腰果公考折戟小班，華圖控股后“排斥效應(yīng)”明顯

　　文 | 余甜

　　昨日，多知網(wǎng)獲悉，北京腰果上岸科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“腰果上岸”）于4月19日發(fā)布通知稱公司因經(jīng)營(yíng)不及預(yù)期，已處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)，現(xiàn)決定于2019年4月20日正式終止公司運(yùn)營(yíng)。　　

　　通知還稱，所有員工需在4月23日前辦理完離職流程，并完成交接，工資截止4月20日并于5月10日發(fā)放。

　　根據(jù)天眼查信息顯示，北京華圖宏陽(yáng)教育文化發(fā)展股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱華圖）持有腰果上岸72%的股權(quán)，北京愛(ài)普之亮科技有限公司持有腰果上岸28%的股權(quán)。

　　據(jù)一知情人士透露，2016年1月，華圖曾超千萬(wàn)元投資了腰果公考，希望在在線教育領(lǐng)域有所布局。2017年底，華圖收購(gòu)腰果。在并入華圖之后，腰果公考這個(gè)品牌從北京愛(ài)普之亮科技有限公司轉(zhuǎn)到了腰果上岸旗下。隨后，腰果上岸擁有產(chǎn)品“腰果公考”和“腰果·智學(xué)小班”。

　　天眼查顯示，目前，腰果上岸的法人為李曼卿，團(tuán)隊(duì)主要成員有黃柯、張慧邃、鄭文照、李小宇、史學(xué)慶。

　　多知網(wǎng)隨即求證腰果公考CEO張慧邃，其回應(yīng)“腰果公考目前處于正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，這一點(diǎn)從產(chǎn)品和網(wǎng)站即可明晰?！?/span>

　　天眼查顯示，北京愛(ài)普之亮科技有限公司現(xiàn)任法人代表及董事長(zhǎng)為張慧邃，同時(shí)，張慧邃及華圖宏陽(yáng)投資有限公司是其前兩大股東，持股比例分別為41.74%及29.12%。

　

下坡路的拐點(diǎn)：組織調(diào)整、戰(zhàn)略變動(dòng)

　　　事實(shí)上，成立于2011年的腰果公考是一家不折不扣的老牌在線教育公司，曾經(jīng)用題庫(kù)、碎片化的知識(shí)點(diǎn)精準(zhǔn)的捕捉到了用戶需求。

　　2016年，其創(chuàng)始人張慧邃分享腰果流量策略時(shí)提到：“我們推出了公務(wù)員每人一題，以原創(chuàng)化和碎片化的內(nèi)容，每天講一個(gè)公務(wù)員考試的知識(shí)點(diǎn)，給一個(gè)練習(xí)題，可能每天花五分鐘就看完了。因?yàn)槭袌?chǎng)上沒(méi)有在這種形態(tài)下進(jìn)行學(xué)習(xí)的工具和產(chǎn)品，所以產(chǎn)生了非常好的傳播口碑，以至于我們?cè)诠珓?wù)員考試的賽道積累了一些流量?！?/span>

　　做得早，加上滿足了用戶的痛點(diǎn)，腰果實(shí)現(xiàn)了流量的原始積累，但是對(duì)于腰果公考而言，非常早的獲取到這些在線流量后，卻缺少一個(gè)高效的轉(zhuǎn)化方式。

　　但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。

　　2014年，粉筆公考上線，隨后“粉筆模式”給整個(gè)公考行業(yè)都帶來(lái)了極大沖擊。這個(gè)模式也給后來(lái)在線教育直播大班課模式提供了借鑒。當(dāng)年，粉筆推出了定價(jià)680元的直播課程。第二年的4月，在線公考賽道上的老牌選手腰果公考，也上線了直播課筆試全程班，價(jià)格定在了590元，略低于粉筆。

　　全程班包含300多個(gè)課時(shí)，主要通過(guò)全知識(shí)點(diǎn)體系和真題講解來(lái)決共性問(wèn)題。在隨后僅半年的時(shí)間里，全程班一躍成為了腰果公考的旗艦產(chǎn)品，大班課占據(jù)了腰果的主要營(yíng)收比重。當(dāng)時(shí)，腰果十分注重用戶的口碑，采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，學(xué)生反饋的問(wèn)題會(huì)積極解決。

　　但是，和粉筆模式不同之處在于，腰果采用的是銷售驅(qū)動(dòng)，而粉筆并沒(méi)有設(shè)置銷售。反觀一個(gè)全程班的定價(jià)，只有590元一人。這個(gè)價(jià)格的利潤(rùn)空間是很難支撐銷售驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)模式。加上粉筆的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，如果繼續(xù)用大班課模式和粉筆正面競(jìng)爭(zhēng)，腰果難有勝算。

　　于是，腰果公考做了一個(gè)重要的策略調(diào)整——將業(yè)務(wù)重心調(diào)整為小班課。

　　2017年9月19日，腰果公考正式發(fā)布了8人“腰果智學(xué)小班”課程。張慧邃在此之前接受媒體采訪時(shí)表示：“在在線教育迅猛發(fā)展的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)直播大課已經(jīng)成為主流的備考方式之一，但是這也無(wú)形中提高了競(jìng)爭(zhēng)門檻，考生之間的競(jìng)爭(zhēng)加大，想僅靠直播大課來(lái)勝出對(duì)手，會(huì)越來(lái)越困難。所以‘腰果·智學(xué)小班’應(yīng)需而生。”

　　張慧邃在介紹小班課業(yè)務(wù)時(shí)表示：“相比于強(qiáng)銷售的大課模式，小班課資源投入的點(diǎn)會(huì)不一樣。小班課開(kāi)課前，師資、教研、先期產(chǎn)品研發(fā)等的投入都較大。因此，A輪獲得融資也將主要用于小班課的產(chǎn)品研發(fā)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)去年兩個(gè)班級(jí)的試驗(yàn)之后，小班課也將于今年正式上線。未來(lái)，小班課也將是其發(fā)力的主要方向之一?！?/span>

　　據(jù)某知情人士透露，為了籌備小班業(yè)務(wù)，腰果公考在2016年從華圖挖來(lái)一只團(tuán)隊(duì)。當(dāng)年下半年開(kāi)始，腰果公考試水小班課模型，開(kāi)設(shè)了兩個(gè)50人左右的小班進(jìn)行試驗(yàn)。

　　小班課有嚴(yán)格的班容控制，人數(shù)在50人左右，還有配套的 AI 技術(shù)下的智能練習(xí)系統(tǒng)，班主任會(huì)督促考生完成作業(yè)，然后針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)給出相關(guān)課程，課單價(jià) 3280 元，一對(duì)一解決面試問(wèn)題，并且提供定時(shí)定量的模擬考試，根據(jù)老師等級(jí)按小時(shí)付費(fèi)。

　　然而，這個(gè)重要的策略調(diào)整并沒(méi)有給腰果帶來(lái)華麗的轉(zhuǎn)身一躍。

　　據(jù)離職員工陳鳴透露：“在投入了大量的人力、物力、財(cái)力之后，小班課本身的質(zhì)量卻不是非常理想，2017年底，在行測(cè)模塊上，小班課‘腰果·智學(xué)小班’推出了言語(yǔ)、數(shù)量、資料、判斷四門小班課程，價(jià)格均為1500元，學(xué)時(shí)分別為27學(xué)時(shí)、29學(xué)時(shí)、31學(xué)時(shí)、31學(xué)時(shí)。申論小班課的價(jià)格為2000元，共33學(xué)時(shí)。所有課程共151學(xué)時(shí)，合報(bào)的價(jià)格為6900元，但是在高價(jià)的同時(shí)，內(nèi)容上卻與大班課沒(méi)有質(zhì)的差別，沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期中的學(xué)生數(shù)量?！?/span>

　　同時(shí)，小班課的大力投入也對(duì)正處在上升期的全程班造成了一定影響，導(dǎo)致這個(gè)“大流量”入口缺乏必要的精力投入。在大班課還沒(méi)有扎穩(wěn)腳跟的同時(shí)，又將重心轉(zhuǎn)移到了小班課，導(dǎo)致腰果公考很難兼顧。

　　不僅如此，產(chǎn)品發(fā)展思路變化直接導(dǎo)致了管理模式、運(yùn)營(yíng)模式的變化。

　　“聽(tīng)許多學(xué)生反饋，新的團(tuán)隊(duì)接手學(xué)生工作后，對(duì)于用戶口碑反饋的監(jiān)督力度不如從前了?！标慀Q表示。他還透露，在員工管理上，腰果先前對(duì)于績(jī)效的考核不是很明晰，新的團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)了績(jī)效考核制度。但是卻與老員工卻少了磨合適應(yīng)期。

　　新老團(tuán)隊(duì)磨合不暢，而新團(tuán)隊(duì)又是戰(zhàn)略重心，這極大挫傷了一部分老團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

　　此外，腰果公考招聘了大量的儲(chǔ)備生進(jìn)行培訓(xùn)，花費(fèi)了較高的成本，但輸出不夠。17年5月以后，腰果曾啟用新人上了一段時(shí)間的公開(kāi)課，這直接影響了后續(xù)的口碑。

　　2017年年底，腰果公考陷入了經(jīng)營(yíng)困境，這個(gè)關(guān)卡，華圖決定并購(gòu)腰果。

　　

華圖控股后的“排斥”效應(yīng)明顯

　　腰果并入華圖的過(guò)程卻并非一帆風(fēng)順。

　　“華圖的主要優(yōu)勢(shì)在線下，而腰果則是主打在線，華圖的團(tuán)隊(duì)進(jìn)來(lái)后雖然也想做線上，但是老師、教研都是線下的基因，很難在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)換為線上的思路?！绷硪浑x職員工張曉楠說(shuō)道。

　　這一時(shí)期，腰果處于新舊團(tuán)隊(duì)更替的動(dòng)蕩期，在產(chǎn)品、教學(xué)、人員上都缺少磨合的時(shí)間，比較混亂。

　　在產(chǎn)品上，之前，腰果的主要產(chǎn)品只有手機(jī)題庫(kù)、免費(fèi)公開(kāi)課、筆試全程班、面試課程、智學(xué)系統(tǒng)等，品類都是圍繞公務(wù)員招錄開(kāi)展，較為單一。并且，腰果的面試班由于師資質(zhì)量問(wèn)題，一直沒(méi)有得到較大的發(fā)展。

　　去年的公考縮招直接導(dǎo)致面試的市場(chǎng)容量減少一半，同時(shí)降低整個(gè)行業(yè)的天花板。今年3、4月份，多數(shù)機(jī)構(gòu)已確認(rèn)了去年的收入，在面試市場(chǎng)規(guī)模銳減的情況下，各機(jī)構(gòu)營(yíng)收都有不同幅度的減少。

　　在這樣的情況下，頭部機(jī)構(gòu)選擇提早擴(kuò)科以低于政策及季節(jié)性波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，而腰果則是在華圖團(tuán)隊(duì)進(jìn)入之后，開(kāi)始擴(kuò)科，先后嘗試了線上線下結(jié)合的O2O產(chǎn)品、事業(yè)單位、教師資格證等，但據(jù)李鳴透露，效果都不達(dá)預(yù)期。

　　目前，腰果官網(wǎng)顯示，腰果平臺(tái)已經(jīng)上線了包括教師、醫(yī)療、社工、財(cái)會(huì)、建造、金融等多個(gè)新品類。倘若按時(shí)間計(jì)算，這些新品類也就是在不到兩年的年時(shí)間內(nèi)集中上線。擴(kuò)科，步子賣得太快，必然難邁得好。

　　在教學(xué)上，老師更換頻繁，往往一邊打磨教研體系，一邊還要兼顧上課。以致于，出現(xiàn)了教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況。

　　發(fā)展困境直接造成了核心員工的流失。2018年，一部分名師和中高層陸續(xù)離職。其中包括在微博上有較高知名度的腰果名師“齊哥”（齊麟）、“飛姐”(李天飛)。

　　當(dāng)然除了經(jīng)營(yíng)困境、被收購(gòu)后的融合不順利之外，大力推小班課的策略必然會(huì)造成大班名師的流失。

　　張曉楠表示：“名師的離開(kāi)必然帶走一批流量，一些學(xué)生在感受到老師紛紛離開(kāi)之后，也漸漸疏遠(yuǎn)了平臺(tái)?！?/span>

　　種種因素作用下，腰果上岸迎來(lái)了停運(yùn)的結(jié)局。

　　某知情人士表示，腰果公考已轉(zhuǎn)移回先前的母公司，即北京愛(ài)普之亮科技有限公司旗下。在腰果上岸停止運(yùn)營(yíng)后，腰果公考還留下了一小部分員工繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　業(yè)內(nèi)某從業(yè)者稱，即使在現(xiàn)有情況下，腰果可以度過(guò)難關(guān)，之后由于粉筆的勢(shì)頭，生存環(huán)境也會(huì)變得十分艱難。

　　（為保護(hù)受訪者權(quán)益，以上離職員工均為化名）