優(yōu)酷土豆教育中心李長增：直播的流量入口在于社區(qū)運(yùn)營

　　多知網(wǎng)7月15日消息，在多知網(wǎng)舉辦的“Open Talk第八期：教育直播進(jìn)入井噴時代”活動中，合一集團(tuán)教育中心高級總監(jiān)李長增分享了他的心得：教育娛樂化是趨勢，在線教育核心是好老師和好內(nèi)容，用直播營造教與學(xué)的環(huán)境。

　　李長增是合一集團(tuán)（優(yōu)酷土豆教育中心）高級總監(jiān)，負(fù)責(zé)集團(tuán)進(jìn)軍在線教育領(lǐng)域商業(yè)模式及合作模式的探索。目前教育中心下有優(yōu)酷教育頻道、土豆成長頻道、優(yōu)酷科技頻道、土豆科技頻道和優(yōu)酷學(xué)堂5個版塊。

　　以下為李長增在活動上的演講內(nèi)容：

　　優(yōu)酷教育平臺中，月度覆蓋用戶數(shù)綜合超過7000萬，多屏日播放總量超過1200萬VV。

　　我們做教育的定位是為教育機(jī)構(gòu)賦能，包括營銷、內(nèi)容、技術(shù)三個方面。

　　我們將內(nèi)容分為兩類：第一類內(nèi)容定義為節(jié)目化的內(nèi)容，另一類內(nèi)容叫做課程化的內(nèi)容。

　　節(jié)目化內(nèi)容定義成娛樂化、碎片化、知識性，它是免費(fèi)的，主要承載在優(yōu)酷的教育頻道和土豆的成長頻道中，包括大家熟悉的TED等。

　　課程化內(nèi)容定義成系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、功能性，定位收費(fèi)。

　　最早，很多機(jī)構(gòu)愿意和我們合作，是看到優(yōu)酷流量很多，可流量不是最主要的核心，我們更愿意跟教育機(jī)構(gòu)合作做一些深度的營銷與運(yùn)營。

　　優(yōu)酷作為中國視頻化的平臺，在做教育內(nèi)容方面尤其視頻內(nèi)容方面有一些自己的經(jīng)驗和心得。首先，線下老師和線上完全不一樣。在面授中，無論是肢體還是語言的表達(dá)，放到互聯(lián)網(wǎng)中完全不一樣。不能將線下的課程直接搬到線上。

　　從技術(shù)角度來說，優(yōu)酷作為中國最大的視頻化平臺，無論點(diǎn)播技術(shù)還是直播技術(shù)都有成熟的解決方案。

　　教育+一點(diǎn)娛樂

　　教育游戲化是一種趨勢。優(yōu)酷作為娛樂屬性的平臺，做教育可能和別人有點(diǎn)不一樣。我們希望通過娛樂化的形式去改變教育，這不是改變教育本質(zhì)，內(nèi)容還是以教育為核心。

　　酷斗健康減肥訓(xùn)練營是一個全程直播的活動。這次的活動采取兩家教育機(jī)構(gòu)PK的模式進(jìn)行。兩家教育機(jī)構(gòu)中各有6位老師，6位老師各帶15名學(xué)員全程直播，有點(diǎn)像教育類的真人秀的感覺。整個直播的過程歷時14天，老師和學(xué)員每天有2小時的直播，教師教學(xué)過程直播，學(xué)員學(xué)習(xí)過程也全程直播。我們的口號是“全民目擊，讓ta瘦”。

　　整個直播過程中產(chǎn)生了2萬分鐘的直播內(nèi)容，形成了2萬分鐘的錄播內(nèi)容。有100萬的PV，78萬的UV，與用戶產(chǎn)生互動超過100萬。

　　這雖然像是一個真人秀的節(jié)目，但我想從教育的角度與大家分享。整個教學(xué)過程分為兩個環(huán)節(jié)，兩個主體，兩個場景。哪兩個環(huán)節(jié)？教的環(huán)節(jié)和學(xué)的環(huán)節(jié)。教的環(huán)節(jié)主體是教師，學(xué)的環(huán)節(jié)主體是學(xué)生。

　　兩個不同的學(xué)習(xí)場景。傳統(tǒng)面授的環(huán)節(jié)，教的環(huán)節(jié)中在教室和學(xué)校的環(huán)境中發(fā)生，現(xiàn)在用的直播是在相對于虛擬空間完成的，但還是教室的環(huán)境。

　　離開教的環(huán)節(jié)，學(xué)生回到家庭這個場景也需要學(xué)習(xí)。老師教完之后會留作業(yè)，有練習(xí)的環(huán)節(jié)。實際上課后的自學(xué)環(huán)節(jié)中，是“好學(xué)生”與“差學(xué)生”真正差距產(chǎn)生的地方。大家聽同一個老師的課，理論上講差距不是很大。更多的差距在家庭的練習(xí)環(huán)節(jié)、學(xué)生自學(xué)的環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的。

　　用直播營造家庭學(xué)習(xí)環(huán)境

　　在線教學(xué)過程中，學(xué)生一個人面對電腦屏幕，缺乏陪伴感。真正需要在線教育的不是“學(xué)霸”與“學(xué)渣”，而是中等生，中等學(xué)生自我的約束管理能力差，讓他一個人在電腦前，他能夠很好地完成學(xué)習(xí)過程嗎？我認(rèn)為這是很難的一件事情。

　　在整個特訓(xùn)營過程中，要求學(xué)生自己在家里的自我訓(xùn)練過程全程直播。第一天直播過程中，產(chǎn)生的問題是什么？學(xué)員在前5分鐘做很的認(rèn)真，5分鐘過后就開始放松。這時候屏幕上互動有人問他，“哥們干嗎呢？”，他會馬上很認(rèn)真做他的規(guī)定動作，并會分享他的學(xué)習(xí)心得。

　　這種直播也許沒有人看，但是就像學(xué)校自習(xí)室后面門上的小窗戶，可能會有人看。實踐證明也是這樣，第二天、第三天之后學(xué)生的自律性，各種規(guī)定動作的完成情況就逐漸提升。

　　在這個過程中，學(xué)生完成了兩件事情，第一，是知識的再分享。通過直播，他把掌握的知識再分享給其他人，其他沒有聽過這個老師課的學(xué)生，反而會有不一樣的收獲。第二，實現(xiàn)自我完善，教學(xué)相長。

　　這個過程中我們幫助學(xué)生營造在家庭學(xué)習(xí)的場景和氛圍，同時也讓這些機(jī)構(gòu)的老師也了解到每個學(xué)生在家庭中的學(xué)習(xí)情況，找出學(xué)習(xí)問題，進(jìn)而有針對性解決。

　　此時，學(xué)習(xí)環(huán)境的營造由自律變成他律。1對1可能是個性化，實際上不見得是，你缺少了他在家庭中的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)情況，這是老師是不知道的。周一到周五都是好學(xué)生，回家兩天就變成“壞學(xué)生”。家庭環(huán)境很重要，沒有把他家庭學(xué)習(xí)環(huán)境營造好的話，這種個性化教育是很難去實現(xiàn)的。通過這樣的方式，讓他在家庭的整個學(xué)習(xí)過程有一個真實的記錄，老師通過真實的學(xué)習(xí)過程記錄找出個性化的問題，進(jìn)而有針對性幫他解決掉。

　　直播的流量入口在于社區(qū)運(yùn)營，運(yùn)營在于內(nèi)容和師資

　　剛才很多人找優(yōu)酷做直播，實際上看中的是流量。從我們的經(jīng)驗來看，直播不是一個流量入口的概念。真正的流量入口在于你的社區(qū)運(yùn)營，社群化的運(yùn)營才能夠帶來真正很好的流量。

　　很多人把直播作為公開課，當(dāng)作獲取粉絲的一種途徑，經(jīng)常有一些沒有營養(yǎng)的內(nèi)容，這是我們平臺所不愿意接受的。我們看過很多平臺最后變成招生平臺，像菜市場一樣吆喝，招各種各樣的人，打開所有的直播看的都是在招生，而不是在分享有價值的內(nèi)容。從長遠(yuǎn)看對平臺的傷害，這是對教育機(jī)構(gòu)的傷害。

　　從直播角度來說，長久做好運(yùn)營還是要有好內(nèi)容和好老師資。直播不是因為技術(shù)有多好，就能帶來多好的用戶，更多是因為優(yōu)質(zhì)的老師。牛逼的老師才是最重要的。如果沒有好的老師，再牛逼的技術(shù)也不能帶來變現(xiàn)。

　　問答環(huán)節(jié)：

　　問：在直播過程中提到監(jiān)督學(xué)生的表現(xiàn)，有沒有設(shè)置班主任的角色？

　　李長增：實際上，在優(yōu)酷選擇合作的時候，我們和其他的平臺不一樣的地方是有三優(yōu)的原則。第一優(yōu)選機(jī)構(gòu)，第二優(yōu)選內(nèi)容，第三優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以不是說誰來都要。在整個溝通過程中，每個團(tuán)隊都有助教老師，相當(dāng)于班主任每天走查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

　　我們在7月底還會開酷斗的第二期。第二期不是減肥健身類的內(nèi)容，而是選擇K12的教育內(nèi)容。我們選擇了兩家教育機(jī)構(gòu)，一個是純線下的教育機(jī)構(gòu)，一個是純線上的教育機(jī)構(gòu)。我們想看看線上和線下機(jī)構(gòu)都是1對1的教育，教學(xué)效果到底有什么不同。

　　問：這兩家機(jī)構(gòu)的直播形式是一樣還是有區(qū)別？

　　李長增：我們不改變他原有的授課形態(tài)，而是從第三方的視角去記錄他的教學(xué)過程，機(jī)構(gòu)老師教的過程我們要真實記錄。另外一個視角記錄學(xué)生在家的學(xué)習(xí)過程，我們也會用直播的方式給大家做記錄。

　　老師講完之后會給學(xué)生布置作業(yè)，學(xué)生回家要做練習(xí)題，家長是不是輔導(dǎo)你，怎么輔導(dǎo)的，這個過程以前不知道。我們通過直播的方式還原他在家庭的學(xué)習(xí)情況和老師真實的教學(xué)環(huán)境。

　　我們就是用類真人秀的形式來去做教育的。

　　問：節(jié)目時間表有嗎？

　　李長增：8月1號前后一兩天。整個過程是全部公開的，全民目擊。

　　問：到時候會不會有很多其他的K12或者留學(xué)的也想?yún)⒓舆@樣的真人秀？

　　李長增：我們歡迎各類機(jī)構(gòu)來約架pk，你行你就上，教育機(jī)構(gòu)別自己說自己多牛，牛的話就到我們這兒秀一把。

　　問：根據(jù)您的經(jīng)驗判斷一下，2016年到2017年在線教育變現(xiàn)的盈利模式，是不是有很大的突破？

　　李長增：技術(shù)本身可能無法改變教育的本質(zhì)，教育的本質(zhì)不會因為直播改變。錄播也好，直播也好，無法改變教育本質(zhì)，改變教與學(xué)的關(guān)系。

　　從上小學(xué)開始就有學(xué)生守則發(fā)給你，學(xué)生守則是學(xué)生對學(xué)校做出承諾：我要好好學(xué)習(xí)。機(jī)構(gòu)則是告訴你我要好好教你。這兩個契約關(guān)系不會因為是直播還是錄播改變。

　　能不能井噴，不在于技術(shù)問題，在于有沒有特別牛的老師和好的內(nèi)容。如果不能誕生一大批優(yōu)秀的在線教育老師，在線教育就不可能爆發(fā)式增長，因為好老師不會一下就冒出來，需要一點(diǎn)時間。（多知網(wǎng)  姚劍）