i can music韋凱元：直播帶給我什么？

       多知網(wǎng)1月6日消息，近日i can music（我可樂）在產(chǎn)品形態(tài)上做了一次微調(diào)：由錄播轉(zhuǎn)向直播?？此撇黄鹧鄣恼{(diào)整，卻極大提高了效率，成本降至原來的十分之一。創(chuàng)業(yè)公司貴在小步快跑，不斷尋找適合自己的方向和方式。兩年來，i can music已經(jīng)“轉(zhuǎn)型”兩次，每一次背后的邏輯都值得思考，以下為創(chuàng)始人韋凱元口述，多知網(wǎng)整理：

       第一階段：電影式精拍課程+APP

       我們之前經(jīng)歷過兩代產(chǎn)品，第一代像拍電影一樣，精細的把每一個知識點按照教學需求一個一個鏡頭去拍，被卡西歐日本總部的音樂家評價為“世界上最靠譜的音樂課程”。課程做成app，三個月拍一季，大概30小節(jié)，每節(jié)5分鐘左右。但這5分鐘經(jīng)過剪輯，很多畫面是折疊的，通過分屏技術(shù)整合了很多信息，信息量相當于常規(guī)課程20分鐘到半個小時。

       這個方式可以重復播放，但是傳播起來比較慢。

       第一代的app產(chǎn)品存在三方面問題：首先，因為涉及到用戶使用不同操作系統(tǒng)版本，我們需要一個網(wǎng)頁版的社區(qū)來做學員答疑，不但跳轉(zhuǎn)增加麻煩，而且不同進度和不同課程學員混在社區(qū)里，問答數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化比較難，看起來無組織無紀律，比較散漫；第二，需要下載APP，操作上不夠便捷；第三：課程資料很龐大，大概要十幾個GB。 

       因為上述種種不便，基于app產(chǎn)品的云存儲功能就應運而生了。但是仍然存在問題：云存儲雖然不需下載，但流量的費用也上來了。

      第二階段：APP基礎上融入滬江的班組模式

       APP的另一個問題是服務偏弱，我們希望強化服務，就開始研究網(wǎng)上做教學服務做的比較好的，比如滬江：有班級有社區(qū)有班主任，還有一套很好的用戶反饋機制，并且網(wǎng)頁版云課程不用下載，所以在去年3月份推出了app加滬江的模式。

       這就是我可樂的班組模式，我們認為，視頻加上班組，互動就可以產(chǎn)生了。

       與純APP模式相比，滬江模式的服務更精細化，而且收費可以達到500塊左右，這就可以支撐我們的后臺了。

       這個模式經(jīng)過半年多的運行，確實有效果，但還是有些問題（本質(zhì)上也是錄播模式的問題）：第一，錄播像拍電影一樣，每句話都不能錯，這給老師提出了很高的要求；第二，做的很慢，我們有兩個團隊，一個是自己的一個是外包的，兩個團隊三個月只能做三季的課程，后期剪輯包裝也很麻煩，周期很長。而社區(qū)模式是需要更快深入迭代內(nèi)容的，這個模式太笨重，不能滿足學員繼續(xù)深入學習的需求；第三，由于課程是單向的，學員在學習過程中的問題無法形成積累成為課程本身，單靠外掛文字或圖片是不夠的，產(chǎn)品反而失去了互聯(lián)網(wǎng)的敏捷性。

      第三階段：全面轉(zhuǎn)型直播

       學生的問題沒法積累下來怎么辦？我們開始和多貝網(wǎng)校通合作，探索直播模式，把學生的問題變成課程，根據(jù)問題去定制學習內(nèi)容。開始我們還有些擔心課程質(zhì)量相比錄播會下降，但我們的老師能力都比較強，幾節(jié)課之后越講越好。課上的一些小瑕疵，比如一個老師感冒，直播過程中一直咳嗽，這種情況在面授班中也很常見，學生反而會覺得真實親切，包容度很高。

       至于交互，直播課產(chǎn)品本身即附帶交互功能，效果不錯。

       相對錄播，直播的優(yōu)勢很多，第一，把成本降下來了，第二，技術(shù)越來越完善?？傊覀冇玫闷?，也用的好。

       關于成本，更多的是效率提升，還是這個錄制團隊，但效率提高了很多，但從成本上來算大概只要錄播的十分之一左右。

       另外，有些機構(gòu)覺得直播需要用戶登錄第三方平臺，太麻煩，我們的直播課完全是在官網(wǎng)完成的，這對用戶的體驗和心理，也很重要。

       直播課象一個操作系統(tǒng)，誰都可以用，但在上面跑什么應用，如何圍繞直播真正把用戶學習流程優(yōu)化，消滅用戶痛點，發(fā)揮直播課快速迭代優(yōu)化課程的價值？icanmusic推出了新版網(wǎng)站平臺，基于直播工具，這里面融合了一個叫興趣軸的全新模式，簡單說就是以“用戶難點”為核心全程讓用戶參與課程設計。這個我們會不斷深入優(yōu)化下去。直播課看起來簡單，卻帶給我新一輪在線教育模式的探索。（多知網(wǎng) 弘孚）