VIPABC：名師模式是教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型線上的障礙

        多知網(wǎng)8月13日消息，TechCrunch國際創(chuàng)新峰會于8月11日-12日在北京召開。在“在線教育”輪胎對話環(huán)節(jié)，VIPABC COO沈沛鴻（Arthur Shen）對阿里投資、業(yè)務(wù)邏輯、評估老師的模式等問題進(jìn)行了闡述。

        關(guān)于阿里投資：金額不是首要考量 看重阿里用戶

        今年初，VIPABC獲得了阿里巴巴、淡馬錫和啟明創(chuàng)投近1億美元投資。對于上述投資，Arthur Shen表示：“原本我們在做策略融資的時候，并不是以拿到的金額為首要考量。我們更期待的是合作的方式。阿里巴巴在國內(nèi)的用戶基礎(chǔ)非常深厚。”

        預(yù)計未來幾年銷售呈三位數(shù)增長

        VIPABC定位在線英語培訓(xùn)，這一市場的空間、增速如何？

        Arthur Shen表示，VIPABC之所以專注在線的英語教育，并從成人的英語教育介入，再發(fā)展出少兒品牌，主要是因?yàn)檫@一市場有非常大的潛力。

        他透露，成人英語培訓(xùn)方面，國內(nèi)的年增速為年25%，2016年的市場規(guī)模約200多億美元左右，存在非常大的成長空間。公司估計在未來幾年銷售方面獲得三位數(shù)的增長。

        線下的特色是名師，線上的特色是“分眾”和“互動”

        VIPABC用在線的方式提供遠(yuǎn)距離教學(xué)，用戶利用自己可以支配的時間學(xué)習(xí)英文。

        這件事說來簡單，其實(shí)很多技術(shù)含量。同一時間，有幾千名學(xué)生要學(xué)習(xí)，VIPABC需要將他們編成一兩千個班級，每個班級只有兩三個學(xué)生，這些學(xué)生的組合是動態(tài)生成的。每次一起上課的同學(xué)，每次分配的老師和教材都沒有辦法事先決定。

        一個很好的，能夠真的實(shí)現(xiàn)因材施教的課程就是動態(tài)生成課程，將老師、教材和學(xué)生三個元素進(jìn)行完整的結(jié)合。

        做線下起家，現(xiàn)在想切入在線領(lǐng)域的教育培訓(xùn)公司，過程中面臨最大的挑戰(zhàn)就是技術(shù)的養(yǎng)成。

        “如果把一個老師教兩百個學(xué)生的教室搬到線上，就浪費(fèi)了互聯(lián)網(wǎng)的威力。你跟另外199個程度相差很大的人共享一間教室，只是因?yàn)檫@個人是名師。其實(shí)并沒有名師，只有適不適合你的老師。” Arthur Shen說，

        在線教育的特色是分眾和互動。分眾時代，要做碎片式的學(xué)習(xí)，需要把學(xué)習(xí)單元切割成很多的知識源，根據(jù)一個人的特性和需求動態(tài)的生成他需要的知識源。你沒有辦法在第一天知道未來的兩百堂課是什么，只有上完了第一堂課以后才知道最適合你的第二堂課是什么。

        “很多線下的同行進(jìn)入這個領(lǐng)域以后沒有完整的思考，只是把原來線下的教室搬到線上來。如果只是這樣做，絕對不如你繼續(xù)留在線下。” Arthur Shen稱。

        名師是無法做到分眾的最大障礙

        在傳統(tǒng)學(xué)校里，老師的質(zhì)量是由學(xué)校評定，或家長口口相傳。在線的環(huán)境下，教師的評估怎樣進(jìn)行？

        Arthur Shen認(rèn)為，傳統(tǒng)的教育行業(yè)很容易培養(yǎng)出名師。這些老師建立了個人品牌以后，確實(shí)可以口口相傳。問題是這些老師跟他所屬的教育機(jī)構(gòu)怎么樣長期處于共生共融的環(huán)境。

        “打個比方，當(dāng)廟比較大，和尚比較少的時候，這個和尚會乖乖的在這個廟里面撞鐘。有一天和尚變得越來越有名，變成菩薩走了以后，他就走了。這是很多教育業(yè)者轉(zhuǎn)到線上以后面臨的困境，就是怎么樣解決名師的問題。”

        Arthur Shen表示，在線教育講究的是分眾，名師是無法做到分眾的最大障礙，因?yàn)槊麕煕]有辦法復(fù)制。如果讓一個名師服務(wù)500個學(xué)生，就必須走向演講式的課程，而沒辦法走向互動的效果。

        VIPABC取而代之的是讓學(xué)生在每一堂課之后立即對老師進(jìn)行評分，這個評分不是假的，而且立即反映在老師的薪酬上，反映在未來用戶有比較高的機(jī)會排到這個老師，或者降低用戶遇到這位老師的幾率。

        “教育和醫(yī)療是兩個最不以價格為取向的行業(yè)”

        對于一些在線教育公司免費(fèi)的商業(yè)模式，Arthur Shen的觀點(diǎn)是，如果內(nèi)容的復(fù)制和傳遞需要的成本非常低，接近于零，它應(yīng)該是免費(fèi)的。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，很多時候是A做一個服務(wù)給B用，找C付錢。

        但教育這件事情，要求使用者付費(fèi)，某種程度是幫助他建立持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。教育不是一般的消費(fèi)，不像吃一頓飯、買一個手機(jī)。通常一個成功的英語教育，代表著用戶在未來一到兩年內(nèi)要投入幾百個小時。“如果這么重大的決定你都要找便宜的，我們真的不認(rèn)為是下定決心學(xué)習(xí)英文的。”

        教育和醫(yī)療是兩個最不以價格為取向的行業(yè)，沒有人因?yàn)橐粋€醫(yī)生特別便宜所以才找他，沒有人因?yàn)檫@個老師是免費(fèi)的我就跟他學(xué)。如果跟到一個不對的老師，學(xué)到一個不對的服務(wù)，用戶所付出的機(jī)會成本太大了。