雨也看好未來，他認為：“教育小程序這個賽道存在大量的機會，可以說教育的全鏈條(包括教學、練習、評測等環(huán)節(jié))都有機會。”

　　沒人能預測前方具體哪里有暗礁，也不確定小程序+教育這場風能刮多久。(多知網 王上)