疫情之下，大家加油。
教培行業(yè)遭遇第二次“緊急疫情”
文|徐晶晶
年初，一場始料未及的疫情給過年的喜慶基調(diào)蒙上了一層陰影，動態(tài)更新的數(shù)據(jù)也牽動著人們的心弦。
近日，教育部連發(fā)兩則通知，要求教育系統(tǒng)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案工作。通知強(qiáng)調(diào)，各級教育行政部門和學(xué)校在疫情流行期間原則上不舉辦大型聚集性活動和考試等。近期各地各高校將舉行的特殊類型招生考試、高職分類招生考試等一般應(yīng)推遲進(jìn)行。各地要通知轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)生不參加社會機(jī)構(gòu)等部門舉辦的比賽、展示、評比等大型聚集性活動和考試等。
通知還強(qiáng)調(diào)，武漢等疫情嚴(yán)重地區(qū)的教育行政部門和高校，要對本地區(qū)高校全體師生進(jìn)行健康宣教和疫情監(jiān)測，對留校學(xué)生發(fā)布預(yù)警提醒，非必要原因不外出，尤其不到人流量大的場所逗留。嚴(yán)格控制外來人員隨意進(jìn)入校園，取消各種旅游團(tuán)組進(jìn)入校園。
各地教育主管部門也及時(shí)作出響應(yīng)。1月22日，武漢市教育局發(fā)布《致全市中小學(xué)師生及家長的一封信》。其中提出，中小學(xué)校暫停寒假期間各類教學(xué)活動和學(xué)生社會實(shí)踐活動。1月23日，處于風(fēng)暴中心的湖北省中小學(xué)開學(xué)確定延期。
疫情對各地機(jī)構(gòu)的影響不斷升溫：武漢、深圳、上海校外機(jī)構(gòu)相繼停課
疫情引發(fā)的連鎖反應(yīng)是顯而易見的。為有效防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，據(jù)人民日報(bào)1月21日報(bào)道，武漢市民辦教育協(xié)會20日接到武漢市教育行政部門口頭提示，建議校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取有效措施，預(yù)防新型冠狀病毒感染引起的肺炎疫情在學(xué)員中蔓延。武漢市民辦教育協(xié)會對所有會員單位發(fā)布通知稱，請各會員單位于1月21日起暫停各類培訓(xùn)教學(xué)活動。
1月22日，深圳市教育局發(fā)布了《深圳市教育系統(tǒng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》。方案指出，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬人群密集區(qū)域，即日起全面停止春節(jié)假期補(bǔ)課。春節(jié)假期后是否復(fù)課，教育部門將視疫情變化情況再行通知。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要做好家長宣傳解釋工作，取得家長理解、配合與支持。各單位、學(xué)校（幼兒園）必須做好春節(jié)和寒假期間值班值守工作，嚴(yán)禁違規(guī)補(bǔ)課。有學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的學(xué)校，應(yīng)通過適宜方式開展宣傳教育，做好留校學(xué)生防控新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病工作，盡量不舉辦聚集性活動。
上海市培訓(xùn)市場綜合治理工作聯(lián)席會議辦公室昨日也下發(fā)通知，要求各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和托育機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任，防止因人員聚集增大傳染風(fēng)險(xiǎn)，從即日起至2月29日暫緩開展線下服務(wù)（若有延長將另行告知）。各機(jī)構(gòu)要妥善做好因暫緩服務(wù)而對培訓(xùn)和托育服務(wù)安排進(jìn)行調(diào)整等工作。各相關(guān)部門要加強(qiáng)管理，督促指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)國家與本市的相關(guān)要求，切實(shí)做好疫情防控工作。
武漢、深圳、上海等地相繼叫停補(bǔ)課，是教育系統(tǒng)自上而下堅(jiān)守這場疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)的一個縮影。可以預(yù)見的是，倘若疫情呈加速蔓延態(tài)勢，或會有更多地區(qū)叫停校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)春節(jié)假期補(bǔ)課。
風(fēng)暴之下，不少教培機(jī)構(gòu)也積極響應(yīng)。
“家長您好，因?yàn)槲錆h地區(qū)流感肆虐，而我們的學(xué)員年齡小不能冒任何風(fēng)險(xiǎn)。本著對學(xué)員負(fù)責(zé)的態(tài)度，接學(xué)校今晚緊急通知，明天的年前最后一次課順延調(diào)整到年后進(jìn)行，特此通知！”1月20日晚，武漢市某校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通知家長春節(jié)前的課程臨時(shí)取消。
此前，有消息稱，武漢新東方、學(xué)而思、新航道、巨人教育、好學(xué)優(yōu)課等機(jī)構(gòu)均已停課，多家機(jī)構(gòu)稱年后補(bǔ)課，線下停課期間，學(xué)生可在線進(jìn)行學(xué)習(xí)。
17年后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遭遇第二次“緊急疫情”
這場疫情的規(guī)模與態(tài)勢令人自然聯(lián)想到2003年席卷國內(nèi)外的非典。
目前，各地確診新型肺炎病例在不斷攀升。至于未來疫情的態(tài)勢究竟如何發(fā)展尚未可知。但可以預(yù)料到的是，疫情會在一定時(shí)間內(nèi)對教培機(jī)構(gòu)產(chǎn)生后續(xù)影響。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等需要集中教學(xué)、人員密集型行業(yè)場所，或會在一定時(shí)間內(nèi)受到波及。
線下機(jī)構(gòu)通過線上業(yè)務(wù)補(bǔ)足課程服務(wù)
2003年，非典流行之時(shí)，好未來創(chuàng)始人張邦鑫的輔導(dǎo)班也遭受重創(chuàng)，被迫關(guān)掉輔導(dǎo)班后，他推出了奧數(shù)網(wǎng)，提供在線免費(fèi)答疑服務(wù)。
此前1月21日晚，好未來2020財(cái)年Q3的電話會中提到：“現(xiàn)在武漢疫情暫時(shí)影響比較小，后續(xù)有信息會隨時(shí)及時(shí)告知……此外，當(dāng)前好未來的在線平臺有容量接收學(xué)生轉(zhuǎn)移至線上學(xué)習(xí)?！?/span>
由于此次疫情爆發(fā)正值寒假，多地開學(xué)日期也在延后，在孩子的學(xué)習(xí)不能耽誤、健康又不能不顧的情況下，在線教育或許會成為家長目標(biāo)轉(zhuǎn)移的方向。
此外，面對疫情，部分有在線業(yè)務(wù)的線下機(jī)構(gòu)也提供了相應(yīng)的解決方案。
樸新南京學(xué)校推出線上直播課程，免費(fèi)提供在線答疑輔導(dǎo)服務(wù)。
線下起家、力推OMO的京翰教育給出的解決方案則包括“針對如武漢等城市因疫情擴(kuò)大而無法開展線下授課的校區(qū)，京翰教育將及時(shí)安排將線下教學(xué)轉(zhuǎn)移至線上進(jìn)行”。
和2003年明顯不同的是，17年前在線教育尚未普及。如今在線教育已經(jīng)普及，不少線下機(jī)構(gòu)也在布局OMO模式，同時(shí)還有成熟的B端直播平臺。即使是沒有自建直播平臺的品牌，也可以借助外部直播工具進(jìn)行在線授課。誠然，疫情之下，如何正確、高效應(yīng)對各種突發(fā)問題，是每個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須面對的考驗(yàn)。（多知網(wǎng) 徐晶晶）
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