企業(yè)如何選擇最適合自己的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)？

　　 歐洲知名e-learning公司Docebo近期發(fā)布了全球E-learning市場(chǎng)趨勢(shì)展望與預(yù)測(cè)——《2014-2016年e-learning市場(chǎng)趨勢(shì)》，預(yù)測(cè)認(rèn)為e-learning將會(huì)成為HR領(lǐng)域最大、發(fā)展最迅速的細(xì)分市場(chǎng)。移動(dòng)學(xué)習(xí)作為e-learning的一個(gè)重要分支，在未來兩年內(nèi)是加速布道，還是堅(jiān)守初衷值得更多企業(yè)思考。

　　 如果說前幾年的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)僅是在可口可樂、中國移動(dòng)、平安銀行、華為等大型企業(yè)內(nèi)小試牛刀的話，今年在中小型企業(yè)中的運(yùn)用可謂風(fēng)生水起。一家專注于做企業(yè)移動(dòng)學(xué)習(xí)的公司負(fù)責(zé)人曾告訴筆者，該公司工作人員平均每周都會(huì)收到幾十家企業(yè)提交的試用申請(qǐng)。“從宏觀上講，企業(yè)粉絲們對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的熱情正在快速升溫，熱情之余我們更需要多一些冷靜思考?！眴柖υ茖W(xué)習(xí)負(fù)責(zé)人表示?！昂芏嗫蛻舳际锹犝f標(biāo)桿企業(yè)或者同行上線移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)后，態(tài)度開始從去年的觀望變得更加積極，但我們同樣也遇到過這樣的情況：大家果斷買了，線也上了，但接下來怎么用、能不能用卻沒人知道，這個(gè)時(shí)候，我們有責(zé)任引導(dǎo)企業(yè)客觀判斷、理性甄別。”。

　　 粉絲熱情高漲，各色產(chǎn)品魚龍混雜，如何冷靜客觀評(píng)估最適合自己的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，業(yè)內(nèi)專家提出了五個(gè)維度供大家參考。

　　產(chǎn)品功能

　　企業(yè)培訓(xùn)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包含需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織與實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)培訓(xùn)工作者來說，他們會(huì)遇到太多太多的難題：如何控制預(yù)算、如何有效開展需求調(diào)研、如何跟蹤學(xué)習(xí)、如何評(píng)估效果、如何激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情、如何推動(dòng)線上線下結(jié)合、如何促進(jìn)效果轉(zhuǎn)化、如何提升績(jī)效……一系列的問題不禁讓從事培訓(xùn)管理工作的人員大感分身乏術(shù)。

　　移動(dòng)學(xué)習(xí)作為一種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)技術(shù)，是否能彌補(bǔ)傳統(tǒng)培訓(xùn)的不足，是否能和傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段協(xié)同作戰(zhàn)，共同推動(dòng)學(xué)習(xí)效果的轉(zhuǎn)化，是否能讓培訓(xùn)更具有互聯(lián)網(wǎng)思維，如圈子互動(dòng)、通知推送、在線調(diào)研、在線測(cè)驗(yàn)、互動(dòng)問答、大數(shù)據(jù)運(yùn)用、知識(shí)分享UGC、培訓(xùn)活動(dòng)O2O等等，實(shí)現(xiàn)混合式學(xué)習(xí)，是否能夠讓學(xué)員的學(xué)習(xí)更高效、讓培訓(xùn)管理更簡(jiǎn)單，是評(píng)估移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)首先要考量的。

　　內(nèi)容資源

　　布蘭登·霍爾集團(tuán)研究發(fā)現(xiàn)，隨著平板電腦和智能手機(jī)使用量的快速普及，移動(dòng)學(xué)習(xí)APP應(yīng)用將在企業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮更大的作用，擁有海量?jī)?nèi)容的移動(dòng)學(xué)習(xí)APP平臺(tái)將更受青睞。平臺(tái)易建，內(nèi)容難求，企業(yè)在選擇移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)，必須要事先考慮內(nèi)容問題，那些提前預(yù)設(shè)海量?jī)?nèi)容，或者提供課件制作工具的APP必將會(huì)受到培訓(xùn)管理員的更多青睞。

　　平臺(tái)接入能力

　　e-learning進(jìn)入中國已經(jīng)有十幾年，早期企業(yè)多引入的是基于PC端的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，如考試系統(tǒng)、培訓(xùn)管理系統(tǒng)、測(cè)評(píng)系統(tǒng)等，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，有人認(rèn)為，基于移動(dòng)端的移動(dòng)學(xué)習(xí)是完全可以取代PC端的各種在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，PC端在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的春天已經(jīng)過去，其實(shí)不然，企業(yè)可以選擇可以實(shí)現(xiàn)與在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)對(duì)接的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)供應(yīng)商，不僅實(shí)現(xiàn)與e-learning的多平臺(tái)接入，還可以與時(shí)下最火熱的即時(shí)通訊工具——微信實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，整合企業(yè)在線學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)資源的高效聯(lián)動(dòng)。

　　信息安全

　　SSL心臟出血，攜程公司信用卡漏掉等一系列的信息安全問題得到了越來越多人的關(guān)注，周鴻偉在今年的信息安全大會(huì)上提出“用戶信息是用戶的個(gè)人資產(chǎn)；平等交換；授權(quán)使用；安全傳輸、安全存儲(chǔ)”的互聯(lián)網(wǎng)信息安全三大原則，企業(yè)級(jí)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)上擁有所有員工的個(gè)人信息和企業(yè)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程，甚至部分商業(yè)機(jī)密，如果出現(xiàn)安全問題，必定會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的損失。

　　成本控制

　　購買一個(gè)企業(yè)級(jí)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，市場(chǎng)上的價(jià)格動(dòng)輒百萬，成本壓力過大，即使有企業(yè)愿意出高價(jià)引入移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，但后期的系統(tǒng)維護(hù)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)都需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)保障，維護(hù)成本不僅高昂，而且難度巨大，在這種背景下企業(yè)可以選用租賃式的SaaS平臺(tái)模式，這種模式不僅上線迅速、成本低廉，運(yùn)營(yíng)壓力也接近于零。Gartner公司的數(shù)據(jù)顯示，2014-2015年間，e-learning的SaaS市場(chǎng)將保持健康增長(zhǎng)的勢(shì)頭，全世界收入預(yù)計(jì)將達(dá)到220億美元，無論是中小企業(yè)，還是大型企業(yè)都不約而同地優(yōu)先考慮e-learning的SaaS學(xué)習(xí)平臺(tái)模式，不少大公司都把其內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)升級(jí)為SaaS模式，或在一些特定培訓(xùn)項(xiàng)目上采用SaaS課程平臺(tái)。

　　莫忘初衷，放得始終。對(duì)于正如日中天的移動(dòng)學(xué)習(xí)來說，不管有多少追星族，不管你占盡多少的天時(shí)地利人和，如果忘記了讓學(xué)習(xí)更高效、讓培訓(xùn)更簡(jiǎn)單的初衷，所有的一切終是一場(chǎng)空而已。

　　（本文為投稿，作者閆寧寧，問鼎資訊有限公司知識(shí)管理專員）