觀點|在線教育、AI是教育發(fā)展兩大趨勢，獲客是繞不開命題

　　多知網(wǎng)5月28日消息，在“未來教育展望”論壇上，真格基金創(chuàng)始人徐小平、真格基金董事包凡一、鯊魚公園教育董事長張永琪、世紀明德&青春部落創(chuàng)始人王學輝就教育行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢，以及細分到素質教育、職業(yè)教育、K12等賽道的發(fā)展機遇進行了探討。

　　徐小平表示，教育行業(yè)目前存在兩大趨勢：在線教育、AI。不過徐小平強調，不管那種模式，教育行業(yè)始終都繞不開獲客這個重要的命題，這對于公司的發(fā)展能否長遠至關重要。

　　以下為現(xiàn)場速記（經(jīng)多知網(wǎng)梳理）

　　在線教育迎來發(fā)展機遇，AI+教育潮流不可逆轉

　　Q:未來三年，教育的增長點會是什么？

　　徐小平：第一是在線。目前在線教育還是剛剛開始，這個里面前途無限寬廣。第二就是AI。現(xiàn)在有人說偽AI、說AI客戶體驗不好，但其實AI只是剛剛開始，還有很大的進步和發(fā)展空間。

　　包凡一：未來能不能取代不知道，但AI現(xiàn)在已經(jīng)進入了收集數(shù)據(jù)并且能夠初步提出一個方案的階段。

　　張永琪：現(xiàn)在傳統(tǒng)教育五花八門，百花齊放，但我還是比較認可小平老師，我覺得對AI的應用或者在技術引導下面探索好的內容的這種，我比較認可。新技術的進步絕不只是用在某一方面閃亮登場，而是因為它是全面滲透，在內容上加以適應，使得內容不再是傳統(tǒng)的內容。

　　Q：AI+教育將如何改變教育服務行業(yè)？

　　徐小平：最高境界是AI教育不需要人。在某些教學場景里面，這一天會很快來到，有可能出現(xiàn)第一批真正取代人工的AI智能老師，這個夢想已經(jīng)到來了，而且在未來兩三年之內會非常迅猛的發(fā)展。

　　在2012、2013年的時候，我們覺得在線教育還存在很多問題，但現(xiàn)在在線教育成為一個正常的東西了。這時候創(chuàng)業(yè)如果沒有在線教育的東西，其實融資能力、擴展速度會受到大大的質疑和挑戰(zhàn)，所以AI就像教育+互聯(lián)網(wǎng)，教育+AI肯定是一個時代的大趨勢，我們也在全力以赴的尋找教育+AI的項目，而且市場已經(jīng)出現(xiàn)了很多了，只不過還在相對的早期。

　　Q：有非常多的傳統(tǒng)教育機構，可能在線涉及的少，但它們體量不小，現(xiàn)有市場份額很大。傳統(tǒng)教育機構在這個浪潮中怎么應對？

　　徐小平：毫無疑問傳統(tǒng)的巨頭一定在嘗試AI教育。但正因為新的技術會帶來新的思維和新的模式，有可能挑戰(zhàn)原先的問題、原先的商業(yè)模式，所以有可能巨頭反而不一定有優(yōu)勢。

　　獲客是至關重要的一環(huán)

　　Q：看新的教育創(chuàng)業(yè)項目，會考慮傳統(tǒng)教育出身的創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)出身？

　　徐小平：教育是浩瀚的領域，有很多模式。但在這個時代，獲客是很重要的一環(huán)，這個行業(yè)里面真正干那種開路，劈山開路架橋工作的人，跟互聯(lián)網(wǎng)沒有直接關系，但想獲客這個時候互聯(lián)網(wǎng)非常重要，無論是微信還是各種各樣社交媒體，實際形成了嚴峻的挑戰(zhàn)，否則獲一個客人幾百塊，業(yè)績被某種程度吃掉了，所以不同的。

　　但一般而言，在線教育一般規(guī)模的在線英語、在線數(shù)學，做的比較成功的還是以互聯(lián)網(wǎng)人出來，更有一種挑戰(zhàn)極限、極速發(fā)展的意識，內容是不缺的，缺的是客戶。這個世界上現(xiàn)有的教育資源，我有時候已經(jīng)覺得足夠了，就是學習，關鍵是怎么把資源送到想要學習的人手里面。

　　 張永琪：說實話在STEM領域，我們也遇到了獲客的問題，我們使用者很喜歡，因為他就是從玩兒開始，但是家長來講還有一個認知的問題，要提高這個素養(yǎng)，所以現(xiàn)在難度會階段性的有一點。

　　素質教育前景廣闊

　　Q：目前STEM教育的發(fā)展前景如何？

　　張永琪：前景一片光明。這要從微觀和宏觀上看，從宏觀上就是從長久來看它是教育發(fā)展的方向、趨勢，這種方向和趨勢主要是教學形式、思維方法、思辨力；但微觀來說企業(yè)要生存，三五年要跑出階段性的東西，就要回歸到獲客的問題。

　　在我二次創(chuàng)業(yè)的時候，我覺得科學教育這個學科相對來講是屬于基礎層面的，也可能未來它會有更廣泛的關聯(lián)，其中去看過歐洲、日本、美國之后，覺得美國STEM的觀念是比較好的，但看完之后我就發(fā)現(xiàn)美國它不落地，它也是大學教授跟中小學校長去聊，培養(yǎng)他們。我發(fā)現(xiàn)他沒有把它聚合起來，教學的材料、教學的課程以及教學中間在一個小時之內完成的教學任務，這個過程，我回來搭建起來，用在中國是非常有效的。

　　另外，STEM我個人認為就是一個暫時的名稱，它不是未來的市場，基本上我覺得這個理論未來思辨力這些東西，未來會滲透在各個學科學習方法中間，也可能在5年、10年。

　　 Q：在減負大政策下營地教育發(fā)展的情況如何？

　　王學輝：去年減負開始猛下重手，開始整治。但不管國家再怎么整治限制需求是在的，家長的焦慮也在。

　　中小學生一萬億，80%跟應試補課同步輔導相關的，剩下素質教育里面2000億，琴、棋、書、畫、STEM、營地等，營地大概占了2000億中的20%。總之有國家的政策，但是素質、應試兩邊也都增長的比較好。

　　Q:從教育投資角度，對于STEM科學教育、營地教育、研學、游學是如何看待的？

　　徐小平：方向好、模式好并不意味著一個人能做大，因為中間有競爭、政策限制，有包括管理、團隊等等東西。

　　對真格來說我們是早期投資，投的是創(chuàng)意、想法、趨勢。什么新的模式、好的人我們都會投，風險很高，但是這對于整個行業(yè)發(fā)展來說，肯定有非常積極的意義的。

　　Q：營地教育未來幾年市場會朝著什么樣的方向發(fā)展？

　　王學輝：我們目前在探討的事情，不光是以前的素質教育，各種活動、鍛煉軟性能力，領導力、團隊合作能力、想象力等等，而是開始在營地場地中，把學科輔導與之相結合。其實應試跟素質沒有絕對的界限，都是培養(yǎng)孩子的能力。

　　職業(yè)教育是中國未來重大方向之一

　　 Q：對職業(yè)教育這個賽道如何看待？

　　 徐小平：我覺得職業(yè)教育一定是中國未來的一個重大的方向之一，事實上職業(yè)教育我們也投過，只不過就是說像會計、駕校這種，還不算典型的職業(yè)學校，職業(yè)教育意味著三百六十行，行行需要培訓，行行工人需要升級換代。

　　留學行業(yè)年齡下沉

　　Q:留學行業(yè)的發(fā)展情況有何變化？

　　包凡一：當時的留學跟后來的留學有很大區(qū)別，這也見證了我國這些年財富的巨大增長，當時我們做留學只有研究生，因為只有研究生才能拿到獎學金，后來我接觸到了本科留學，而且我也是慢慢學的。

　　教育需要保持多樣性

　　Q：如何平衡走傳統(tǒng)的學科教育與出國游學、研學這種多樣性選擇之間的關系？

　　徐小平：對教育而言多種選擇、多種體質，形成良性競爭互為促進，互為比較，我覺得是一個好事，從教育發(fā)達的國家來看的話，都是有這么一個生態(tài)在里邊，至于說家長，我確實知道一個家長，他就讓孩子在自己小區(qū)里頭一個非常普通的學校學習，但這個孩子四五歲英語很流利，父母從小教他們，不上補習班，所以教育這個事兒不是多花錢就能學習好，去名校能成為牛人，沒有必然關系。

　　 包凡一：我覺得是選擇多比較好，如果大家只有一條路就奔高考，那不如在中途當中有的人可以通過分流、通過上國際學校，走別的道路，競爭總是少一點才好，我覺得每個人不一樣，每個人需求不一樣，不要搞成一樣，還是要保持多樣化比較好。

　　王學輝：我覺得教育千百年來要解決的問題就是教育公平，但其實還需要有質量。

　　十多年前，教育行業(yè)的培優(yōu)存在一種劇場效應。大家本來都可以坐在電影院里看電影，但第一排人站起來看了，第二第三排都要站起來看，但這個時候任何一個人也不能再坐下了，坐下就看不到了，所以這是很大的問題，所以這是這次中央開始大力整治這個。

　　但整治過程中，有一種概念就是教育科技，通過教育科技去解決兼具公平而有質量的教育。比如在雙師這塊，就是解決了教育邊際成本降不下去的問題，這種模式只需要名師講，各地輔導教師去輔導，真是很好的模式。

　　那AI誰能跑通，就是下一波了。