【Open Talk】加入好未來(lái)一年，勵(lì)步發(fā)生了哪些變化？

　　 多知網(wǎng)11月26日消息，在多知網(wǎng)舉辦的第九期Open Talk“少兒英語(yǔ)進(jìn)入‘撿錢’時(shí)代？”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，勵(lì)步總經(jīng)理曹偉分享了勵(lì)步加入好未來(lái)一年后發(fā)生的變化，以及勵(lì)步如何融入好未來(lái)。

　　 在曹偉看來(lái)，并購(gòu)不是一件可怕的事情，一定是底層認(rèn)知相同，不是為了短期的利益或者簡(jiǎn)單從業(yè)務(wù)的層面看待。并購(gòu)后，及時(shí)、細(xì)致的溝通是雙方逐漸融入的“鑰匙”。

　　以下為曹偉講全文（經(jīng)多知網(wǎng)編輯）：

　　大家好，我是勵(lì)步的曹偉，非常高興有機(jī)會(huì)做這個(gè)分享。

　　談一些真實(shí)的感受，勵(lì)步是一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，從創(chuàng)立至今大概有七八年時(shí)間。去年加入好未來(lái)的大家庭，希望勵(lì)步加入好未來(lái)這樣的并購(gòu)case對(duì)大家將來(lái)都有幫助。

　　稍微回溯一下好未來(lái)為什么并購(gòu)勵(lì)步？第一，勵(lì)步和好未來(lái)很互補(bǔ)，學(xué)而思的理科很強(qiáng)，英語(yǔ)也在做，勵(lì)步則是從3-10歲， 偏素質(zhì)偏應(yīng)用的英語(yǔ)培訓(xùn)，產(chǎn)品和好未來(lái)是互補(bǔ)的。

　　第二，團(tuán)隊(duì)的基因很相似。有一年，我和勵(lì)步的一個(gè)同事去海南參加行業(yè)會(huì)議。當(dāng)時(shí)10點(diǎn)鐘繼續(xù)在會(huì)場(chǎng)工作的就是勵(lì)步和學(xué)而思的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的拼搏、扎扎實(shí)實(shí)做事的基因，還是非常認(rèn)同的。

　　另外，勵(lì)步從創(chuàng)立開始選擇自主研發(fā)自主做產(chǎn)品，現(xiàn)在也一直這么做，這點(diǎn)產(chǎn)品基因也是好未來(lái)非常看重的。

　　 坦率來(lái)說(shuō)線下的英語(yǔ)真的不Sexy，成長(zhǎng)太慢了，很難長(zhǎng)出大的。雙方走到一起，更多是很多文化和底層的意識(shí)一致。

　　因?yàn)槭菓?zhàn)略并購(gòu)，而且好未來(lái)的發(fā)展基因是不求數(shù)量求質(zhì)量，不求速度求內(nèi)在。它給勵(lì)步提的要求也是這樣，過(guò)去一年沒(méi)有去求增長(zhǎng)，沒(méi)有求利潤(rùn)，在基因的思考上花了很多時(shí)間。業(yè)務(wù)模式怎么變，教學(xué)管理模式怎么變，變到一個(gè)可以令勵(lì)步長(zhǎng)大的狀態(tài)，我們的共同目標(biāo)是在好的一致的文化和產(chǎn)品基因前提下，共同去研究和發(fā)展出一個(gè)少兒英語(yǔ)行業(yè)里面可以做成大象基因的模式。

　　當(dāng)勵(lì)步制定今年超過(guò)50%增長(zhǎng)的目標(biāo)時(shí)，云峰老師說(shuō)50%太高了，達(dá)到30%就夠了。具備了好的基因之后，增長(zhǎng)50%、100%才是良性的增長(zhǎng)。

　  “大膽假設(shè)，小心求證”——初嘗老師垂直管理的成果

　　加入好未來(lái)后，進(jìn)入到一個(gè)非常理性的大環(huán)境。

　　 大膽假設(shè)，小心求證。這是白云峰老師提的要求，要敢于跳出自己的舒適區(qū)，大膽去假設(shè)以前的假設(shè)是錯(cuò)誤的。舉個(gè)例子，比如我們?cè)诒本┯?4、25個(gè)教學(xué)點(diǎn)，原來(lái)是每個(gè)教學(xué)點(diǎn)設(shè)一個(gè)校務(wù)長(zhǎng)，這個(gè)校務(wù)長(zhǎng)什么都管，從團(tuán)隊(duì)管理到客戶服務(wù)、教師的技術(shù)培訓(xùn)，2-15歲跨度的教師，到薪酬管理，還有外教管理，屬于超能性人才。但是當(dāng)?shù)?0家、20家的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不可能有那么多好的校務(wù)長(zhǎng)。

　　 勵(lì)步最后決定首先在北京、南京嘗試?yán)蠋煹拇怪惫芾?。培?xùn)上，選擇最強(qiáng)的培訓(xùn)師去培訓(xùn)，老師分專業(yè)，分年級(jí)組、分年齡段去培訓(xùn)，排班、客服由專業(yè)的人員去做。分工更細(xì)、更垂直。

　　 試行的過(guò)程經(jīng)過(guò)了很小心的求證，比如和勵(lì)步原來(lái)業(yè)務(wù)模式怎么匹配，都做了求證。這個(gè)過(guò)程因?yàn)樵瓉?lái)習(xí)慣的方式，大家也會(huì)有很多顧慮，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有校務(wù)長(zhǎng)，出了事情怎么辦，排班怎么辦，如果這么管老師不自覺(jué)怎么辦。

　　 最后我們還是經(jīng)過(guò)很多籌備，包括一些機(jī)制的配套，還是做了這樣的垂直，事實(shí)證明還不錯(cuò)。一定是大膽假設(shè)，小心求證。

　　 這是從好未來(lái)學(xué)習(xí)的很好的經(jīng)驗(yàn)，在踐行之后也收到了很好的效果。

　　 從教學(xué)的角度。勵(lì)步從一開始就是產(chǎn)品基因的機(jī)構(gòu)，非常重視孩子的學(xué)習(xí)效果。進(jìn)入到好未來(lái)，更進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)這方面的認(rèn)知和信心，勵(lì)步所有的導(dǎo)向、所有的事情都是讓學(xué)習(xí)更有效。

　　前幾天發(fā)布了勵(lì)步2.0的產(chǎn)品體系升級(jí)，我們會(huì)在發(fā)布的時(shí)候會(huì)說(shuō)線上2.0，APP，全場(chǎng)景等等，實(shí)質(zhì)上這些都不重要，最重要的是效果。

　　 加入好未來(lái)的一年，勵(lì)步引入了標(biāo)準(zhǔn)課體系。雖然之前的課有教案、有培訓(xùn)，但是標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠，每個(gè)老師的動(dòng)作感覺(jué)不夠標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在勵(lì)步有一個(gè)專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)研究標(biāo)準(zhǔn)課，而且我們標(biāo)準(zhǔn)課的研發(fā)和部署推進(jìn)。

　  先建立底層產(chǎn)品理念，根據(jù)理想學(xué)習(xí)效果倒推產(chǎn)品，不拘泥于產(chǎn)品的形式

　　勵(lì)步創(chuàng)業(yè)的初始愿望就是讓中國(guó)的孩子真正能夠得到一個(gè)國(guó)際化的少兒英語(yǔ)教育。什么叫國(guó)際化少兒英語(yǔ)教育？勵(lì)步在不斷反復(fù)重新定義，原始的出發(fā)點(diǎn)就是讓孩子真正得到一個(gè)接近國(guó)外的英語(yǔ)教育，而且在做英語(yǔ)教育的同時(shí)，得到很好的國(guó)際文化視野和自信心性格的浸泡。

　　 過(guò)去六七年勵(lì)步雖然在線下做的很專注，很認(rèn)真，但是畢竟還是有很多限制，教材再好，老師再好，孩子一周只有三個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，家長(zhǎng)如果不給力，效果沒(méi)法保證。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，隨著對(duì)少兒英語(yǔ)的認(rèn)知加深，覺(jué)得線上線下結(jié)合模式，能讓孩子學(xué)到理想的效果，從這個(gè)結(jié)果倒推出勵(lì)步的產(chǎn)品一定要往這方面走，最核心的是用什么最有效方式得到最有效的結(jié)果。

　　 有的家長(zhǎng)覺(jué)得考托福考的好就是有效，有的家長(zhǎng)覺(jué)得口語(yǔ)好就是有效，有的家長(zhǎng)覺(jué)得單詞量大就是有效。勵(lì)步給有效定義的是到15歲就是能學(xué)到可以直接去海外讀高中，交流無(wú)障礙，文化無(wú)障礙。

　　勵(lì)步所有的產(chǎn)品都是往這打，不管是線下還是線上，哪種手段適合勵(lì)步就去追求這個(gè)手段，這是勵(lì)步的產(chǎn)品觀。在加入好未來(lái)集團(tuán)后，更堅(jiān)定這個(gè)信念。因?yàn)楹梦磥?lái)集團(tuán)也在探討很多讓學(xué)習(xí)更有效的手段，有很大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)平臺(tái)給勵(lì)步很多支撐。

　　有多少好老師開多少班。少兒英語(yǔ)行業(yè)一路跑過(guò)來(lái)，一片紅海的時(shí)候大家拼營(yíng)銷的時(shí)候，我覺(jué)得多多少少都不會(huì)想到這句話。勵(lì)步在過(guò)去發(fā)展中也犯過(guò)很多錯(cuò)誤，營(yíng)銷為先、生存為先，我們雖然還算比較尊重教育本質(zhì)，也在師資上花了很多功夫，坦率說(shuō)有多少好老師開多少班，這個(gè)事勵(lì)步做得并不是很好。進(jìn)了好未來(lái)，就得這么干，感受非常深刻。

　　 勵(lì)步老師培訓(xùn)最明顯的變化是，原來(lái)勵(lì)步新教師的培訓(xùn)是集中培訓(xùn)一個(gè)月，然后就放到各教學(xué)點(diǎn)去代課。

　　 現(xiàn)在在一個(gè)月集中培訓(xùn)之外，還會(huì)在3-6個(gè)月內(nèi)有管理力量對(duì)教師進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，指導(dǎo)的力度也在加大。

　　并購(gòu)后，及時(shí)、細(xì)致的溝通是雙方逐漸融入的“鑰匙”

　　 當(dāng)時(shí)并購(gòu)，受限于披露的要求，勵(lì)步的員工是比較懵的。勵(lì)步的員工對(duì)好未來(lái)和學(xué)而思沒(méi)有特別多的了解。所以勵(lì)步員工會(huì)覺(jué)得，做的挺好的，為什么要賣掉？是不是要跑？

　　 好未來(lái)集團(tuán)在并購(gòu)后的第一周，張邦鑫老師和白云峰老師就分別對(duì)勵(lì)步員工做了演講，幫助大家了解好未來(lái)和學(xué)而思。然后，組織勵(lì)步管理層到好未來(lái)總部參觀，請(qǐng)很多的、學(xué)而思培優(yōu)的代表講他們的發(fā)展歷程。

　　 從總裁到校長(zhǎng)，跟勵(lì)步員工的溝通非常細(xì)致，也非常重視勵(lì)步員工的感受和需求。沒(méi)有急于推進(jìn)很多主觀或者硬性規(guī)定。好未來(lái)集團(tuán)的軍訓(xùn)讓員工參與進(jìn)去，融入進(jìn)去。

　　 經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的溝通，再通過(guò)實(shí)際的事例去體會(huì)、感受好未來(lái)的文化。讓員工明白，我們不是為了要跑，也不是做不下去，是為了一個(gè)更好的平臺(tái)，更好的支撐去做的更好。

　　我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的是有秩序的運(yùn)營(yíng)，有多少好老師開多少班，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的承諾。

　  加入好未來(lái)后，堅(jiān)定走國(guó)際化的少兒英語(yǔ)教育

　　加入好未來(lái)之前，作為獨(dú)立的品牌，我們會(huì)考慮，勵(lì)步學(xué)員到小學(xué)三年級(jí)之后，要面對(duì)應(yīng)試考試，是否還堅(jiān)持全英文全學(xué)科的理念，還是要給他不同的產(chǎn)品。

　　加入好未來(lái)后，經(jīng)過(guò)很多思考，勵(lì)步?jīng)Q定不走應(yīng)試那條線，真的不能把兩個(gè)事情同時(shí)做好，堅(jiān)定走國(guó)際化的少兒英語(yǔ)教育。產(chǎn)品路線確定以后，勵(lì)步的品牌調(diào)性也往這個(gè)方向走，過(guò)去一年也得到集團(tuán)很大支持。勵(lì)步品牌重新包裝、重新升級(jí)，都往國(guó)際化方向走，應(yīng)該也有一些成效，我們還在努力中。

　　人才底蘊(yùn)的打造，好未來(lái)成功的最底層就是人才的厚度非常高，勵(lì)步從一個(gè)草莽走來(lái)，人才的積淀是不夠的。重視校招，重視人才培養(yǎng)機(jī)制，這是我們加入好未來(lái)以后發(fā)現(xiàn)的。

　　 因?yàn)橛泻梦磥?lái)的大背景，管理層和高級(jí)人才的招募，明顯比之前方便。這是非常直接的一個(gè)收益點(diǎn)。同時(shí)在校招上學(xué)習(xí)到了很多的方法和態(tài)度，這兩年我們?cè)谛Ｕ猩贤度氲牧Χ染蜁?huì)很大。

　　 團(tuán)隊(duì)文化升級(jí)，勵(lì)步原來(lái)發(fā)展過(guò)程中處于一個(gè)生存狀態(tài)，很多事情有局限，有短性思維。很多事情想得到做不到，主觀客觀的原因要做很多短線的考慮。很多員工比較習(xí)慣常規(guī)的思維。

　　 加入好未來(lái)之后，思維上發(fā)生變化，比如張邦鑫老師的“因果思維”，重視對(duì)后端的投入，很多事情是從源頭去做，不是從結(jié)果去做。

　　 我們剛剛一年多，現(xiàn)在還很難說(shuō)成功還是失敗，但是學(xué)習(xí)到很多，我們有太多的事要做，希望以后再繼續(xù)分享。

　　【問(wèn)答環(huán)節(jié)】

　　Q：做教育少開班跟資本的多盈利是相悖的，勵(lì)步如何克制資本的欲望？

　　A：不相悖，你就得信這個(gè)。